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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches Familienunternehmen mit über 370 Mitarbeitern weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, Dienstrad-Leasing und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Gemeinschaftsgefühl mit Sommer- und Weihnachtspartys.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem innovativen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 38000 € pro Jahr.
Seit nunmehr 50 Jahren versichern wir Wassersportler auf der ganzen Welt. Mehr als 110.000 Kunden schenken Pantaenius täglich ihr Vertrauen und haben uns zu Europas führendem Spezialisten für Wassersportversicherungen gemacht. Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen und beschäftigen heute über 370 Mitarbeiter an Standorten in Europa und Australien.
Für unser Team im Headquarter in der Hamburger HafenCity suchen wir dich ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Yachtversicherungen, mit Fokus auf unsere exklusiven Kunden aus der internationalen Yacht-Branche.
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden: freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
- Du arbeitest eng mit einem internationalen Netzwerk aus Yachtmanagern, Kapitänen, Versicherern, Maklern und Partnern (m/w/d) zusammen.
- Du pflegst unsere bestehenden Kundenbeziehungen und sorgst aktiv für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie Vertragsverlängerungen, Anpassungen von Bestandsverträgen oder Updates seitens der Versicherer. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – wir leben Zusammenarbeit.
Das zeichnet dich aus:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, ein duales Studium im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und genau.
- Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
- MS Office? Beherrschst du mit Leichtigkeit.
- Teamgeist ist für dich keine Floskel – du arbeitest gern mit anderen zusammen und teilst dein Wissen.
- Bonus: Du bist wassersportbegeistert oder hast ein Faible für Yachten, ist aber keine Bedingung.
Darauf darfst du dich freuen:
- Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die du von uns erwarten kannst.
- Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten und echten Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.
- Heute und morgen: Spannende Projekte, bei denen du heute deine Fähigkeiten voll einsetzen und dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen deine individuelle berufliche Entwicklung und bieten dir passende Weiterbildungsangebote für morgen.
- Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du hast einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger HafenCity und kannst deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten.
- Mehr Netto: Freu dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich.
- Gemeinschaftsgefühl: Wir feiern zusammen Sommer- und Weihnachtspartys.
Wir freuen uns auf dich! Du siehst dich bei uns an Bord? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, inklusive deines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Kontaktperson: Mareike Markgraf
Pantaenius GmbH | Grosser Grasbrook 10 | Hamburg | Germany
www.pantaenius.com
Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d) (38000.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: Pantaenius GmbH
Kontaktperson:
Pantaenius GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d) (38000.00 EUR pro Jahr)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Yachtversicherungen anpasst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Wassersport! Wenn du ein Faible für Yachten hast, bring das in deinen Gesprächen ein. Das kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d) (38000.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen: Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du im Kundenservice oder im Versicherungsbereich gesammelt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch klar und verständlich ist. Wir suchen jemanden, der in beiden Sprachen kommunizieren kann.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du am besten bei uns aufgehoben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pantaenius GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Pantaenius und deren Geschichte zu erfahren. Verstehe, was sie einzigartig macht und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Zusammenarbeit im Team verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Sprich über deine Leidenschaft für Wassersport
Wenn du eine Begeisterung für Wassersport oder Yachten hast, teile das im Interview! Auch wenn es kein Muss ist, kann es einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du dich mit der Branche identifizierst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.