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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gruppenreisen und bearbeite Buchungen.
- Arbeitgeber: Papaya Tours ist ein führender Anbieter für Erlebnisreisen nach Lateinamerika und Asien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice-Optionen, Teamevents und kostenlose Reisen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine kreative Arbeitsatmosphäre und teile deine Leidenschaft für Reisen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fundierte Ausbildung im Tourismus und sehr gute Kenntnisse über Lateinamerika.
- Andere Informationen: Sonderurlaub für Reisen in unsere Zielgebiete und monatliche Team-Lunchs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Papaya Tours GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für unvergessliche Erlebnisreisen nach Lateinamerika und Asien. Unter Berücksichtigung der Werte eines nachhaltigen Tourismus, möchten wir unsere Kunden an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben lassen und ihnen einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen ganz authentisch näher bringen. Anstellungsart: Vollzeit Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich via Telefon & E-Mail) Bearbeitung der Buchungseingänge von Gruppenreisen sowie Erstellung & Kalkulation von Verlängerungsprogrammen Einbuchung und Abstimmungen der Gruppenleistungen mit unseren Zielgebietsagenturen Reservierung & Abwicklung von Flugbuchungen Operative Tätigkeiten von Rechnungserstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen Erstellung von Reisetexten Kundenpflege & Bearbeitung von Reklamationen Kreatives Mitdenken in Produktentwicklung und Leistungsverbesserung fundierte touristische oder akademische Ausbildung Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter sehr gute Lateinamerika – Destinationskenntnisse von mindestens zwei und mehr unserer Zielländer (Bitte in der Bewerbung die Länderkenntnisse auflisten!) belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Liebe zum Detail selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und Freude am Verkauf fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten Spaß am kreativen Mitdenken & Einbringen von Ideen ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Mutterspracheniveau) gute Spanischkenntnisse Ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier monatlicher Team Lunch verschiedene Homeoffice Modelle Betriebliche Altersvorsorge Sorgfältige Einarbeitung Raum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio Die Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeiten Kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien Urban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte JBRP1_DE
Kontaktperson:
Papaya Tours HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Gruppenreisen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Tourismusbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im nachhaltigen Tourismus. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Destinationen kennst, sondern auch die Werte und Herausforderungen, die mit nachhaltigem Reisen verbunden sind. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du in verschiedenen Szenarien reagieren würdest, insbesondere bei Reklamationen oder besonderen Kundenwünschen. Deine Fähigkeit, kreativ und serviceorientiert zu denken, wird entscheidend sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Lateinamerika und Asien! Teile persönliche Reiseerlebnisse oder interessante Fakten über die Kulturen und Länder, die du kennst. Dies kann in einem persönlichen Gespräch oder während eines Interviews einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Gruppenreisen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Papaya Tours GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Angebote und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Bewerbung gezielt auf die Firma auszurichten.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenberatung und im Verkauf, insbesondere im Bereich Gruppenreisen und Lateinamerika.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Reisen und deine Kenntnisse über die Zielregionen darlegst. Erwähne spezifische Länderkenntnisse und wie diese zur Position passen.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Spanischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung klar angeben, wie du diese Sprachen beherrschst. Füge Beispiele hinzu, wie du deine Sprachkenntnisse in der Praxis eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papaya Tours vorbereitest
✨Kenntnisse über die Zielregionen
Stelle sicher, dass du über fundierte Kenntnisse der lateinamerikanischen und asiatischen Länder verfügst, die Papaya Tours anbietet. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Destinationen zu beantworten und zeige deine Leidenschaft für die Kulturen und Naturerlebnisse.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark auf Kundenberatung und Verkauf ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Papaya Tours legt Wert auf Teamarbeit und eine angenehme Arbeitsatmosphäre. Bereite einige Anekdoten vor, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Kreativität und Ideen einbringen
Die Rolle erfordert kreatives Mitdenken in der Produktentwicklung. Überlege dir im Voraus einige Ideen oder Verbesserungsvorschläge, die du während des Interviews teilen kannst. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.
