Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe spannende Gespräche mit Kunden und entwickle deren Bedürfnisse.
- Unternehmen: Innovatives IT-Systemhaus mit über 40 Jahren Erfahrung und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, bis zu 33 Tage Urlaub und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Büros, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Kommunikation mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im Telemarketing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1200 € pro Monat.
Die Pan Dacom Gruppe ist ein mittelständisches IT-Systemhaus mit rund 300 Mitarbeitenden. Als technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügen wir über langjähriges IT-Know-how und planen sowie realisieren komplexe Netzwerke für unsere Kunden. Unser Erfolg basiert auf technologischer Innovation, exzellentem Service und langfristigen Partnerschaften mit unseren Kunden.
Standort: Dreieich (Rhein-Main-Gebiet)
Aufgaben
- Telefonischer Kundenkontakt: Du führst eigenständig Gespräche mit Neu- und Bestandskunden – sowohl inbound als auch outbound – und sorgst für eine professionelle und zielgerichtete Kommunikation.
- Kundenqualifizierung über verschiedene Kanäle: Du identifizierst und qualifizierst potenzielle Kunden über unterschiedliche Kommunikationswege und entwickelst ein tiefes Verständnis für deren Anforderungen und Bedarfe.
- Terminmanagement & Vorbereitung: Du vereinbarst Kundentermine und bereitest diese strukturiert für die Account Manager vor, um eine optimale Gesprächsgrundlage zu schaffen.
- Dokumentation & CRM-Pflege: Du übernimmst die Vor- und Nachbereitung von Gesprächen sowie die lückenlose Dokumentation aller Kundeninformationen und Interaktionen im CRM-System.
- Follow-ups & Kundenzufriedenheit: Du führst Follow-up-Gespräche, organisierst Kundenzufriedenheitsbefragungen und verfolgst Marketingmaßnahmen konsequent nach.
- Zusammenarbeit & Beziehungsmanagement: Du arbeitest eng mit den Account Managern zusammen und trägst aktiv zum Ausbau sowie zur Pflege von Kunden- und Interessentenbeziehungen bei.
- Proaktive Neukontaktaufnahme: Du gehst aktiv auf neue Ansprechpartner zu, um Kundenbeziehungen aufzubauen und nachhaltig weiterzuentwickeln.
- Bedarfsanalyse im Kundengespräch: Du erkennst Potenziale, analysierst Kundenanforderungen und leitest daraus passende Ansätze ab.
- Optional – Ausbildung: Du hast die Möglichkeit, Auszubildende im Bereich Dialogmarketing als Hauptausbilder:in zu betreuen.
Profil
- Kaufmännischer Background: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit erster relevanter Berufserfahrung.
- B2B-Vertriebserfahrung: Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung im Telemarketing und in der Kaltakquise mit – idealerweise in der ITK-Branche.
- Vertriebsmentalität: Du hast Spaß am Vertrieb, überzeugst am Telefon und gehst proaktiv auf Kunden zu.
- Kommunikationsstärke: Du stellst dich flexibel auf unterschiedliche Gesprächspartner und Entscheiderebenen ein.
- Technisches Interesse: Du begeisterst dich für Kommunikations- und Infrastrukturlösungen.
- CRM-Kompetenz: Du arbeitest sicher mit CRM-Systemen und behältst deine Pipeline im Blick.
- Struktur & Serviceorientierung: Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und mit klarem Kundenfokus.
- Drive & Teamspirit: Eigeninitiative, Motivation, Durchhaltevermögen und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
- Sprach- & Toolkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Routine in MS Office & Outlook.
- Optional – Ausbilderschein: Ein IHK-Ausbilderschein ist ein Plus.
Wir bieten
- Sicherheit & Perspektive: Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen mit individuellen Weiterbildungsangeboten.
- Attraktive Zusatzleistungen: JobRad, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung u. v. m.
- Wertschätzende Unternehmens- und Führungskultur: Flache Hierarchien, Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
- Work-Life-Balance: Bis zu 33 Tage Urlaub sowie flexible und hybride Arbeitsmöglichkeiten.
- Modernes Arbeitsumfeld: Top ausgestatteter Office Campus mit idealer Anbindung, kostenlosen Parkplätzen inkl. Tiefgarage und E-Ladeplätzen.
- Nachhaltigkeit: Unser Engagement für verantwortungsvolles Wirtschaften wird durch die Ecovadis-Zertifizierung bestätigt.
Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing Arbeitgeber: Pan Dacom Direkt GmbH
Die Pan Dacom Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen und inhabergeführten Unternehmen bietet, sondern auch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen wie JobRad und betriebliche Altersvorsorge. Mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsmodellen fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein modernes Arbeitsumfeld in Dreieich, das durch eine gute Anbindung und nachhaltige Praktiken besticht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmann für Dialogmarketing interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Gespräche vor! Informiere dich über die Pan Dacom Gruppe und ihre Produkte. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehe die Bedürfnisse der Kunden, um überzeugend zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmann (m/w/d) für Dialogmarketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Klarheit ist der Schlüssel!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir schätzen eine klare Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pan Dacom Direkt GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Pan Dacom Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Telemarketing und in der Kaltakquise. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Kommunikationsstärke und Vertriebsmentalität unter Beweis stellen. So kannst du selbstbewusst antworten.
✨Zeige deine Begeisterung für Technologie
Da die Position technisches Interesse erfordert, sei bereit, über aktuelle Trends in der ITK-Branche zu sprechen. Zeige, dass du dich für Kommunikations- und Infrastrukturlösungen interessierst und wie du diese Kenntnisse in der Rolle einsetzen kannst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wie es weitergeht. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass du alle Informationen hast.
