Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d)

Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d)

Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Rezeption und Reservierung in einem erstklassigen Hotel.
  • Unternehmen: Panoramahotel Oberjoch - Wellnessurlaub auf höchstem Niveau.
  • Vorteile: Freie Getränke, Team-Events, Mitarbeiter-Spa und Aufstiegschancen.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams in einer inspirierenden Umgebung.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Wohlfühlmomente für unsere Gäste.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Führungskompetenz erforderlich.

Über uns

Du möchtest ein eigenes Hotel verwalten?

Das sind Deine Aufgaben

  • Leitung der Rezeption und der Reservierung im Panoramahotel Oberjoch
  • Administrative Aufgaben (Dienst- & Urlaubsplanung, Kassenabrechnung aller Abteilungen)
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an Rezeption und in Reservierung anhand erstellter SOPs
  • Koordination und Durchführung unseres Beschwerde Managements
  • Unterstützung im Front- & Back-Office
  • Annahme, Bearbeitung und Kontrolle der eingehenden Individualreservierungen unter Beachtung von Yield Management Strategien
  • Kontrolle und Verkauf der verfügbaren Zimmer, mit dem Ziel, optimale Ergebnisse bei der Belegung und der Durchschnittrate gemäß der Revenue Strategie zu erzielen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und dem Front Office aus allen Häusern der Lerch Genusswelten
  • Tägliche Pflege und Aktualisierung aller internen und externen Systeme, des Channel-Managers und der Internetportale
  • Mitgestaltung und Umsetzung der Verkaufs- und Preisstrategie
  • Optimierung des Crosssellingprozesses (Kulinarik, Spa, Events und Zusatzleistungen)
  • Einarbeitung neuer Mitarbeitender & Azubis
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen wie Housekeeping, F&B und Spa-Bereich

Das zeichnet Dich aus

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Front- und Back-Office sowie Führungserfahrung
  • Kenntnisse im Umgang mit einem elektrischen Hotelprogramm, vorzugsweise ASA
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Menschkenntnis & Freude am Umgang mit Menschen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Organisations- & Planungsgeschick
  • Ausgeprägtes Qualitäts- & Dienstleistungsbewusstsein sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Koordinierte, strukturierte & präzise Arbeitsweise
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Offene & herzliche Persönlichkeit
  • Hands on Mentalität

Das bieten wir Dir

  • Wohlfühlatmosphäre mit Spaß am Arbeitsplatz
  • Mitarbeiter-App zur übersichtlichen Gestaltung der Arbeitsplätze
  • Freie Getränke & Obst, sowie leckeres Mittag- & Abendessen zu fairen Preisen
  • Mitarbeiter-Spa & SaunaabendeJobrad & freie Nutzung des Fitnessstudios
  • Team-Events, Talentförderung & interne Aufstiegschancen
  • Jährliches Feedback Gespräch
  • Feiertagszuschläge
  • Mitarbeiterrabatte in unseren Betrieben, bei Kooperationspartnern, sowie den AllgäuTopHotels.

Was uns noch zu einem erstklassigen Arbeitgeber macht, findest Du in unseren Benefits.

Arbeitsbeginn: zum 01. des Monats oder nach Vereinbarung

Allgäus bester Platz für Ruhesuchende und Genießer

Das Panoramahotel Oberjoch im Allgäu steht für Wellnessurlaub auf höchstem Niveau, sportliche Vielfalt und exzellente Kulinarik. In Deutschlands höchstgelegenem Bergdorf bieten wir unseren Gästen eine luxuriöse Auszeit, die Körper und Geist verwöhnt - mit modernen Zimmern, einem weitläufigen Alpin-SPA und direktem Zugang zu den besten Outdoor-Aktivitäten der Region.

Wir suchen engagierte Mitarbeitende, die unser Team verstärken und gemeinsam mit uns unvergessliche Wohlfühlmomente für unsere Gäste schaffen möchten.

Ob im Bereich Wellness, Gastronomie oder Gästebetreuung - bei uns kannst Du deine Leidenschaft einbringen und Dich in einem inspirierenden Umfeld weiterentwickeln.

Werde Teil unseres Teams unter der Leitung von Hoteldirektor Pascal Woerlé und gestalte gemeinsam mit einem internationalen Team Wellnesserlebnisse auf höchstem Niveau.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d) Arbeitgeber: Panoramahotel Oberjoch

Die Lerch Genusswelten bieten dir als dualer Student im Bereich Hotel- & Gastronomiemanagement eine herausragende Ausbildung, die Theorie und Praxis optimal verbindet. Mit einem bezahlten Praktikum, das dir Einblicke in alle unsere Betriebe ermöglicht, sowie regelmäßigen Schulungen und spannenden Azubi-Events, fördern wir nicht nur deine fachlichen Fähigkeiten, sondern auch deine persönliche Entwicklung in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld. Unsere attraktiven Benefits, wie Rabatte in unseren Betrieben und Fahrtkostenzuschüsse, machen uns zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber für deine berufliche Zukunft.

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Kontaktdaten:

Panoramahotel Oberjoch Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d) erhalten könntest

Erkunde lokale Hotspots

Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.

Werde Teil der Gastronomie-Community

Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.

Nutze Social Media clever

Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.

Bewirb dich über unsere Website

Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Panoramahotel Oberjoch interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Rezeptions- und Reservierungsleitung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Leitung der Rezeption
Reservierungsmanagement
Administrative Aufgaben
SOPs Erstellung
Beschwerdemanagement
Front- & Back-Office Unterstützung
Yield Management Strategien

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!

Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Panoramahotel Oberjoch damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.

Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Panoramahotel Oberjoch gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!

Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Panoramahotel Oberjoch genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Panoramahotel Oberjoch!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Panoramahotel Oberjoch vorbereitet

Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie

Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Panoramahotel Oberjoch zu gewinnen.

Bereite dich auf praktische Aufgaben vor

In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.

Teamgeist im Vordergrund!

Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!

Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur

Im Gespräch mit Panoramahotel Oberjoch ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.