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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, berate und leite Anfragen weiter.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Mitarbeiterkultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte und mobile Arbeitsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit guter Work-Life-Balance und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in der Telefonie.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Prämien für Mitarbeiterempfehlungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen.
Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs- / Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu €.
Urlaubsanträge / Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops.
Partnerangebot: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Parkplätze, gute Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeiten.
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
- Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen.
- Kundenberatung zu unterschiedlichen Prozessen.
- Weiterleitung der Anfragen an die richtigen Partner.
- Teilnahme am Wissens- und Informationsmanagement.
Was Dich für den Job auszeichnet:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Kenntnisse in der Telefonie und Dokumentenerstellung.
- Technisches Verständnis und Affinität für Innovationen.
- Soziale und kommunikative Art.
- Bereitschaft für Kundenservice inkl. schriftlicher Kommunikation.
Service Berater (gn) Arbeitgeber: Papp Personal GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Papp Personal GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Berater (gn)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Telefonie und Kundenberatung konkret darstellen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und bereit bist, diese umzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Werte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit uns identifizieren kannst und unsere Mission verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Gute Fragen können auch deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Berater (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Partnerunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche deren Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Stelle als Service Berater zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Service Berater wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kenntnisse in der Telefonie.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine soziale und kommunikative Art sowie deine Bereitschaft für Kundenservice ein.
Antrag einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Papp Personal GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da der Job technisches Verständnis erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, die deine Affinität für Innovationen und Technologien verdeutlichen. Dies kann helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine sozialen und kommunikativen Fähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Stärken in diesem Bereich zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die dir helfen, mehr über das Arbeitsumfeld und die Teamdynamik zu erfahren. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.
