Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Stimme am Telefon und löse Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: PAPP Personal verbindet dich mit Unternehmen, die zu dir passen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Homeoffice nach Einarbeitung und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Dynamisches Umfeld, tolle Teamkultur und die Chance, Menschen zu helfen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Flexibilität und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Professionelle Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Call Center Mitarbeiter (gn) Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit – flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 25 – 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für unsere renommierten Kunden aus verschiedenen Branchen suchen wir kommunikative und motivierte Call Center Mitarbeiter (gn), die mit ihrer Stimme und ihrem Engagement begeistern. Wenn du gerne telefonierst und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest, bist du bei uns genau richtig! So sieht Dein Arbeitsalltag aus Kundenheld: Du bist die freundliche Stimme am Telefon, die Kundenanfragen beantwortet und Probleme löst. Beratungsexperte: Du informierst Kunden über Produkte und Dienstleistungen, führst Verkaufsgespräche und bearbeitest Bestellungen. Multitasking-Talent: Du dokumentierst Kundenanfragen in unserem CRM-System und hältst Informationen stets auf dem neuesten Stand. Problem-Löser: Du nimmst Beschwerden entgegen und findest gemeinsam mit den Kunden passende Lösungen. Teamplayer: Du arbeitest eng mit Kollegen und anderen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Was Dich für den Job auszeichnet Kommunikationsstärke: Du hast eine klare und freundliche Telefonstimme sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten. Serviceorientierung: Du bist geduldig, empathisch und hast Freude daran, Menschen zu helfen. Flexibilität: Bereitschaft zu Schichtarbeit, inklusive Abenden und Wochenenden, um den Kunden bestmöglich zu betreuen. IT-Kenntnisse: Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Erfahrung mit CRM-Systemen sind von Vorteil. Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus. Das sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung \“Mitarbeiter werben Mitarbeiter\“ bis zu 400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Partnerangebot: Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung Festanstellung nach der Probezeit, professionelle Einarbeitung durch verschiedene Schulungen, gute öffentliche Verkehrsanbindung, moderne und top ausgestattete Arbeitsplätze, Work Life Balance Bist Du neugierig geworden? Alexandra Schuh Leitung PAPP PERSONAL Tel.: 0151 122 59 603 PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: AS Abteilung(en): Kundenservice Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: GVP Entgeltgruppe: 2b Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Call Center Mitarbeiter (gn) Arbeitgeber: Papp Personal GmbH Co. KG
Kontaktperson:
Papp Personal GmbH Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Mitarbeiter (gn)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du Interesse an den Angeboten hast und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Bereitschaft, auch an Abenden und Wochenenden zu arbeiten. Arbeitgeber suchen oft nach Mitarbeitern, die sich an verschiedene Schichtmodelle anpassen können, um den Kundenservice zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Mitarbeiter (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsstärke heraus: Da die Position als Call Center Mitarbeiter (gn) stark auf Kommunikation basiert, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf betonen, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfahrungen zu untermauern.
Betone deine Serviceorientierung: Zeige in deiner Bewerbung, dass du geduldig und empathisch bist. Beschreibe Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder Probleme gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten klar kommunizierst. Erwähne, dass du bereit bist, auch abends und am Wochenende zu arbeiten.
Verwende eine klare und freundliche Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung in einem freundlichen und professionellen Ton verfasst ist. Dies spiegelt die Art der Kommunikation wider, die von einem Call Center Mitarbeiter erwartet wird. Vermeide komplizierte Sätze und halte deine Formulierungen einfach und direkt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papp Personal GmbH Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Erzähle von Erfahrungen, in denen du anderen geholfen hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Dies zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Kundenservice mitbringst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über PAPP Personal und deren Kunden. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
