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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu individuellen Reisen und erstelle Angebote für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Papaya Tours ist ein führender Anbieter für nachhaltige Reisen nach Lateinamerika und Asien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Home-Office-Modelle, Teamevents und kostenlose Reisen nach Lateinamerika.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und bringe deine Leidenschaft für Reisen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest touristische Ausbildung und gute Spanischkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Arbeite teilweise aus unseren Büros in Ecuador, Argentinien oder Peru.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Papaya Tours GmbH ist einer der führenden Reiseveranstalter für unvergessliche Erlebnisreisen nach Lateinamerika und Asien. Unter Berücksichtigung der Werte eines nachhaltigen Tourismus, möchten wir unsere Kunden an unserer Freude und Leidenschaft teilhaben lassen und ihnen einen kontrastreichen Kontinent mit seinen stolzen Kulturen, fröhlichen Menschen und einmaligen Naturerlebnissen ganz authentisch näher bringen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Kundenberatung & Verkauf (hauptsächlich Telefon & E-Mail)
- Angebotserstellung & Kalkulation von Individualreisen
- Buchung und Abstimmung aller Leistungen mit unseren Zielgebietsagenturen
- Reservierung und Abwicklung aller Flugleistungen
- Operative Tätigkeiten von Rechnungsstellung über Controlling bis zur Erstellung von Reiseunterlagen
- Nachbearbeitung der Reise und Kundenpflege
- Kreatives Mitdenken bei Produktentwicklungen und Leistungsverbesserungen
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen
- Einbindung in das Qualitätsmanagement
- Teilweise Webpage – und Instrumentenpflege und -optimierung
Sie haben:
- eine fundierte touristische oder akademische Ausbildung
- bevorzugt bereits Berufserfahrungen bei einem Reiseveranstalter oder einer Incoming-Agentur gesammelt, vorzugsweise in der Kundenberatung!
- sehr gute Lateinamerika – Destinationskenntnisse.
- Sie sind zielorientiert, belastbar, flexibel, teamorientiert, offen und ehrlich
- Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und Liebe zum Detail
- selbstbewusst und serviceorientiert im Umgang mit Kunden und haben Freude am Verkauf
- fit im Umgang mit dem PC und den MS Office Produkten
- sicher und selbstverständlich im Internet bewegen
- sehr gute Deutschkenntnisse und gute Spanischkenntnisse
Wir bieten:
- ein breit gefächertes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein super nettes Team
- Teamevents wie Betriebsausflug, Karneval & Weihnachtsfeier
- monatlicher Team Lunch
- verschiedene Home Office Modelle
- Betriebliche Altersvorsorge
- sorgfältige Einarbeitung
- Raum für kreative Ideen & selbständiges Arbeiten
- 3 Tage Sonderurlaub bei einer Reise in ein Land aus unserem Portfolio
- die Möglichkeit auf Monatsbasis aus einem unserer lateinamerikanischen Länderbüros (Ecuador, Argentinien, Peru) zu arbeiten
- kostenlose Teilnahmen an unseren Gruppenreisen, sowie vergünstigte Reisen nach Lateinamerika und Asien
- Urban Sports, Deutschlandticket oder Tankkarte
Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Individualreisen Lateinamerika Arbeitgeber: Papaya Tours
Kontaktperson:
Papaya Tours HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Individualreisen Lateinamerika
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Tourismusbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich nachhaltiger Tourismus. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Destinationen kennst, sondern auch die Werte und Herausforderungen, die mit nachhaltigem Reisen verbunden sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Kenntnisse über Lateinamerika in einem Gespräch einbringen kannst, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Reisen und die Kulturen Lateinamerikas. Teile persönliche Reiseerlebnisse oder Geschichten, die deine Leidenschaft für die Region verdeutlichen. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Touristikfachkraft (m/w/d) & Kundenberater Individualreisen Lateinamerika
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Papaya Tours GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Angebote und den Fokus auf nachhaltigen Tourismus zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenberatung und im Tourismus hervorhebt. Betone deine Kenntnisse über Lateinamerika und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Reisen und deine Erfahrungen im Kundenservice darlegst. Zeige, wie du zur kreativen Weiterentwicklung der Produkte beitragen kannst.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse und guten Spanischkenntnisse im Lebenslauf und Motivationsschreiben klar darstellst. Dies ist besonders wichtig für die Kundenberatung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papaya Tours vorbereitest
✨Kenntnisse über Lateinamerika zeigen
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über die verschiedenen Länder und Kulturen Lateinamerikas zu demonstrieren. Zeige, dass du nicht nur die touristischen Highlights kennst, sondern auch die versteckten Schätze und kulturellen Besonderheiten.
✨Serviceorientierung betonen
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Serviceorientierung und deinen Umgang mit Kunden verdeutlichen. Zeige, wie du auf Kundenwünsche eingehst und Probleme löst.
✨Organisationsfähigkeiten hervorheben
Erkläre, wie du deine Aufgaben strukturiert angehst und welche Methoden du nutzt, um den Überblick über Buchungen und Kundenanfragen zu behalten. Dies ist besonders wichtig für die Angebotserstellung und die Nachbearbeitung von Reisen.
✨Kreativität und Teamarbeit ansprechen
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du kreativ bei Produktentwicklungen mitgedacht hast oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du nicht nur eigenständig arbeiten kannst, sondern auch ein wertvolles Teammitglied bist.
