Mitglied Der Geschäftsleitung Leiter Operations

Pantex AG ist ein führendes Sicherheitsunternehmen in der sind Pantex. Wir sichern.

Um den wachsenden Anforderungen unserer Organisation gerecht zu werden, suchen wir ab sofort einen Leiter Operations (m/w/d), der unser Führungsteam der Geschäftsleitung unterstützt.

Aufgaben

Fachliche Führung

• Sicherstellung der Einhaltung und Weiterentwicklung der für Operations definierten Strukturen, Abläufe und Entscheidungsprozesse.
• Leitung der monatlichen Koordinations- und Führungssitzungen sowie der operativen Monatsplanung.
• Koordination der laufenden Arbeiten zwischen den verschiedenen Operations-Bereichen.
• Unterstützung des Verkaufs bei der Akquise von Grosskunden und Sicherstellung eines tragfähigen Produktionskonzepts zur fundierten Preisgestaltung.
• Sicherstellung eines professionellen Onboardings von Neukunden.
• Verantwortung für die wirtschaftliche und periodengerechte Leistungserbringung inkl. Nutzung des Reportings zur Wirtschaftlichkeitskontrolle.
• Vorausschauende Planung des Personalbestandes.
• Einhaltung rechtlicher, strategischer und qualitativer Vorgaben in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam.

Personelle Führung

• Beteiligung am internen und externen Rekrutierungsprozess, Auswahl geeigneter Mitarbeitender, Sicherstellung deren Ausbildung und Integration.
• Laufende Beobachtung und Beurteilung von Leistung, Verhalten und Potenzial der Mitarbeitenden inkl. Führung eines Beobachtungsjournals.
• Durchführung von Rückkehr- und Feedbackgesprächen sowie Eskalation bei Bedarf in den formellen Bereich.
• Regelmässige Mitarbeitergespräche inkl. Definition und Nachverfolgung von Entwicklungszielen.
• Umsetzung notwendiger personalbezogener Massnahmen (inkl. Verwarnungen oder Trennungen) in enger Absprache mit der Geschäftsführung und HR.

Qualitätsmanagement

• Vorleben und Vermittlung der Werte und Qualitätsstandards von Pantex.
• Nachhaltige Problemlösung mit Blick auf Quickwins und zukunftsorientierte Verbesserungen.

Kundenbetreuung

• Teilnahme an Kundenanlässen und Repräsentation von Pantex nach aussen.
• Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Vereinbarungen auch auf Kundenseite.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Management oder vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren operativen Rolle.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Prozesssteuerung, Koordination und Personalführung.
• Hohe Eigenverantwortung, Durchsetzungsvermögen und unternehmerisches Denken.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in interdisziplinärer Zusammenarbeit.
• Souveränes Auftreten, kommunikative Stärke und Vorbildfunktion im Change-Prozess.

Benefits

• Eine spannende Position mit Gestaltungsfreiraum und direktem Einfluss auf die Unternehmensstrategie.
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
• Attraktive Vergütung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein engagiertes und motiviertes Team.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Pantex Team

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