Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden kompetent, löse Probleme und sammle Feedback.
- Unternehmen: Papp Personal – seit 1993 für exzellente Kundenerlebnisse.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in verschiedenen Branchen und persönliche Betreuung durch erfahrene Berater.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und IT-Kenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.
Für unsere renommierten Kunden suchen wir kommunikative und lösungsorientierte Kundenberater, die das Herzstück eines exzellenten Kundenerlebnisses bilden. Wenn du Freude an der Beratung hast und stets den Kunden im Mittelpunkt siehst, dann bist du bei uns genau richtig!
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Kundenflüsterer: Du berätst und betreust Kunden kompetent und freundlich, beantwortest Fragen und löst Probleme.
- Service-Profi: Du bearbeitest Kundenanfragen, dokumentierst Vorgänge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Lösungsfinder: Du gehst auf individuelle Kundenbedürfnisse ein und findest maßgeschneiderte Lösungen.
- Feedback-Experte: Du sammelst Kundenfeedback und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.
Was Dich für den Job auszeichnet:
- Kommunikationsstärke: Du hast eine klare und freundliche Ausdrucksweise sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
- Serviceorientierung: Du bist empathisch, geduldig und hast Freude daran, Menschen zu helfen.
- Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit, inklusive Abenden und Wochenenden, um den Kunden bestmöglich zu betreuen.
- IT-Kenntnisse: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Persönlichkeit: Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigenmotivation und einer positiven Einstellung.
Das sind Deine Vorteile:
- Vielfalt: Einsätze bei namhaften Unternehmen in unterschiedlichen Branchen – Abwechslung garantiert.
- Karrierechancen: Unbefristete Festanstellung mit Möglichkeit zur Übernahme durch unsere Kunden und vielfältige Entwicklungsperspektiven.
- Flexibilität: Verschiedene Arbeitszeitmodelle, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit.
- Betreuung: Persönliche Betreuung und Unterstützung durch unsere erfahrenen Personalberater.
- GVP-Tarifvertrag: mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge.
- Prämienzahlung: "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €.
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise: via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops.
Bist Du neugierig geworden?
Alexandra Schuh
Mitglied der Geschäftsleitung
Tel.: 0911 998955-80
PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: AS
Abteilung(en): Kundenservice
Tarifvertrag: GVP
Kundenberater (gn) Arbeitgeber: Papp Personal & Co. KG
PAPP Personal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine unbefristete Festanstellung als Kundenberater (gn) in Nürnberg bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine persönliche Betreuung durch erfahrene Personalberater. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatten schaffst du dir hier ein erfüllendes Arbeitsumfeld, das auf deine Bedürfnisse abgestimmt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (gn) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Papp Personal anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen für Kundenberater und übe deine Antworten. Denk daran, dass deine Kommunikationsstärke hier besonders gefragt ist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Job zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsstärke:Da wir nach Kundenberatern suchen, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast – das wird uns überzeugen!
Individualisiere dein Anschreiben:Vermeide Standardanschreiben! Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stellenanzeige verstanden hast und erkläre, wie du dazu passt.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papp Personal & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Kundenberaters
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Kundenberaters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den beschriebenen Aufgaben passen und bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung zeigen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Flexibilität, deinem Umgang mit schwierigen Kunden und deiner Erfahrung mit CRM-Systemen. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Empathie
Da der Job stark auf Kundenorientierung basiert, sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du empathisch gehandelt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen findest, die ihnen helfen.
✨Frage nach dem Unternehmen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Unternehmen Feedback von Kunden sammelt und umsetzt.
