Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der Hauptverantwortliche für unsere Salesforce-Plattform und optimiere Geschäftsprozesse.
- Unternehmen: Altior Healthcare, ein engagiertes Team im Bereich psychische Gesundheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit großartigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der psychischen Gesundheitsversorgung mit innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: 3-7 Jahre Erfahrung in Salesforce-Administration und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
About Altior Healthcare
Our family of services comprises three distinct mental health treatment programs, including a specialized program for US Veterans.
With over 15 unique locations, we manage and support 500+ dedicated employees serving over 300 residential clients daily located across five states: California, Idaho, Maine, New Hampshire, and Texas.
Paradigm Treatment (West Coast) and Ridge RTC (East Coast) partner together under Altior, united by a shared commitment to providing exceptional mental health care.
For over a decade, our core clinical and support teams have worked side‑by‑side, delivering compassionate, evidence‑based treatment that changes lives.
As part of the Altior network, you’ll find the stability of an established organization with the heart of a close‑knit treatment community where every role matters.
We are seeking a proactive and business‑focused Salesforce Business Systems Analyst to serve as the primary functional owner of the organization’s Salesforce platform and related CRM capabilities.
Reporting to IT leadership, this role is responsible for ensuring Salesforce effectively supports business operations through configuration, process optimization, integration management, and continuous improvement.
The BSA will act as the primary liaison between business stakeholders, IT, and external vendors for all Salesforce‑related initiatives, translating operational needs into scalable system solutions while maintaining platform stability, data integrity, and user adoption.
This role owns the day‑to‑day lifecycle of the Salesforce environment, including enhancements, automation, integrations, support coordination, governance, and training.
While Salesforce is the primary responsibility, this position may also support other enterprise systems as needed within a small, collaborative IT team.
The ideal candidate combines strong Salesforce expertise with business process knowledge and the ability to influence outcomes across departments in a dynamic, multi‑site organization.
Key Responsibilities
- Business Partnership & System Ownership
- Serve as the primary functional owner of the Salesforce environment, ensuring the platform reliably supports business operations
- Configure and maintain objects, fields, page layouts, security settings, and system features
- Design and implement automation using Salesforce Flows and other native tools
- Monitor platform health, usage, and performance
- Manage releases, testing, and deployment of changes and maintain overall system stability and scalability
- Business Process & Solution Delivery
- Partner with business stakeholders to understand admissions, business development, and operational processes
- Translate business needs into effective Salesforce solutions and configurations
- Identify opportunities to streamline workflows, reduce manual work, and improve data capture
- Lead functional aspects of enhancements, new capabilities, and process improvements
- Advise leadership on best practices and platform capabilities
- Integrations & Data Management
- Coordinate and support integrations between Salesforce and other enterprise systems including call tracking and contact center solutions
- Troubleshoot integration issues with vendors or technical partners
- Establish and maintain data quality standards, validation rules, and governance practices within Salesforce
- Monitor data integrity, duplicate management, and consistency across records
- Support data imports, migrations, and cleanup initiatives
- Ensure accuracy and reliability of reports, dashboards, and downstream data usage
- User Support & Adoption
- Serve as the primary escalation point for Salesforce‑related issues and requests
- Support user onboarding, training, and ongoing adoption of new features
- Develop and maintain documentation, job aids, and knowledge base materials
- Gather feedback from users to improve usability and effectiveness
- Vendor Coordination & Governance
- Coordinate with Salesforce partners, consultants, and third‑party vendors
- Participate in roadmap planning, upgrades, and new module implementations
- Ensure changes follow appropriate testing, change control, and communication practices
- Maintain awareness of Salesforce updates and recommend relevant capabilities
Qualifications
- 3–7 years of experience supporting enterprise business applications, with significant hands‑on experience in Salesforce administration or functional support
- Demonstrated ownership of a CRM platform or major application, including configuration, enhancements, and operational support
- Experience partnering with business stakeholders to translate operational needs into system solutions
- Strong analytical, problem‑solving, and process mapping skills
- Ability to manage multiple priorities and initiatives in a fast‑moving environment
- Excellent communication skills, including the ability to explain technical concepts to non‑technical audiences
- Experience coordinating with vendors, consultants, or managed service providers
- Familiarity with structured service management, change management, or project delivery practices
Preferred Skills
- Hands‑on administration of Salesforce (Sales Cloud and/or Service Cloud)
- Experience configuring objects, fields, security, page layouts, and system settings
- Experience designing and maintaining automation using Salesforce Flows
- Experience with reports, dashboards, and data management within Salesforce
- Experience supporting or coordinating integrations between Salesforce and other systems
- Familiarity with data quality management, duplicate control, and validation strategies
- Salesforce certifications (e. g., Administrator) preferred
- Experience supporting healthcare/regulated environments (e. g., HIPAA) preferred
Education
- Bachelor’s degree in Information Technology, Business Administration, Information Systems, or a related field – OR – Equivalent work experience and relevant certifications
Compensation
- Starting compensation range of $80,000.00 - $90,000.00 annually.
Exact compensation will be determined by experience, education, licensure/certifications, and location, in accordance with applicable laws.
Salary Range
Benefits
- Comprehensive benefits package: medical, dental, and vision.
- 401k with 4% match.
- Paid Time Off Programs including vacation, holidays, and illness.
For Direct Care roles
- Chef made meals onsite.
- Continuing Education Assistance.
- Supportive clinical supervision and professional development.
Altior Healthcare is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, orientation, national origin, age, disability, genetics or any other basis forbidden under federal, state, or local law.
- Privacy Policy CCPA Notice for CA Applicants Discrimination Policy
- #J-18808-Ljbffr
Salesforce Business Systems Analyst Arbeitgeber: Paradigm Treatment Centers
Altior Healthcare ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und herzliche Arbeitsumgebung bietet, in der jeder Mitarbeiter zählt. Mit einem umfassenden Leistungspaket, einschließlich medizinischer Versorgung, 401k mit 4% Matching und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Mitarbeiter. Die enge Zusammenarbeit in einem dynamischen, multi-site Team ermöglicht es Ihnen, bedeutende Beiträge zu leisten und gleichzeitig die Lebensqualität von Klienten zu verbessern.
Kontaktdaten:
Paradigm Treatment Centers Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Salesforce Business Systems Analyst erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Paradigm Treatment Centers bewerben
Viele Unternehmen, wie Paradigm Treatment Centers, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Salesforce Business Systems Analyst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Paradigm Treatment Centers und die ausgeschriebene Position Salesforce Business Systems Analyst zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Paradigm Treatment Centers vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Paradigm Treatment Centers an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
