Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Im zentralen Management verstehen wir uns als Partner, Berater und Dienstleister für unsere über 170 Niederlassungen, den Großhandel und die Reifenerneuerung.
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
- einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- ein familiäres Betriebsklima geprägt von Fairness und Wertschätzung
- eine intensive und individuelle Einarbeitung
- ein vielfältiges Schulungsangebot
- Mitarbeiterrabatte, Erfolgsbeteiligung, Bike-Leasing und weitere Zusatzleistungen
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und erfassen Beanstandungen im iCons System
- Sie prüfen Rechnungen und erstellen Differenzgutschriften
- Sie bearbeiten Warenrückgaben und Garantiefälle und sind für die Nachbearbeitung der Mahnläufe zuständig
- Sie kommunizieren regelmäßig mit internen und externen Partnern
- Ihre kaufmännische oder technische Berufsausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen
- bestenfalls haben Sie bereits Erfahrung in der Reklamationssachbearbeitung gesammelt und bringen technisches Verständnis mit
- Ihr sprachliche Gewandtheit in Wort und Schrift zeichnet Sie ebenso aus wie Ihre problemlösungsorientierte und gründliche Arbeitsweise
- Sie sind belastbar sowie zeitlich und aufgabenbezogen flexibel
- idealerweise haben Sie bereits SAP-Kenntnisse gesammelt, MS-Office-Kenntnisse setzen wir voraus
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Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Karlsruhe Arbeitgeber: PANACEE Recruiting Solution
Unser Kunde in Kiel ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Die moderne IT-Landschaft und das kollegiale Arbeitsumfeld fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten sicherstellen, dass Sie stets auf dem neuesten Stand der Technologie bleiben.
Kontaktdaten:
PANACEE Recruiting Solution Recruiting-Team
