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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und plane unvergessliche Gruppenreisen nach Lateinamerika.
- Arbeitgeber: Papaya Tours ist der Spezialist für Erlebnisreisen in Lateinamerika und Asien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, Teamevents und kostenlose Reisen zu unseren Zielen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und erlebe leidenschaftliches Reisen hautnah.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine touristische Ausbildung und Erfahrung im Reisevertrieb haben.
- Andere Informationen: Arbeite flexibel aus verschiedenen lateinamerikanischen Ländern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns Papaya Tours ist Spezialist für unvergessliche Erlebnisreisen in Lateinamerika & Asien mit Sitz in Köln. Unsere Kunden sollen an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben und einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen näher kennen lernen. Dabei ist es uns wichtig, dass unsere Kunden sich die jeweiligen Länder nicht nur anschauen, sondern diese intensiv und authentisch erleben, getreu unserem Motto "leidenschaftlich reisen".
Aufgaben
- Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich via Telefon & E-Mail)
- Bearbeitung der Buchungseingänge von Gruppenreisen sowie Erstellung & Kalkulation von Verlängerungsprogrammen
- Nachkalkulation von Gruppenreisen
- Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung von Verbesserungspotenzialen
- Kreatives Mitdenken in der Produktentwicklung und Leistungsverbesserung
- Reservierung und Abwicklung von Flugbuchungen (Airlines u. Consolidator)
- Operative Tätigkeiten von Rechnungserstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
- Erstellung von Reisetexten
Profil
- eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung
- bereits Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter gesammelt
- belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich
- Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Liebe zum Detail
- Selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden
- Freude am Verkauf
- Fit im Umgang mit dem PC und MS Office Produkten
- Spaß am kreativen Mitdenken & eigene Ideen
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Muttersprachenniveau)
- gute Spanischkenntnisse
Wir bieten
- Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
- Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier & monatlicher Team Lunch
- verschiedene Home Office Modelle
- Sorgfältige Einarbeitung
- 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio
- die Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer lateinamerikanischen Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeiten
- Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
- Betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte
Touristik Fachkraft (m/w/d) und Kundenberater (m/w/d) für Gruppenreisen Lateinamerika - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Papaya Tours GmbH
Kontaktperson:
Papaya Tours GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Touristik Fachkraft (m/w/d) und Kundenberater (m/w/d) für Gruppenreisen Lateinamerika - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Tourismusbranche arbeiten oder bereits Erfahrungen mit Papaya Tours haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Gruppenreisen nach Lateinamerika. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Produkte von Papaya Tours kennst, sondern auch ein tiefes Verständnis für die Zielgruppe und deren Bedürfnisse hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Reklamationen und Verbesserungspotenzialen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wie du solche Herausforderungen gemeistert hast und welche kreativen Lösungen du anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für das Reisen und die Kulturen Lateinamerikas. Teile persönliche Reiseerlebnisse oder interessante Fakten über die Länder, um deine Begeisterung und dein Wissen zu demonstrieren. Das wird sicher einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristik Fachkraft (m/w/d) und Kundenberater (m/w/d) für Gruppenreisen Lateinamerika - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Papaya Tours und deren Angebote. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Reisen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung im Tourismus und deine Fähigkeiten im Kundenservice hervorhebt. Achte darauf, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Spanisch klar darstellst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für das Reisen und deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden darlegst. Betone, warum du gut ins Team von Papaya Tours passt.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und einen professionellen Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papaya Tours GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Kundenberatung vor
Da die Position stark auf Kundenberatung und Verkauf fokussiert ist, solltest du dir Gedanken über typische Fragen zu diesen Themen machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Verkaufsstrategien verdeutlichen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Reisen
Papaya Tours legt großen Wert auf die Begeisterung für das Reisen. Teile deine eigenen Reiseerlebnisse und erkläre, warum du dich für Lateinamerika interessierst. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst.
✨Hebe deine organisatorischen Fähigkeiten hervor
In der Stellenbeschreibung wird ein hohes Maß an Organisationstalent gefordert. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur strukturierten Arbeitsweise und dein Auge fürs Detail demonstrieren. Dies könnte die Planung von Gruppenreisen oder die Bearbeitung von Buchungen betreffen.
✨Bereite dich auf kreative Ideen vor
Das Unternehmen sucht jemanden, der kreativ mitdenken kann. Überlege dir innovative Vorschläge zur Produktentwicklung oder Verbesserung bestehender Angebote. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
