AI & Automation Manager (m/w/d) (vor Ort)

Du erkennst sofort, wo Prozesse unnötig komplex, langsam oder fehleranfällig sind, denkst in skalierbaren Systemen – und willst KI und Automatisierung zum echten Wachstumstreiber einer der spannendsten D2C-Marken Europas machen? Unsere Footwear Brand Pammys ist in den ersten drei Jahren auf über 1 Million Kundinnen und Kunden gewachsen und wurde von der Financial Times als am schnellsten wachsende E-Commerce-Brand Europas ausgezeichnet. Mit einem über 100-köpfigen Team an unseren Standorten in Kiel, Hamburg sowie unserem eigenen 11.500 m² Logistikzentrum in Lensahn bauen wir eine globale Footwear Brand, die Stil, Komfort und moderne Ästhetik neu definiert. Aktuell stehen wir vor unserer nächsten großen Wachstumsphase – mit dem klaren Ziel, durch Internationalisierung und ein breites Produktportfolio in den kommenden Jahren auf mittlere 9-stellige Umsätze zu skalieren.

Dafür suchen wir einen AI & Automation Engineer (m/w/d), der operative Prozesse versteht, manuelle und fehleranfällige Abläufe in stabile End-to-End-Automationen überführt und diese zuverlässig umsetzt, weiterentwickelt und betreibt. Dabei werden Automatisierungen sowohl mit als auch ohne AI-Agenten realisiert, überwiegend auf Basis von n8n. Der Fokus der Rolle liegt auf der operativen Umsetzung und der kontinuierlichen Optimierung von Automatisierungen als Hebel für Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit.

Wichtig: Wir sind eine Office-first-Company. Du arbeitest täglich in einem unserer Offices in Hamburg oder Kiel und bist nah am Team, an den Prozessen und an der Marke.

Deine Aufgaben

• Aufbau, Weiterentwicklung und Betrieb von End-to-End-Prozessautomationen (v. a. mit n8n)
• Entwicklung und Pflege von API-Integrationen zu internen und externen Systemen (z. B. Shopify, Personio, Slack, Payment- & Logistik-Tools)
• Konzeption, Implementierung und Betrieb von AI-Agenten inkl. Prompting, Tool-Routing und Guardrails
• Analyse bestehender Abläufe und Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare, technische Automations-Workflows
• Monitoring, Debugging und kontinuierliche Optimierung bestehender Automationen
• Datenaufbereitung und -auswertung (z. B. SQL, BigQuery) zur Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen (u. a. Customer Support, Finance, Operations, Marketing), um Prozesse nachhaltig zu verbessern
• Dokumentation von Automationen, Entscheidungen und Best Practices zur Sicherstellung von Qualität und Skalierbarkeit

Dein Profil

• Erfahrung mit Automatisierungstools wie n8n, Make, Zapier, Workato oder vergleichbaren Systemen – oder starke Entwickler-Skills mit schneller Einarbeitung
• Tiefes Verständnis von API-Integrationen (REST, GraphQL, Webhooks, OAuth2)
• Sicherer Umgang mit JSON, Datenstrukturen und komplexem Datenmapping
• Gute SQL-Kenntnisse (JOINs, Aggregationen, Filter, Datenvalidierung)
• Erfahrung mit LLMs, Prompt Engineering und AI-Agenten (inkl. Tool Calls & Routing)
• Ausgeprägte Debugging-Fähigkeiten und strukturierte Problemlösungs-Kompetenz
• Eigenständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Klare, präzise Kommunikation – auch gegenüber nicht-technischen Stakeholdern
• Idealerweise Erfahrung mit Shopify-, Personio- oder Slack-APIs
• Kenntnisse in BigQuery oder anderen Data-Warehouse-Lösungen von Vorteil
• Python-Kenntnisse oder Erfahrung mit Cloud-Plattformen (GCP/AWS) wünschenswert
• Grundverständnis für E-Commerce- und Operations-Prozesse von Vorteil
• Du kommst gerne ins Office und bevorzugst den direkten Kontakt
• Hohe Lernfähigkeit, Pragmatismus und große Begeisterung für KI, Automatisierung und Prozessdenken

Deine Vorteile bei Pammys

• Persönliches Wachstum: Du entwickelst dich fachlich und persönlich in einem Umfeld, das Eigeninitiative fördert und dir echte Verantwortung überträgt.
• Direkter Einfluss & schnelle Entscheidungen: Bei uns zählen Ideen mehr als Titel – du kannst direkt anpacken und spürbaren Impact schaffen.
• Attraktive Vergütung: Deine Leistung wird fair und wertschätzend honoriert – inklusive zusätzlicher Benefits.
• Zentrale Offices in Kiel & Hamburg: Arbeite in modernen, zentral gelegenen Büros mit kurzen Wegen, inspirierender Atmosphäre und großartigem Teamspirit.
• Mobilitätszuschuss: Wir unterstützen dich finanziell bei deiner täglichen Fahrt mit einem Deutschlandticket.
• Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Rabatten und Vorteilen bei zahlreichen Marken und Partnerunternehmen.
• Jährliches Budget für unseren Online-Shop: Erlebe unsere Produkte selbst – mit deinem persönlichen Jahresguthaben für Pammys.
• Flexible Arbeitszeiten & Gleitzeitkonto: Gestalte deinen Arbeitstag so, wie er am besten zu deinem Leben passt.
• Individuelle Weiterbildungsangebote: Wir fördern deine Entwicklung mit Trainings, Coachings und Lernangeboten, die zu dir und deinen Zielen passen.