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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Pantaenius GmbH, Europas führender Spezialist für Wassersportversicherungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, Dienstrad-Leasing und flexible Arbeitszeiten.
- Andere Informationen: Gemeinschaftsgefühl mit Sommer- und Weihnachtspartys.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem innovativen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Seit nunmehr 50 Jahren versichern wir Wassersportler auf der ganzen Welt. Mehr als 110.000 Kunden schenken Pantaenius täglich ihr Vertrauen und haben uns zu Europas führendem Spezialisten für Wassersportversicherungen gemacht. Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen und beschäftigen heute über 370 Mitarbeiter an Standorten in Europa und Australien.
Für unser Team im Headquarter in der Hamburger HafenCity suchen wir dich ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit im Bereich Yachtversicherungen, mit Fokus auf unsere exklusiven Kunden aus der internationalen Yacht-Branche.
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden: freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
- Du arbeitest eng mit einem internationalen Netzwerk aus Yachtmanagern, Kapitänen, Versicherern, Maklern und Partnern (m/w/d) zusammen.
- Du pflegst unsere bestehenden Kundenbeziehungen und sorgst aktiv für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du kümmerst dich um administrative Aufgaben wie Vertragsverlängerungen, Anpassungen von Bestandsverträgen oder Updates seitens der Versicherer. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – wir leben Zusammenarbeit.
Das zeichnet dich aus:
- Eine abgeschlossene Ausbildung, ein duales Studium im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und genau.
- Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und ein hohes Maß an Serviceorientierung.
- MS Office? Beherrschst du mit Leichtigkeit.
- Teamgeist ist für dich keine Floskel – du arbeitest gern mit anderen zusammen und teilst dein Wissen.
- Bonus: Du bist wassersportbegeistert oder hast ein Faible für Yachten, ist aber keine Bedingung.
Darauf darfst du dich freuen:
- Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschlandtickets oder einen Zuschuss zu den Fahrtkosten, vermögenswirksame Leistungen, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und betriebliche Gesundheitsförderung, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm sowie Sonderurlaub für besondere Ereignisse sind nur einige attraktive Leistungen, die du von uns erwarten kannst.
- Arbeiten und Umfeld: Ein innovatives und herzliches Arbeitsumfeld, in dem du dich entfalten und echten Einfluss nehmen kannst. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung.
- Heute und morgen: Spannende Projekte, bei denen du heute deine Fähigkeiten voll einsetzen und dich weiterentwickeln kannst. Wir unterstützen deine individuelle berufliche Entwicklung und bieten dir passende Weiterbildungsangebote für morgen.
- Zeitgemäße Arbeitsbedingungen: Du hast einen modernen Arbeitsplatz in der Hamburger HafenCity und kannst deine Arbeitszeiten flexibel auch im Möglichkeit auf Homeoffice gestalten.
- Mehr Netto: Freu dich auf zusätzliche Netto-Zahlungen in Höhe von knapp 1.000€ jährlich.
- Gemeinschaftsgefühl: Wir feiern zusammen Sommer- und Weihnachtspartys.
Wir freuen uns auf dich!
Du siehst dich bei uns an Bord? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, inklusive deines möglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Kontaktperson: Mareike Markgraf
Grosser Grasbrook 10 | 20457 Hamburg | Germany
www.pantaenius.com
Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d) - Pantaenius GmbH Arbeitgeber: Pantaenius
Kontaktperson:
Pantaenius HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d) - Pantaenius GmbH
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Pantaenius interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem kurzen Telefonat oder einem persönlichen Treffen, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Pantaenius arbeitet oder in der Branche tätig ist, sprich mit ihm. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Yachtversicherungen und zeige dein Interesse an Wassersport. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich für die Position brennst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Pantaenius auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Yachtversicherungen / Kundenservice & Betreuung (m/w/d) - Pantaenius GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Sprich die Sprache der Branche: Nutze Fachbegriffe und zeige, dass du dich mit Yachtversicherungen auskennst. Das zeigt uns, dass du wirklich Interesse an der Position hast und dich mit dem Thema identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website! Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pantaenius vorbereitest
✨Informiere dich über Pantaenius
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Pantaenius und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Geschichte und ihre Werte. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, wird das deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. Das gibt dir auch einen besseren Eindruck davon, ob die Stelle zu dir passt.
✨Zeige deine Leidenschaft für Wassersport
Wenn du eine Begeisterung für Wassersport oder Yachten hast, teile das im Interview! Auch wenn es kein Muss ist, kann es einen positiven Eindruck hinterlassen. Es zeigt, dass du dich mit der Branche identifizierst und motiviert bist, für Pantaenius zu arbeiten.