Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und steuere Versicherungsprozesse im Innendienst.
- Unternehmen: Stabiles Team mit positiver Arbeitsatmosphäre in Münster.
- Vorteile: Faires Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Offene Feedbackkultur und moderne Führung für persönliches Wachstum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und Kundenservice-Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 5850 € pro Monat.
Du arbeitest strukturiert, behältst auch bei komplexen Vorgängen den Überblick und fühlst dich im Versicherungsinnendienst zuhause? Du möchtest Kunden professionell betreuen, Versicherungsprozesse zuverlässig steuern und Verantwortung für die Bearbeitung wichtiger Vorgänge übernehmen? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Versicherungskaufmann/-frau im Innendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Antragsbearbeitung, Schadenmanagement und Backoffice-Organisation.
Bei uns betreust du überwiegend kleine und mittelständische Unternehmen und unterstützt unsere Berater durch eine professionelle und zuverlässige Abwicklung sämtlicher Verwaltungs- und Serviceprozesse.
Aufgaben
- Als zentrale organisatorische Schnittstelle zwischen Kunden, Versicherern und unseren Beratern sorgst du dafür, dass Anträge, Vertragsänderungen und Schadenfälle effizient bearbeitet werden.
- Prüfung und Bearbeitung eingehender Versicherungsanträge
- Weiterleitung und Abstimmung von Anträgen mit Versicherern
- Kontrolle von Policen, Nachträgen und Versicherungsdokumenten
- Bearbeitung von Vertragsänderungen und Bestandsübertragungen
- Vorbereitung und Begleitung von Schadenfällen zusammen mit Kunden
- Kommunikation mit Kunden, Versicherern und Produktpartnern
- Einholung fehlender Informationen und Unterlagen
- Überwachung offener Vorgänge und Fristen
- Pflege und Verwaltung unserer CRM- und Maklerverwaltungssysteme
- Beratung von einfachen Themen in der Versicherung mit Gewerbekunden
- Organisation und Optimierung interner Service- und Verwaltungsprozesse
- Allgemeine Backoffice- und Verwaltungstätigkeiten
Kurzum: Du sorgst dafür, dass unsere Vertrags- und Schadenprozesse reibungslos funktionieren, unsere Kunden professionell betreut werden und unsere Berater sich auf die Kundenberatung konzentrieren können.
Qualifikation
MUST-HAVE-SKILLS
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzanlagen bzw. Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation
- Alternativ einschlägige Berufserfahrung im Versicherungsumfeld
- Mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsinnendienst oder Kundenservice
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsabläufen und CRM-Systemen
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick
NICE-TO-HAVE-SKILLS
- Erfahrung in der gewerblichen Sachversicherung
- Erfahrung in der Schadenbearbeitung und Schadenregulierung
- Erfahrung in einem Versicherungsmaklerbetrieb
- Fachberater-, Fachwirt- oder Underwriter-Qualifikation
- Kenntnisse im Umgang mit Maklerverwaltungsprogrammen
- Erfahrung im Vertrags- und Bestandsmanagement
Benefits
Wir sind ein solides und stabiles Team und bieten dir viele Vorteile:
- Professionelle Arbeitsatmosphäre & kompetente Kollegen
- Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Karrierechancen
- Faires Gehalt & leistungsgerechte Bezahlung
Bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf dich!
Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzanlagen - Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: PAPKE CONSULTING GMBH
Die Papke Consulting GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Vorteile bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit fördern wir nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die berufliche Karriere unserer Mitarbeiter in einem dynamischen Umfeld in Münster. Hier hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und in einem innovativen Team zu wachsen.
