Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Reklamationen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in Nürnberg mit einem tollen Arbeitsklima.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Selbstständige Arbeitsweise und sehr gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Einsatzort: Nürnberg
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.
Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in Nürnberg, suchen wir Sachbearbeiter (gn) im Kundenservice.
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- Abwicklung von Reklamationen
- Pflege von Stammdaten im firmeninternen CRM System
Was Dich für den Job auszeichnet:
- Selbstständige Arbeitsweise
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse
- Kunden-, service- und lösungsorientiertes Handeln
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das sind Deine Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App
- Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: abwechslungsreiche Tätigkeit, angenehmes Arbeitsklima, regelmäßige Schulungen, etc.
Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagement
0172-8483652
PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 59
0475 Nürnberg
E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: DH
Sachbearbeiter (gn) Kundenservice Arbeitgeber: Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch
PAPP Personal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Vergütungsoptionen bietet, sondern auch ein angenehmes Arbeitsklima und regelmäßige Schulungen fördert. In Nürnberg gelegen, profitierst du von einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag im Kundenservice, der dir die Möglichkeit gibt, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem teamorientierten Umfeld zu wachsen.
Kontaktdaten:
Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (gn) Kundenservice erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (gn) Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
