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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in Wassersportversicherungen.
- Mitarbeitervorteile: 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und viele weitere Vorteile.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein herzliches Team und gemeinsame Feiern!
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Seit nunmehr 50 Jahren versichern wir Wassersportler auf der ganzen Welt. Mehr als 110.000 Kunden schenken Pantaenius täglich ihr Vertrauen und haben uns zu Europas führendem Spezialisten für Wassersportversicherungen gemacht. Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen und beschäftigen heute über 370 Mitarbeiter an Standorten in Europa und Australien. Für unser Team im Headquarter in der Hamburger HafenCity suchen wir dich ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Yachtversicherungen, mit Fokus auf unsere exklusiven Kunden aus der internationalen Yacht-Branche.
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden: freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
- Du arbeitest eng mit einem internationalen Netzwerk aus Yachtmanagern, Kapitänen, Versicherern, Maklern und Partnern (m/w/d) zusammen.
- Du pflegst unsere bestehenden Kundenbeziehungen und sorgst aktiv für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie Vertragsverlängerungen, Anpassungen von Bestandsverträgen oder Updates seitens der Versicherer. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – wir leben Zusammenarbeit.
Das zeichnet dich aus:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, ein duales Studium im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und genau.
- Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
- MS Office? Beherrschst du mit Leichtigkeit.
- Teamgeist ist für dich keine Floskel – du arbeitest gern mit anderen zusammen und teilst dein Wissen.
- Bonus: Du bist wassersportbegeistert oder hast ein Faible für Yachten, ist aber keine Bedingung.
Darauf darfst du dich freuen:
- Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die du von uns erwarten kannst.
- Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten und echten Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.
- Spannende Projekte, bei denen du heute deine Fähigkeiten voll einsetzen und dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen deine individuelle berufliche Entwicklung und bieten dir passende Weiterbildungsangebote für morgen.
- Du hast einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger HafenCity und kannst deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten.
- Freu dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich.
- Wir feiern zusammen Sommer- und Weihnachtspartys.
Wir freuen uns auf dich! Du siehst dich bei uns an Bord? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, inklusive deines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Pantaenius GmbH
Kontaktperson:
Pantaenius GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben ein einfaches System, das dir hilft, deine Unterlagen schnell und unkompliziert einzureichen. So bist du schneller im Rennen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Wassersport! Wenn du ein Faible für Yachten hast, bring das in deinen Gesprächen zur Sprache. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Sprich unsere Sprache: Nutze die Begriffe und den Stil aus der Stellenanzeige in deiner Bewerbung. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit unserem Unternehmen identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pantaenius GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Pantaenius verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die angebotenen Produkte und die Werte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Zusammenarbeit im Team verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Sprich die Sprache der Branche
Da es um Yachtversicherungen geht, ist es hilfreich, ein Grundverständnis für die Branche und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zu haben. Wenn du ein bisschen über Wassersport und Yachten weißt, kannst du beim Gespräch punkten.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, dass du deine hohe Serviceorientierung unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgehst oder wie du sicherstellst, dass die Kunden zufrieden sind.