Kundenbetreuer (m/w/d) Support (Homeoffice)
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Kundenbetreuer (m/w/d) Support (Homeoffice)

Kundenbetreuer (m/w/d) Support (Homeoffice)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate und unterstütze unsere Bestandskunden in verschiedenen Themenbereichen.
  • Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit über 180 engagierten Mitarbeitenden, das Kundenbeziehungen pflegt.
  • Mitarbeitervorteile: 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub, Homeoffice, Dienstrad-Leasing und viele weitere Vorteile.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem wertschätzenden Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungsbereich oder Beratungstalent erforderlich.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßiger Austausch im Team für kreative Lösungen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über 180 großartige Mitarbeitende begeistern mit Spaß und Engagement unsere Gewerbe- und Industriekunden in allen Sparten. Als Kundenbetreuer für Bestandskunden (w/m/d) stärkst Du mit Beratungstalent und Weitblick langfristige Kundenbeziehungen.

  • Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Kundengesprächen in Bezug auf die Themen Vertrag, Schaden, Angebot, Digitalisierung und Prozesse
  • Schriftliche und telefonische Beratung von Bestandskunden
  • Unterstützung und Mitwirkung bei anspruchsvollen Projekten

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Du hast ein Händchen für Beratung und erklärst komplexe Themen verständlich und klar. Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst Deine Stärken ein.

Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Dienstwagen (mit privater Nutzung), Firmen-Handy und Notebook, vermögenswirksame Leistungen, ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse - das sind nur einige der attraktiven Leistungen, die Du von uns erwarten kannst.

Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem Du Dich entfalten und wirklich Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.

Heute und Morgen: Spannende Projekte, bei denen Du heute Deine Fähigkeiten voll einsetzen und Dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen Deine individuellen beruflichen Entwicklungen und bieten Dir passende Weiterbildungsangebote für morgen.

Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du hast einen modernen Arbeitsplatz mit Blick auf die Elbphilharmonie an unserem zentral gelegenen Standort Kajen und kannst Deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten.

Onboarding: Es erwartet Dich eine gut geplante Einarbeitung - kein Sprung ins kalte Wasser.

Regelmäßiger Austausch: Im Team besprechen wir regelmäßig gemeinsam unsere Ideen und finden zusammen kreative Lösungen.

Kundenbetreuer (m/w/d) Support (Homeoffice) Arbeitgeber: Pantaenius Versicherungsmakler GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten entfalten und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen kannst. Mit attraktiven Benefits wie 13 Gehältern, 30 Tagen Jahresurlaub und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördern wir nicht nur Deine berufliche Entwicklung, sondern auch Deine Work-Life-Balance. Flache Hierarchien und regelmäßiger Austausch im Team sorgen dafür, dass Deine Ideen geschätzt werden und Du aktiv an spannenden Projekten mitwirken kannst.
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Kontaktperson:

Pantaenius Versicherungsmakler GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Support (Homeoffice)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Beratungskompetenz und Teamfähigkeit konkret unter Beweis stellen kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung sind hier besonders wertvoll.

Tip Nummer 3

Informiere dich über aktuelle Trends in der Versicherungsbranche und digitale Entwicklungen. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Interesse an Innovationen und Veränderungen hast.

Tip Nummer 4

Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Projekten, an denen du arbeiten würdest, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die uns wichtig sind.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Support (Homeoffice)

Beratungskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Verhandlungsgeschick
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
Kundenorientierung
Digitale Kompetenz
Projektmanagement
Analytisches Denken
Flexibilität
Empathie
Zeitmanagement
Vertrautheit mit Versicherungsprodukten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenbetreuer zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und deine Fähigkeiten im Umgang mit komplexen Themen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Hebe deine Beratungskompetenz und Teamfähigkeit hervor und zeige, wie du zur langfristigen Kundenbindung beitragen kannst.

Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pantaenius Versicherungsmakler GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten in der Beratung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du komplexe Themen verständlich erklärt hast.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Beispiele, in denen du deine Stärken eingebracht hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Mission von StudySmarter verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die langfristigen Kundenbeziehungen zu stärken.

Frage nach den Projekten

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die spannenden Projekte zu erfahren, an denen du arbeiten würdest. Stelle Fragen, die dein Interesse an der Weiterentwicklung und den individuellen beruflichen Möglichkeiten zeigen.

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