Mitarbeiter Kundenservice / Kundenberater (gn) Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Mobiles Arbeiten, Vollzeit Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993. Wir suchen für unseren Kunde aus dem Bereich Dialogmarketing Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenberater (gn) in Erlangen. So sieht Dein Arbeitsalltag aus Du bist telefonisch und schriftlich Ansprechpartner für Kunden Du nimmst Fragen, Wünsche und Serviceanliegen auf und kümmerst Dich um die weitere Bearbeitung Viele Anliegen kannst Du direkt selbst klären und passende Lösungen finden Du informierst und berätst Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und laufenden Vorgängen Aufträge, Kundendaten und Gesprächsinhalte hältst Du zuverlässig im System fest Bei spezielleren Fragen bindest Du die zuständigen Fachabteilungen ein Du behältst offene Vorgänge im Blick und sorgst dafür, dass Kunden eine verlässliche Rückmeldung erhalten Was Dich für deinen Job auszeichnet Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung, im Call Center, Customer Service oder Telefonservice gesammelt Eine kaufmännische Ausbildung ist eine gute Grundlage, aber kein Muss, wenn Du passende Erfahrung im Kundenkontakt mitbringst Du telefonierst gerne und hast Freude an Kundenberatung und Kundenbetreuung Du kommunizierst freundlich, serviceorientiert und sicher auf Deutsch – telefonisch und schriftlich Mit MS Office und gängigen PC-Anwendungen kannst Du sicher umgehen Du arbeitest zuverlässig und behältst auch bei mehreren Kundenanfragen und Servicevorgängen den Überblick Wichtig ist uns vor allem, dass Du gerne mit Menschen arbeitest, Lösungen findest und Dich schnell in neue Themen einarbeiten kannst Das sind Deine Vorteile Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption beim Kundenunternehmen Attraktive Vergütung nach GVP-Tarifvertrag plus mögliche übertarifliche Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie von bis zu 400 € Digitale Zeiterfassung und Urlaubsanträge per App Exklusive Mitarbeiterrabatte bei bekannten Online-Shops Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche Bist Du neugierig geworden? Whitney Arven Personalmanagerin Tel: 01520 3384109 PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: WA Abteilung(en): Kundenservice Tarifvertrag: GVP Tarifvertrag
Mitarbeiter Kundenservice / Kundenberater (gn) Arbeitgeber: Papp Personal GmbH Co. KG
Als innovatives Solarunternehmen in Heroldsberg bieten wir dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Bilanzbuchhalter (gn) in einem dynamischen und wachsenden Umfeld einzubringen. Mit einer 37-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und 13,5 Monatsgehältern fördern wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance und bieten dir viel Raum für persönliche Gestaltungsmöglichkeiten sowie direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung. Werde Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Verantwortung und offene Kommunikation legt.
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