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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein 15-köpfiges Team und optimiere unsere IT-Serviceprozesse.
- Arbeitgeber: Die Pan Dacom Gruppe ist ein führendes, internationales IT-Systemhaus in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 33 Urlaubstage, mobiles Arbeiten und ein Firmenwagen zur privaten Nutzung.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, Führungserfahrung und ITIL-Zertifizierung erforderlich.
- Andere Informationen: Ökologisch zertifiziert und bietet regelmäßige Teamevents für eine starke Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Gestalte unsere IT-Serviceprozesse zusammen mit deinem 15-köpfigen Team!
Was dich erwartet:
- Mitarbeiterführung: Du leitest ein 15-köpfiges Team fachlich und disziplinarisch.
- Serviceverantwortung: Du bist verantwortlich für das IT-Service Management, einschließlich der Koordination und Überwachung laufender Projekte sowie Sicherstellung der Servicequalität.
- Regelmäßige Reviews: Du führst regelmäßig Service Review Meetings durch zwecks Überprüfung von SLAs und KPIs.
- Klares Eskalationsmanagement: Du übernimmst die Steuerung bei Eskalationen – intern wie gegenüber Kunden und Lieferanten.
- ITIL & Weiterentwicklung von Services: Du verantwortest und optimierst unsere ITIL-basierten Serviceprozesse und entwickelst unsere Managed Services sowie Netzbetriebsprozesse systematisch weiter.
- Presales-Beteiligung: Du unterstützt bei der Kalkulation von Angeboten und Ausschreibungen.
- Performance-Orientierung: Du überwachst die Service KPIs und entwickelst sie kontinuierlich weiter.
Was du mitbringst:
- Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich.
- Führungserfahrung: Du hast bereits größere Teams geführt und bringst ein hohes Maß an unternehmerischem Denken und Handeln mit.
- IT-Service Management Know-how: Du verfügst über umfassende Erfahrung in diesem Bereich und bist ITIL-zertifiziert.
- Technisches Fachwissen: Du kennst dich bestens mit Enterprise- und Carrier-Netzwerken sowie mit Netzbetrieb und Managed Services aus.
- Projektmanagement-Kompetenz: Du bringst sowohl klassische Methoden (z. B. Prince2) als auch agiles Vorgehen (z. B. SCRUM) sicher zum Einsatz.
- Beratung & Presales: Du überzeugst durch Kundenorientierung und Erfahrung im Umgang mit Ausschreibungen.
Was wir dir bieten:
- Work-Life-Balance: Bis zu 33 Urlaubstage und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Entwicklung & Förderung: Vielfältige Weiterbildungsangebote durch unsere hauseigene Academy.
- Top-Ausstattung: Eigener Firmenwagen inkl. Tankkarte zur privaten Nutzung.
- Attraktives Arbeitsumfeld: Moderner Office Campus mit idealer Verkehrsanbindung (A661/A3) sowie Mitarbeiterparkplätzen – inklusive Tiefgarage.
- Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen.
- Zusatzleistungen: Jobrad, betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Corporate Benefits und Jubiläumszahlungen.
- Teamkultur: Flache Hierarchien, gelebte Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und regelmäßige Events.
- Nachhaltigkeit: Ökologisch zertifiziert durch EcoVadis – wir übernehmen Verantwortung.
Jetzt online bewerben! Sende uns noch heute deine Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) über das folgende Online-Bewerbungsformular. Bei Fragen rufe gerne Frau Helen Davari an: 06103/932 150.
IT Manager Softwareentwicklung (m/w) Arbeitgeber: Pan Dacom Networking AG
Kontaktperson:
Pan Dacom Networking AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Manager Softwareentwicklung (m/w)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service Management und ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, innovative Lösungen zu implementieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Mitarbeiterführung und Teamdynamik vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Unternehmenskultur von Pan Dacom. Informiere dich über ihre Werte und wie du dazu beitragen kannst, diese in deinem zukünftigen Team zu leben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Manager Softwareentwicklung (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Pan Dacom Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Führungserfahrung und dein IT-Service Management Know-how hervorhebt. Betone relevante Projekte und Erfolge, die du in früheren Positionen erzielt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für die Position des IT Managers bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit ITIL, Projektmanagement und Teamführung ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf und Arbeitszeugnisse, vollständig und aktuell sind. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten vorhanden sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pan Dacom Networking AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Pan Dacom Gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Bereite Beispiele für Führungserfahrung vor
Da die Position eine Führungsverantwortung beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und Teamkoordination demonstrieren.
✨Kenntnisse in ITIL und Projektmanagement betonen
Stelle sicher, dass du deine ITIL-Zertifizierung und Erfahrungen im Projektmanagement klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Methoden und deren Anwendung in deinen bisherigen Projekten zu erläutern.
✨Fragen zur Servicequalität und Eskalationsmanagement
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Servicequalität und dem Eskalationsmanagement zeigen. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
