IT Support Retail (m/w/d)

IT Support Retail (m/w/d)

Hanau Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du kümmerst dich um IT-Support, Installation und Konfiguration von POS-Systemen.
  • Arbeitgeber: Strauss ist ein innovatives Unternehmen mit einer großartigen Unternehmenskultur und besten Arbeitsbedingungen.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, tolle Kantine und Gesundheitsangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden IT-Projekten im Retail-Bereich.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich und Leidenschaft für Technik sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Bring deine Kinder mit zur Arbeit – unser Straussennest sorgt für Spaß!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Dein Menü:

  • Zu deinem Daily Business gehört die Beschaffung, Installation und Konfiguration der POS Soft- und Hardware. Auch das Testing und Staging spielt dabei eine wichtige Rolle für dich.
  • Die Verwaltung verschiedener Systeme und Anwendung während des gesamten Lebenszyklus sowie die Dokumentation von Prozessen und Tätigkeiten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du kümmerst dich um die Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten und IT-Changes im Retail Bereich und stellst den IT-Betrieb in unseren nationalen Workwearstores und internationalen Pop-Up Stores sicher – wenn du Lust hast, auch mal vor Ort.
  • Dein Support ist gefragt! Du übernimmst zusammen mit deinem Team den Support auf 2nd Level Ebene für den gesamten Retail Bereich, hilfst bei technischen Problemen und berätst und betreust mit Hilfe deines umfassenden Fachwissens.
  • Du erstellst, bearbeitest und priorisierst Tickets in unserem Ticketsystem. Dabei punktest du mit deiner zielgerichteten Analyse und deiner Lösungsorientierung.

Deine Zutaten:

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder eine entsprechende Weiterbildung und verfügst dank deiner Leidenschaft für IT über aktuelle fachliche Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit IT-Services.
  • Idealerweise punktest du mit deinem Know-How im Bereich POS.
  • Du denkst vernetzt und hast grundlegendes Verständnis für Infrastrukturen und Zusammenhänge von Hard- und Software.
  • Du bringst eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit, bist fit in der Beratung und interagierst service- und kundenorientiert.
  • Mit vorgegebenen Standards kannst du strukturiert und zuverlässig arbeiten.
  • An der Analyse von komplexen Sachverhalten hast du Freude und stellst durch deine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie durch dein gutes Zeit- und Selbstmanagement reibungslose Abläufe bei deiner täglichen Arbeit und in Projekten sicher.

Unser Erfolgsrezept:

  • Ob Office oder mobile work - die Mischung macht's!
  • Wir Strausse setzen auf langfristige Beziehungen – auch bei unseren Arbeitsverträgen.
  • Was bei uns auf den Tisch kommt, ist Champions League. Sagen jedenfalls die Experten - beste Kantine Deutschlands!
  • Weiterentwicklung ist dir wichtig? Uns auch! Nutze unser Trainingsangebot.
  • Beauty und Crema sind nicht alles. Aber Massage oder Meditation in der Mittagspause tun schon gut.
  • Deine Gesundheit liegt Strauss am Herzen! Deshalb gibt's Strauss Care - von Physio über Medikamenten-Lieferservice bis betriebliche Altersvorsorge ist alles dabei.
  • Ob Open Air BBQ an heißen Sommertagen oder legendäre Christmas Party – wir feiern unsere Gemeinschaft!
  • Die Kleinen einfach morgens mit zur Arbeit bringen? Im Straussennest können sich die Meister von Morgen richtig austoben – und zwar ganztags.
  • Top-Infrastruktur an der A66
  • On top: 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte

Du hast Fragen? Melde dich bei:
Anika Kipphan oder Elena Petrat

IT Support Retail (m/w/d) Arbeitgeber: PandoLogic, Inc

Als Arbeitgeber in Biebergemünd bietet Strauss eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT Support Retail (m/w/d) mit einer starken Fokussierung auf Mitarbeiterentwicklung und Wohlbefinden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, einer erstklassigen Kantine, umfangreichen Gesundheitsangeboten und der Möglichkeit, ihre Kinder im hauseigenen Straussennest betreuen zu lassen. Zudem fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die durch regelmäßige Teamevents und ein starkes Gemeinschaftsgefühl geprägt ist.
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Kontaktperson:

PandoLogic, Inc HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Support Retail (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich POS-Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzubilden. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und Lösungen präsentierst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job auch Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Teammitgliedern kommuniziert hast, um technische Probleme zu lösen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Retail (m/w/d)

Installation und Konfiguration von POS Soft- und Hardware
Testing und Staging von IT-Systemen
Verwaltung von IT-Systemen über den gesamten Lebenszyklus
Dokumentation von Prozessen und Tätigkeiten
Planung und Durchführung von IT-Projekten
2nd Level Support im Retail Bereich
Ticketbearbeitung und Priorisierung
Analytische Fähigkeiten zur Problemlösung
Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Zeit- und Selbstmanagement
Kenntnisse in IT-Services und POS-Systemen
Vernetztes Denken und Verständnis für Hard- und Softwareinfrastrukturen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich sowie praktische Erfahrungen mit IT-Services. Zeige, dass du über aktuelle fachliche Kenntnisse verfügst.

Erwähne deine Erfahrung mit POS-Systemen: Falls du bereits Erfahrung im Umgang mit POS-Software und -Hardware hast, solltest du dies unbedingt erwähnen. Dies könnte ein entscheidender Vorteil für deine Bewerbung sein.

Kommunikationsfähigkeiten betonen: Da die Stelle eine starke Kundenorientierung erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Teammitgliedern kommuniziert hast.

Lösungsorientierte Arbeitsweise darstellen: Beschreibe in deinem Anschreiben, wie du komplexe Probleme analysierst und löst. Zeige, dass du strukturiert und zuverlässig arbeitest und gute Zeitmanagementfähigkeiten besitzt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PandoLogic, Inc vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Position im IT-Support Retail stark technischer Natur ist, solltest du dich auf Fragen zu POS-Systemen, Hardware- und Softwarekonfigurationen sowie zur Fehlerbehebung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl für Kollegen als auch für Kunden. Übe, wie du komplexe Sachverhalte in einfachen Worten darstellst.

Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor

Die Fähigkeit, Probleme schnell und effektiv zu lösen, ist entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie du analytisch denkst und Lösungen priorisierst.

Informiere dich über das Unternehmen

Zeige dein Interesse an der Firma, indem du dich über ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur informierst. Dies wird dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

IT Support Retail (m/w/d)
PandoLogic, Inc
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  • IT Support Retail (m/w/d)

    Hanau
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-05-09

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    PandoLogic, Inc

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