eCommerce Operations Manager/in

Wir suchen einen eCommerce Operations/Logistik Manager (m/w/d) ab sofort für 12 Monate mit der Option auf Übernahme (unbefristet).

Das bist du

• Du arbeitest gerne im Team mit viel Spaß & Leidenschaft
• Kommunikationsfähigkeit gehört genauso zu Deinen Stärken wie ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert sowie ergebnis- und lösungsorientiert
• Du willst was bewegen, kreativ sein & mit dem Team Neues ausprobieren

Deine Aufgaben

• Du koordinierst den gesamten Bestellprozess vom Picken bis zur Übergabe der Ware an die Logistik
• Du verantwortest das Stornieren, Retournieren & Gutschreiben von Bestellungen an unsere Kunden
• Monitoring, Optimieren und Reporting des gesamten Bereichs und aller Prozesse gehört ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich
• Du bist im regelmäßigen Kontakt mit den lokalen Logistik-Teams, um Forecasts und aktuelle Friktionen zu besprechen und den bestmöglichen Prozessablauf zu ermöglichen
• Betreuung & Weiterentwicklung des Kundenservice
• Du arbeitest innerhalb der zentralen eCommerce & Marketing Organisation im Team zusammen mit eCommerce Managern, Marketing-Managern und Kollegen aus weiteren Abteilungen
• Du berichtest an den Director eCommerce

Das bringst du mit

• Persönlichkeit – Teamfähigkeit – Leidenschaft
• Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium idealerweise mit den Schwerpunkten eCommerce, (Online-)Marketing oder Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erste Erfahrung im eCommerce und der Konsumgüterindustrie
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
• Hohe Affinität zu den Themen eCommerce, Logistik & Fashion
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Excel & PowerPoint)
• Gute Präsentationsfähigkeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir

• Modernes, digitales Team das mit viel Herzblut und Leidenschaft gemeinsam Großes erreichen möchte
• Moderne Arbeitsmethoden, gemeinsame Offsite Workshops & Erfolge feiern
• Modernes Equipment und kurze Kommunikationswege
• Flexible Arbeitszeiten
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung ist für uns der Schlüssel zum Erfolg

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