Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb in Systemumgebungen und bearbeite Support-Tickets.
- Unternehmen: PAMEC verbindet dich mit namhaften Unternehmen in der IT-Branche.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, tarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse im 1st-Level-Support.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung sowie Grundkenntnisse in Betriebssystemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984.
Für unseren namhaften Kunden suchen wir engagierte Fachkräfte als Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support am Standort Nürnberg - werde Teil unseres Teams!
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebs in Systemumgebungen
- Bearbeitung von Support-Tickets gemäß den SLAs
- Support und Troubleshooting der eingehenden Anfragen
- Lösung von Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
- Sicherstellen der Kundenkommunikation sowie regelmäßiges Aktualisieren und Dokumentieren im Ticketsystem
- Pflege von Software und Durchführung des Patch Managements
Was Dich für den Job auszeichnet:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), technische Assistenz für Informatik (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung in diesem Bereich
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Büroanwendungen und mobilen Geräten
- Erste Erfahrungen im Bereich Routing & Switching sowie bei der Einrichtung von Wireless LAN Verbindungen
Das sind Deine Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte
Bist Du neugierig geworden?
Viktoria Iwanowa
Recruiting Managerin
Tel: 0151 23 82 77 18
PAMEC PAPP GmbH
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: bewerbung-nuernberg@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: VI
Abteilung(en): IT-Administration
Tarifvertrag: BAP
Mitarbeiter (gn) 1st Level Support Arbeitgeber: PAMEC PAPP
PAMEC bietet dir als Mitarbeiter (gn) im 1st-Level-Support in Nürnberg eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Vergütungsmodellen und zahlreichen Zusatzleistungen. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während du Teil eines engagierten Teams wirst, das sich für den reibungslosen Betrieb von Systemumgebungen einsetzt. Genieße die Vorteile von Mitarbeiterrabatten und flexibler Urlaubsverwaltung, während du in einer dynamischen Stadt arbeitest, die viel zu bieten hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (gn) 1st Level Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im 1st Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du die nötigen technischen Kenntnisse hast und bereit bist, Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Job zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (gn) 1st Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im 1st Level Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Skills!:Stell sicher, dass du deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du mit Betriebssystemen oder Büroanwendungen gearbeitet hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der die Anforderungen erfüllt und bereit ist, sich weiterzuentwickeln.
Sei strukturiert!:Eine gut strukturierte Bewerbung macht es uns leichter, dich zu verstehen. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Das sorgt dafür, dass alles an der richtigen Stelle landet und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PAMEC PAPP vorbereitet
✨Mach dich mit den Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Jobbeschreibung genau an. Verstehe, welche Fähigkeiten und Erfahrungen gefragt sind, insbesondere im Bereich 1st-Level-Support. So kannst du gezielt auf deine relevanten Erfahrungen eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder Kunden unterstützt hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen klaren Eindruck von deinem Können.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im 1st-Level-Support oder wie das Team strukturiert ist – das kommt immer gut an!
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu sein. Zeige deine Begeisterung für die IT und den Support-Bereich. Ein freundliches Auftreten und eine positive Einstellung können oft den entscheidenden Unterschied machen.
