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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage orders, handle returns, and communicate with customers and suppliers daily.
- Arbeitgeber: Join Pan Dacom, a leading IT company known for innovation and excellent service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy up to 33 vacation days, modern office perks, and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team with opportunities for personal growth and exciting projects.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a commercial education and experience in order processing or customer service.
- Andere Informationen: Work in a sustainable company with a focus on employee well-being and development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung
Standort: Dreieich (Rhein-Main-Gebiet)
- Arbeitgeber der Zukunft 2023
- Strukturiertes und umfangreiches Onboarding mit Mentoren
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freiraum, um eigene Ideen aktiv in das Unternehmen einzubringen
- Ein tolles Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren.
Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.
Wir suchen Dich! Werde ein Teil unseres Erfolgsteams!
Deine Aufgaben:
- Du bist erfahren in der Angebotserstellung, dem Monitoring und der Abwicklung von Aufträgen
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest Retouren und Reklamationen (RMA)
- Du behältst den Überblick über offene Aufträge und Bestellungen und hast die Liefertermine stets im Blick
- Die Kommunikation mit Lieferanten und Kunden gehören zu deinem Tagesgeschäft
- Du bist verantwortlich für die Abrechnung von erbrachten Dienstleistungen und stehst in Kontakt mit der Technikabteilung wegen anstehenden Installationen
- Ferner erstellst du Reports und wirkst aktiv mit an der Einführung eines neuen ERP-Systems mit
- Du unterstützt bei der Bearbeitung von Bestellungen und Serviceverträgen
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Ausbildung, wie zum Beispiel als IT-Systemkaufmann (m/w/d)
- Du konntest bereits Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenbereich sammeln
- Deine Arbeitsweise ist äußerst kunden- und serviceorientiert und du punktest mit Genauigkeit und Selbstständigkeit
- Du arbeitest gerne im Team und überzeugst mit sehr guten analytischen Fähigkeiten sowie einer Hands-on-Mentalität
- Gute Englischkenntnisse sowie ein versierter Umgang mit den gängigen EDV-Systemen (MS Office) runden dein Profil ab
Unser Angebot:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
- Work-Life-Balance: bis zu 33 Tage Urlaub möglich
- Angenehmes Betriebsklima mit regelmäßigen Mitarbeiter Events
- Flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
- Zukunftsweisende Projekte, neue Technologien, Raum für Ideen
- Individuelle Weiterentwicklung, Mentoring, Business Coaching
- Moderner Office Campus und ideale Anbindung durch A661 und A3
- Kostenlose Parkplätze inklusive Tiefgarage sowie Ladeplätze für E-Autos
- Jobrad,Altersvorsorge, Unfallversicherung und Corporate Benefits Program
- Jubiläumszahlungen und attraktives Mitarbeitergewinnungsprogramm
- Nachhaltigkeitszertifiziert durch Ecovadis
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Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung - Pan Dacom Direkt Arbeitgeber: Pan Dacom Direkt GmbH
Kontaktperson:
Pan Dacom Direkt GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung - Pan Dacom Direkt
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Produkte und Dienstleistungen von Pan Dacom. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, in Gesprächen mit dem Team und den Kunden zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Pan Dacom arbeitet oder gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und in der Auftragsabwicklung konkret zu erläutern. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für technologische Innovationen und wie du dazu beitragen kannst, die Prozesse bei Pan Dacom zu optimieren. Deine Ideen könnten einen positiven Eindruck hinterlassen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung - Pan Dacom Direkt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Pan Dacom Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Erfolgsteams werden möchtest. Hebe deine analytischen Fähigkeiten und deine Hands-on-Mentalität hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pan Dacom Direkt GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Auftragsabwicklung und Retourenbearbeitung. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Analytische Fähigkeiten hervorheben
Die Stelle erfordert gute analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du analytisch denken musstest, um Herausforderungen zu bewältigen oder Entscheidungen zu treffen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Pan Dacom, indem du Fragen zu den Mitarbeiterevents, dem Onboarding-Prozess und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
