Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in Wassersportversicherungen.
- Vorteile: Attraktive Benefits wie 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein herzliches Team und gemeinsame Feiern!
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Seit nunmehr 50 Jahren versichern wir Wassersportler auf der ganzen Welt. Mehr als 110.000 Kunden schenken Pantaenius täglich ihr Vertrauen und haben uns zu Europas führendem Spezialisten für Wassersportversicherungen gemacht. Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen und beschäftigen heute über 370 Mitarbeiter an Standorten in Europa und Australien.
Für unser Team im Headquarter in der Hamburger HafenCity suchen wir dich ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Yachtversicherungen, mit Fokus auf unsere exklusiven Kunden aus der internationalen Yacht-Branche.
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden: freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
- Du arbeitest eng mit einem internationalen Netzwerk aus Yachtmanagern, Kapitänen, Versicherern, Maklern und Partnern (m/w/d) zusammen.
- Du pflegst unsere bestehenden Kundenbeziehungen und sorgst aktiv für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie Vertragsverlängerungen, Anpassungen von Bestandsverträgen oder Updates seitens der Versicherer. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – wir leben Zusammenarbeit.
Das zeichnet dich aus:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, ein duales Studium im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und genau.
- Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
- MS Office? Beherrschst du mit Leichtigkeit.
- Teamgeist ist für dich keine Floskel – du arbeitest gern mit anderen zusammen und teilst dein Wissen.
- Bonus: Du bist wassersportbegeistert oder hast ein Faible für Yachten, ist aber keine Bedingung.
Darauf darfst du dich freuen:
- Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die du von uns erwarten kannst.
- Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten und echten Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.
- Heute und morgen: Spannende Projekte, bei denen du heute deine Fähigkeiten voll einsetzen und dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen deine individuelle berufliche Entwicklung und bieten dir passende Weiterbildungsangebote für morgen.
- Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du hast einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger HafenCity und kannst deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten.
- Mehr Netto: Freu dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich.
- Gemeinschaftsgefühl: Wir feiern zusammen Sommer- und Weihnachtspartys.
Wir freuen uns auf dich! Du siehst dich bei uns an Bord? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, inklusive deines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Kontaktperson:
Mareike Markgraf
+49 40 37 09 13 04
mmarkgraf@pantaenius.com
Pantaenius GmbH | Grosser Grasbrook 10 | 20457 Hamburg | Germany
www.pantaenius.com
Kundenberater Yachtversicherungen Kundenservice & Betreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Pantaenius GmbH
Pantaenius ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der pulsierenden Hamburger HafenCity bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Als traditionsreiches Familienunternehmen legen wir großen Wert auf eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Teamarbeit und Innovation fördert, während wir gleichzeitig unseren Mitarbeitern attraktive Benefits und eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Yachtversicherungen Kundenservice & Betreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Pantaenius interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei Pantaenius sind. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Pantaenius, ihre Produkte und die Yachtversicherungsbranche. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle erforderlichen Informationen enthält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Yachtversicherungen Kundenservice & Betreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung:Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung und dein Gespür für Kundenbedürfnisse hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Kundenbetreuung!
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und den Prozess effizienter gestalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pantaenius GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Pantaenius und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Geschichte und ihre Werte. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Zusammenarbeit im Team verdeutlichen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Du könntest nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Erwartungen an die Rolle fragen. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Zeige deine Begeisterung für Wassersport
Wenn du eine Leidenschaft für Wassersport oder Yachten hast, teile das im Interview! Deine Begeisterung kann ein großer Pluspunkt sein, da es zeigt, dass du dich mit der Branche identifizierst und die Bedürfnisse der Kunden besser verstehen kannst.
