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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, kümmere dich um Reklamationen.
- Arbeitgeber: PAPP Personal bringt dich mit Unternehmen zusammen, die zu dir passen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Urlaubs-/Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte und Teambuilding-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und genieße ein angenehmes Arbeitsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, Erfahrung in der Kundenkommunikation und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen 38,5 und 40 Stunden pro Woche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (gn) Kundenservice Standort: Nürnberg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38,5 – 40 Stunden pro Woche Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir Sachbearbeiter (gn) in der Kundenbetreuung für einen langfristigen Einsatz mit Übernahmeoption So sieht Dein Arbeitsalltag aus Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Bearbeitung von Endkundenanfragen via E-Mail Datenpflege im CRM System Bearbeitung von Reklamationen Was Dich für den Job auszeichnet Hohe Kunden- und Serviceorientierung Erfahrung in der Kundenkommunikation wünschenswert Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse Das sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung \“Mitarbeiter werben Mitarbeiter\“ bis zu 400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Partnerangebot: Teambuilding & Events, angenehmes Arbeitsklima, uvm. Bist Du neugierig geworden? Dagmar Schinner Personalmanagement 0172-8483652 PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH Abteilung(en): Kundenservice Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: GVP Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter (gn) Kundenservice Arbeitgeber: Papp Personal GmbH Co. KG
Kontaktperson:
Papp Personal GmbH Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (gn) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit der Firma identifizierst und ein echtes Interesse an der Position hast. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine EDV-Kenntnisse zu demonstrieren. Wenn du Erfahrung mit CRM-Systemen hast, bereite dich darauf vor, dies im Gespräch zu erläutern. Zeige, dass du technikaffin bist und schnell neue Systeme erlernen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (gn) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über PAPP Personal und deren Kunden. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im Kundenservice.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und deine Serviceorientierung hervorhebt. Achte darauf, relevante EDV-Kenntnisse zu betonen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Stelle im Kundenservice geeignet bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Begeisterung für den Kundenkontakt.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, das Kürzel 'DH' im Betreff zu verwenden und überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papp Personal GmbH Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich Kundenorientierung?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und achte auf eine positive Körpersprache.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
