Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue gewerbliche Kunden eigenständig und manage alle Anfragen im Kundenservice.
- Unternehmen: Papke Consulting Gruppe, eine innovative digitale Unternehmensberatung in Münster.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Kaffee-Flat und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Langfristige Karrierechancen und ein positives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in der Versicherungsbranche.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungswirtschaft und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4500 € pro Monat.
Du bist Versicherungsexperte/in und ein absolutes Organisationstalent im Kundenservice? Deine Fähigkeiten liegen darin, langjährige größere gewerbliche Kunden in allen Belangen eigenständig zu betreuen. Egal ob After-Sales, Rückfragen oder Schadenbearbeitung: Du bist in der Lage, alle Anfragen zu höchster Zufriedenheit zu managen. Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen ab sofort eine/n Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) - Innendienst - für unseren Kundensupport als Verstärkung für unser stetig wachsendes Team in Vollzeit.
Ein breites Aufgabenportfolio macht deinen Arbeitsalltag spannend und abwechslungsreich:
- Begleitung sämtlicher Serviceprozesse
- Aftersales
- Onboarding der Kunden
- Schadenbearbeitung
- Backoffice
- Vor- und Nachbereitung der Kundenberatungen für unsere Berater
Mit unseren modernen Beratungsmethoden spielst du in der Bundesliga der digitalen Kundenberatung für unsere Gewerbekunden mit. Du hast außerdem die Möglichkeit, ein Spezialist für einzelne Bereiche der Gewerbeversicherung zu werden oder dein bereits vorhandenes Wissen weiter zu ergänzen. Ebenso ist eine leitende Position zukünftig möglich.
Dich erwartet bei uns:
- Modernes Büro, zentral gelegen nahe Münsters schönem Aasee
- Ausführlich Zeit für gute und individuelle Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten & Gleitzeitmodell
- Agile Arbeitsmethoden und eine ausgeprägte Feedbackkultur
- Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Karrierechancen
- Attraktive Benefits
- Kaffee- und Getränke-Flat, Tee-Bar, Bio-Obst/Gemüse-Kiste
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenzusatzversicherung
- 30 Tage Urlaub
- Jobrad-Programm
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben im Überblick:
- Du unterstützt unsere Kundenberater/innen im Verkauf aus dem Backoffice.
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden am Telefon, Webmeeting und E-Mail.
- Management unserer Serviceprozesse.
- Erstellung von Angeboten und Versicherungskonzepten für Kundenberatungen.
- Prüfung eingehender Anfragen unserer Kunden.
- Unterstützung bei Themen wie Cross-Selling und langfristigem Kundensupport.
- Organisation unseres Kundensupports und aktive Weiterentwicklung.
Stellenanforderungen:
Du bezeichnest dich als Organisationstalent, fit in digitalen Systemen sowie stark im Kundenservice. Ebenso verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation. In diesem Bereich hast du mindestens 5 Jahre Berufserfahrung. Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und strukturierte Herangehensweise an neue Aufgabenstellungen aus.
MUST-HAVE-SKILLS:
- Mind. abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungswirtschaft oder Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice/Schadenbearbeitung von mind. 5 Jahren
- Außerordentliche Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherheit im Umgang mit dem PC und digitalen Arbeitsabläufen
- Organisationstalent
NICE-TO-HAVE-SKILLS:
- Fachberater / Fachwirt / Underwriter
- Berufserfahrung in der gewerblichen Sachversicherung
- Erfahrung in der betrieblichen Altersvorsorge / Gesamtsparte Lebensversicherung
Das erwartet Dich:
Wir sind ein solides und stabiles Team und bieten dir viele Vorteile:
- Professionelle Arbeitsatmosphäre & kompetente Kollegen
- Positives Umfeld, wo du deine Stärken einbringen kannst
- Zielgerichtete Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung
- Kollegiale Atmosphäre und moderne Führung
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz & langfristige Karrierechancen
- Faires Gehalt & leistungsgerechte Bezahlung
Über uns:
Wir, die Papke Consulting Gruppe, sind eine deutschlandweit tätige digitale Unternehmensberatung mit Sitz in Münster. Spezialisiert sind wir unter anderem auf Bürgschaftsversicherungen, Forderungsmanagement, Kapital- und Finanzberatung im Bereich B2B, Geschäftsführervorsorge und gewerbliche Sachversicherungen.
Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen - Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Papke Consulting
Die Papke Consulting Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Münster ein modernes und positives Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer ausgeprägten Feedbackkultur fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen. Zudem erwarten dich attraktive Benefits wie eine Kaffee-Flat, betriebliche Krankenzusatzversicherung und 30 Tage Urlaub, die zu einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen - Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Papke Consulting an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kauffrau/-mann für Versicherungen & Finanzen - Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Papke Consulting?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Papke Consulting arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Papke Consulting übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papke Consulting vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Papke Consulting spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Papke Consulting, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Papke Consulting solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Papke Consulting genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
