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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Kundenservices und unterstütze unsere Kunden bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Biohandelsunternehmen mit Herz und Leidenschaft.
- Mitarbeitervorteile: 30% Mitarbeiterrabatt, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache einen Unterschied im Leben unserer Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Vertriebserfahrung und eine Leidenschaft für Bio-Produkte.
- Andere Informationen: Familiäre Atmosphäre und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Karriere im Paradieschen! Kommunizieren, telefonieren, chatten und Dinge organisieren sind genau dein Ding?! Wie wäre es, wenn du das zu deinem Beruf machst? Mit den besten Kund:innen der Welt in einem super netten Team. Das Paradieschen ist ein Biohandelsunternehmen und Erzeuger mit Sitz in Linsengericht. Seit 1995 bringen wir unseren Kunden aus dem Rhein-Main-Gebiet Bioprodukte direkt an die Haustür. Gegenseitige Wertschätzung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit Lieferanten, Partnern und Mitarbeitern – diese Werte sind uns besonders wichtig.
Damit unsere Kunden jederzeit freundliche Ansprechpartner:innen am Telefon, per E-Mail oder im Chat haben, suchen wir ab sofort in Voll- oder Teilzeit Verstärkung für die Kundenhotline.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Das beste Team der Welt: Ein motiviertes Team, das sich auf dich freut und dich in deinem Job tatkräftig unterstützt.
- Super Arbeitsbedingungen: Die familiäre Arbeitsatmosphäre im Paradieschen sorgt dafür, dass du dich wohlfühlst.
- Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bekommst Du 30% Rabatt bei uns im Laden und im Lieferservice sowie vergünstigtes Mittagessen und eine Kaffeeflatrate (5 € im Monat).
- Flexible Arbeitszeiten: Du arbeitest nach individuellen Zeitmodellen innerhalb unserer Servicezeiten.
Das sind Deine Aufgaben:
- Du gibst unserem Service eine Stimme und ein Gesicht, bist für unsere Kunden da und sorgst dafür, dass es ihnen gut geht.
- Du berätst Kunden bei der Zusammenstellung von individuellen Warenkörben aus unserem Sortiment.
- Du informierst Kunden über aktuelle Aktionen und Angebote.
- Du nimmst Bestellungen und Änderungswünsche auf.
- Du kümmerst dich um die Erfassung und Verarbeitung von Stammdaten.
- Du hilfst Kunden bei Fragen zu Bedienung und Funktion unseres Onlineshops.
- Und wenn doch mal etwas schief geht, kümmerst du dich um die Reklamation.
Das bringst Du mit:
- Du bist sicher in professioneller Kommunikation mit Kunden und hast Spaß am Verkauf.
- Du hast das notwendige Fingerspitzengefühl sowie Einfühlungsvermögen und findest immer den passenden Ton.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine organisierte, strukturierte Arbeitsweise.
- Du hast Vertriebserfahrung - gerne im Telefonverkauf.
- Du schreibst und sprichst Deutsch auf Muttersprachenniveau.
- Du bist sicher im Umgang mit den Microsoft Office Programmen.
- Du l(i)ebst Bio und kannst dich mit unseren Werten identifizieren.
Über uns: Bio liegt uns am Herzen. Seit 1995 liefern wir unseren Kunden Bioprodukte direkt an die Haustür. Außerdem betreiben wir an unserem Standort in Linsengericht direkt an der A66 bei Gelnhausen unseren Bioladen und unser Biobistro. Stetig, organisch aus eigener Kraft gewachsen, arbeiten an unserem Standort heute über 150 Mitarbeiter für unsere Kunden. Wir sind ein Familienbetrieb, in dem jeder für den anderen einsteht und mit Herzblut bei der Sache ist.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Paradieschen
Kontaktperson:
Paradieschen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig uns, dass du wirklich motiviert bist und Interesse an der Position hast!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und Produkte. Wenn du zeigst, dass du unsere Philosophie verstehst und lebst, wird das einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du die besten Chancen hast, Teil unseres tollen Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team im Paradieschen passt.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du gerade bei uns im Kundenservice arbeiten möchtest und was dir an Bio-Produkten am Herzen liegt.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Paradieschen vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Paradieschen und seine Werte aneignen. Schau dir die Website an, lies über die Produkte und die Philosophie des Unternehmens. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dich mit den Werten identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Kundenservice zu erläutern, wie z.B. wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du erfolgreich einen Verkauf abgeschlossen hast.
✨Praktiziere deine Kommunikation
Da der Job viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, ist es hilfreich, deine Kommunikationsfähigkeiten vorher zu üben. Du könntest mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele durchführen, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, freundlich und professionell zu kommunizieren, egal ob am Telefon oder per E-Mail.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse und Engagement. Du könntest nach den Herausforderungen im Kundenservice fragen oder wie das Team zusammenarbeitet. Solche Fragen helfen dir auch, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.