Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)

Telefonischer Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d) in Duisburg Herzlich willkommen bei der PAR GmbH! Du suchst eine abwechslungsreiche und spannende kaufmännische Position, in der du dein Talent und deine Stärken voll entfalten kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen Banken, Finanzen und IT bieten wir dir nicht nur die Möglichkeit, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten, sondern auch eine Plattform, um deine beruflichen Ziele zu verwirklichen. Wir bringen Unternehmen und Talente zusammen, schaffen Verbindungen, die den Unterschied machen, und legen großen Wert auf eine Arbeitsatmosphäre, die durch Teamgeist, Vertrauen und Wertschätzung geprägt ist. Gestalte mit uns die Zukunft und werde Teil eines Teams, das gemeinsam Großes erreicht. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Dein Team der PAR GmbH Folgende Verantwortlichkeiten werden auf Dich zukommen: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden bei Betrugsfällen – sowohl telefonisch als auch schriftlich Du analysierst Kreditkarten-, Girokarten- und Online-Banking-Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten Du identifizierst Betrugsmaschen, bewertest potenzielle Risiken und überwachst Transaktionen Bei Verdachtsfällen sperrst du Zahlungskarten und stornierst betrügerische Überweisungen Du pflegst und aktualisierst interne Analyse-Systeme Der telefonische Kundenkontakt steht im Mittelpunkt deiner Tätigkeit Was bringst Du mit? Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium von Vorteil, aber nicht erforderlich Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung Idealerweise erste Erfahrungen im Finanzdienstleistungs- oder Bankwesen Interesse an Betrugsprävention und analytisches Denkvermögen Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und eine strukturierte Arbeitsweise Verlässlichkeit und Verantwortungsbewusstsein Erfahrung mit MS Office und Grundkenntnisse in Englisch Folgende Vorteile können Sie erwarten: Arbeitszeiten sind von Montag – Freitag von 7.30 – 20.30 Uhr Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten Ein engagiertes und unterstützendes Team Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Bereich Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.