Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team für Kundenlösungen und entwickle innovative Logistikstrategien.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Logistikdienstleistungen mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, attraktive Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Position mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Sei der Schlüssel zur Optimierung von Logistikprozessen und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Erfahrung in Logistik und Kundenbetreuung sowie Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung der Abteilung Customer Solutions im Bereich Logistikdienstleistungen (3PL)
- Eigenverantwortliche Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im Bereich Warehousing und Transport
- Leitung und Umsetzung von Projekten zur Einführung und Weiterentwicklung kundenspezifischer Logistik- und Supply‑Chain‑Lösungen
- Verantwortung für die Service Level Agreements (SLA) sowie die vertragliche Zusammenarbeit mit unseren Last‑Mile‑Dienstleistern im Bereich Stückgut‑, LKW‑ und Paketlogistik
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Kosten und Kundenzufriedenheit
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zur Weiterentwicklung unserer Logistikdienstleistungen
Was du mitbringst
- Kaufmännische Grund‑ oder Weiterbildung, idealerweise in einem Transport‑ oder Logistikdienstleistungsunternehmen
- Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
- Fundierte Berufserfahrung im Bereich Logistikdienstleistungen und Transportmanagement
- Ausgeprägtes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge sowie Kennzahlen‑ und Ergebnisorientierung
- Nachweisbare Führungserfahrung mit der Fähigkeit, Mitarbeitende zu fördern und erfolgreich zu entwickeln
- Hohes Durchsetzungsvermögen gepaart mit Verhandlungsgeschick und Entscheidungsstärke
- Unternehmerisches Denken sowie eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
- Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Gelegenheit zur aktiven Mitgestaltung unserer Logistikprozesse
- Günstige Konditionen auf unser gesamtes Warensortiment und Möglichkeit zum Reka‑Bezug
Konnten wir dein Interesse wecken und fühlst du dich von dieser Herausforderung angesprochen? Dann freuen wir uns über deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Leiter/in Customer Solutions & Last Mile (m/w/d) 100 % Arbeitgeber: Papyrus Schweiz AG
Als Arbeitgeber in Thalwil bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Finanzteam zu arbeiten, das Wert auf eine teamorientierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise legt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer fundierten Einarbeitung, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und attraktiven Warenbezügen zu Spezialpreisen. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung und schaffen ein Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten optimal entfalten können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter/in Customer Solutions & Last Mile (m/w/d) 100 % mit Bravour zu bestehen
Fachliche und personelle Führung
Kundenbeziehungen betreuen und weiterentwickeln
Projektmanagement
Service Level Agreements (SLA) verwalten
Optimierung von Prozessen
Kostenmanagement
Kundenzufriedenheit sicherstellen
