Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender im IT-Support und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Engagiertes Team in einem modernen, urbanen Umfeld.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, abwechslungsreiche Aufgaben und ein verantwortungsvolles Umfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im IT-Betrieb.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows 11.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie verfügen über fundierte Erfahrung im IT Support und schätzen den direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Fachwissen, Dienstleistungsorientierung und Lösungsfokus einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen IT-Betrieb leistet.
Ihre Aufgaben
- Als erfahrener IT-Support Mitarbeiter unterstützen und beraten Sie die Anwender bei technischen und applikationsbezogenen Fragen und tragen damit zu einer hohen Benutzerzufriedenheit bei.
- Sie unterstützen die Anwender im 1st und 2nd-Level-Support – sowohl telefonisch als auch vor Ort.
- Behebung von Störungen, Voranalyse von Störungsmeldungen und Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen.
- Kenntnisse und Erfahrung mit einem IT-Servicemanagement-Tool (Incident Management) sind erwünscht sowie Mitarbeit in Projekten.
- Bereitstellen, Installieren und Ausliefern neuer Hard- und Softwarekomponenten.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung bzw. Weiterbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support (mindestens 2 Jahre), speziell Erfahrung im Client-Umfeld (Niveau 2nd Level).
- Sehr gute Kenntnisse über das Betriebssystem Windows 11, sowie generell über Microsoft Office Produkte.
- Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Kundenorientierung.
- Führerausweis Kat. B, gute Deutschkenntnisse (mündlich/schriftlich).
Was bieten wir
- Teil eines durchmischten, engagierten Teams zu werden.
- Sinnstiftendes, abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet.
- Ein moderner Arbeitsplatz in einem urbanen, aufstrebenden Quartier in der Nähe des Hauptbahnhofs Winterthur (mit Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten).
- Gleichstellung, Diversität und Inklusion.
- Weitere Vorteile finden Sie auf unserer Webseite.
Kontakt
Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Joshy Pannarakunnel, Abteilungsleiter Service Desk & Field Services, Tel. .
IT-Supporter:in mit Erfahrung (70 - 80%) Arbeitgeber: Papa Jobs
ABB ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovationsgetriebenen Umfeld zu arbeiten. Hier profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert, sowie von spannenden Projekten im Bereich Robotik, die die Zukunft gestalten. Mit Zugang zu erstklassigen Experten und modernster Technologie haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und an bedeutenden Lösungen für die Industrie zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Supporter:in mit Erfahrung (70 - 80%) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Papa Jobs bewerben
Viele Unternehmen, wie Papa Jobs, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter:in mit Erfahrung (70 - 80%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Papa Jobs und die ausgeschriebene Position IT-Supporter:in mit Erfahrung (70 - 80%) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papa Jobs vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Papa Jobs an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
