Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für einen erstklassigen Service.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in Nürnberg mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterzufriedenheit.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterrabatte, Events und eine tolle Work-Life-Balance warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Standort: Nürnberg
Arbeitszeit: 40 - 40 Stunden pro Woche
Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.
Für unseren renommierten Kunden in Nürnberg suchen wir Kundenbetreuer (gn) im Inbound.
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Bearbeitung von Transaktionsaufträgen: Du übernimmst die Erfassung, Prüfung und Durchführung verschiedener Transaktions- und Serviceaufträge und sorgst für eine ordnungsgemäße Abwicklung.
- Pflege von Stammdaten: Änderungen von Kunden- oder Vertragsdaten werden von Dir sorgfältig bearbeitet und im System korrekt hinterlegt.
- Auskunftserteilung und Informationsweitergabe: Du beantwortest Anfragen zu bestehenden Vorgängen, Dienstleistungen und Prozessen und stellst relevante Informationen verständlich und zuverlässig zur Verfügung.
- Durchführung von Änderungen und Anpassungen: Du bearbeitest Änderungsaufträge und stellst sicher, dass diese termingerecht und fehlerfrei umgesetzt werden.
- Kundenservice und Betreuung: Du bist erste Ansprechperson für Kundenanliegen, beantwortest Fragen kompetent und unterstützt bei der Klärung verschiedener Anliegen.
Was Dich für den Job auszeichnet:
- Erfahrung in der Kundenkommunikation und im Kundenservice
- Idealerweise erste Erfahrung in der Bearbeitung von Kundenanliegen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und kommunikatives Geschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise, insbesondere im Umgang mit sensiblen Daten
- Einwandfreies Führungszeugnis und geordnete finanzielle Verhältnisse
Das sind Deine Vorteile:
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
- Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
- Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
- Partnerangebot: flexible Arbeitszeiten, Events, Work-Life-Balance, angenehmes Arbeitsumfeld, sehr gute öffentliche Anbindung, uvm.
Bist Du neugierig geworden?
Dagmar Schinner
Personalmanagerin
Tel: 0172 848 36 52
PAPP Personal GmbH & Co. KG
Schreiberhauer Straße 5
90475 Nürnberg
E-Mail: papp-personal@papp-gruppe.de
Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: 4096 DH
Abteilung(en): Kundenservice
Kundenbetreuer (gn) im Inbound Arbeitgeber: Papp Personal GmbH Co. KG
Als innovatives Solarunternehmen in Heroldsberg bieten wir dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Bilanzbuchhalter (gn) in einem dynamischen und wachsenden Umfeld einzubringen. Mit einer 37-Stunden-Woche, 30 Tagen Urlaub und 13,5 Monatsgehältern fördern wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance und bieten dir viel Raum für persönliche Gestaltungsmöglichkeiten sowie direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung. Werde Teil eines motivierten Teams, das Wert auf Verantwortung und offene Kommunikation legt.
Kontaktdaten:
Papp Personal GmbH Co. KG Recruiting-Team
