Fremdsprachenkorrespondent (gn) im Bereich der Kundenbetreuung

Fremdsprachenkorrespondent (gn) im Bereich der Kundenbetreuung

Erlangen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
P

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden in verschiedenen Sprachen und sorge für ihre Zufriedenheit.
  • Unternehmen: PAPP Personal bringt dich mit Unternehmen zusammen, die zu dir passen.
  • Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Homeoffice, Mitarbeiterrabatte und Prämienzahlungen.
  • Weitere Informationen: Multitasking und digitale Fitness sind ein Muss!
  • Warum dieser Job: Werde die Stimme unseres Unternehmens und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent:in oder vergleichbar, mehrsprachig und serviceorientiert.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Fremdsprachenkorrespondent (gn) im Bereich der Kundenbetreuung Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu Dir passen, Dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal Dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu Dir passen. Wenn Du Deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Wir suchen für unsere Kunden Fremdsprachenkorrespondenten (gn) für die Kundenbetreuung. In dieser Position bist Du für die Kommunikation mit unseren Kunden in verschiedenen Sprachen verantwortlich und spielst eine entscheidende Rolle bei der Pflege unserer Kundenzufriedenheit. Deine Mission (solltest du sie annehmen): Du bist die Stimme (und Tastatur) unseres Unternehmens – am Telefon & per Mail Du jonglierst mit Deutsch und mindestens einer Fremdsprache (Englisch? Französisch? Spanisch? Let’s talk!) Du sorgst dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind Du bringst Ordnung ins System – CRM und MS Office sind deine Tools Arbeitszeit: Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr im rollierenden System Was Dich für den Job auszeichnet eine abgeschlossene Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent:in oder was Vergleichbares Du kannst sprechen, schreiben und charme versprühen – und das in mehr als einer Sprache Service ist für dich kein Fremdwort – du liebst es, zu helfen Multitasking ist für dich Alltag (Kaffee trinken UND E-Mails beantworten? Kein Problem!) Du bist digital fit – Excel, Outlook & Co. schrecken dich nicht Das sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 € Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops Homeoffice möglich Bist Du neugierig geworden? Alexandra Schuh Leitung PAPP PERSONAL Tel.: 0151 122 59 603 PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: AS Abteilung(en): Kundenservice Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: GVP

Fremdsprachenkorrespondent (gn) im Bereich der Kundenbetreuung Arbeitgeber: Papp Personal GmbH Co. KG

PAPP Personal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Vergütungsoptionen bietet, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld in Erlangen schafft. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit und -entwicklung, einschließlich Homeoffice-Möglichkeiten und Mitarbeiterrabatten, fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, die es den Angestellten ermöglicht, ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung voll auszuschöpfen.

P

Kontaktdaten:

Papp Personal GmbH Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Fremdsprachenkorrespondent (gn) im Bereich der Kundenbetreuung erhalten könnten

Tip Nummer 1

Nutze deine Sprachkenntnisse aktiv, um dich von anderen Bewerbern abzuheben. Übe, in verschiedenen Sprachen zu kommunizieren, sei es durch Rollenspiele mit Freunden oder durch Online-Sprachpartner. So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, sowohl am Telefon als auch per E-Mail professionell und charmant zu kommunizieren.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen des Unternehmens und deren Kunden. Wenn du weißt, welche Produkte oder Dienstleistungen sie anbieten, kannst du gezielt aufzeigen, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Zeige dein Interesse an der Branche und den Kunden, die du betreuen würdest.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Multitasking-Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast. Dies könnte während eines Vorstellungsgesprächs ein entscheidender Punkt sein, um deine Eignung für die Position zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine digitale Kompetenz, indem du dich mit den gängigen CRM-Systemen und MS Office-Anwendungen vertraut machst. Vielleicht kannst du sogar ein kleines Projekt oder eine Übung erstellen, um deine Fähigkeiten in Excel oder Outlook zu demonstrieren. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fremdsprachenkorrespondent (gn) im Bereich der Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen

Fremdsprachenkenntnisse (mindestens eine weitere Sprache neben Deutsch)
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Multitasking-Fähigkeiten
Erfahrung mit CRM-Systemen
MS Office Kenntnisse (insbesondere Excel und Outlook)
Schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Sprachkenntnisse heraus:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Sprachkenntnisse. Nenne die Sprachen, die du sprichst, und gib an, auf welchem Niveau du sie beherrschst. Dies ist entscheidend für die Position als Fremdsprachenkorrespondent.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle klar darlegen. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und wie deine Fähigkeiten zur Kundenzufriedenheit beitragen können.

Hebe deine Multitasking-Fähigkeiten hervor:Da Multitasking in dieser Rolle wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die zeigen, wie du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich bewältigt hast.

Zeige deine digitale Kompetenz:Erwähne in deinem Lebenslauf deine Erfahrungen mit CRM-Systemen und MS Office. Wenn du spezielle Programme oder Tools verwendet hast, die für die Stelle relevant sind, führe diese ebenfalls auf.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papp Personal GmbH Co. KG vorbereitet

Sprich die Sprache der Kunden

Bereite dich darauf vor, in mehreren Sprachen zu kommunizieren. Übe, wie du deine Antworten auf Englisch, Französisch oder Spanisch formulieren kannst, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen.

Zeige deine Serviceorientierung

Bereite Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast, um deine Leidenschaft für den Service zu demonstrieren.

Multitasking-Fähigkeiten unter Beweis stellen

Sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zum Multitasking testen. Du könntest gebeten werden, eine Situation zu beschreiben, in der du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast, ohne die Qualität deiner Arbeit zu beeinträchtigen.

Technische Kenntnisse hervorheben

Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools wie CRM-Systemen und MS Office vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu geben, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Effizienz zu steigern.