Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und unterstütze produktionsnahe Anwendungen, löse technische Probleme und arbeite im Team.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Duz-Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Mitarbeitergutscheine, kostenlose Snacks und Mentoringprogramme.
- Weitere Informationen: Hohe Selbstständigkeit und Verantwortung in einem international agierenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Betrieb von Anwendungen und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Applikationssupport und gute kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen ab sofort eine*n für unsere Abteilung Service Operations am Standort in Korschenbroich. Als (Junior) Application & Support Engineer (m/w/d) unterstützt du den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung der produktionsnahen Applikationen. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereich, IT-Betrieb und Softwareentwicklung und stellst sicher, dass Anwendungen zuverlässig funktionieren, Anforderungen der Nutzer verstanden und technische Probleme effizient gelöst werden.
Deine Aufgaben:
- Betrieb und Überwachung produktionsnaher Anwendungen (z.B. Datenanlieferungstools, interne Druck-Anwendungen, etc.)
- Second-Level Support für Endanwender:innen – inkl. Analyse, Troubleshooting und Dokumentationen von Störungen und Anfragen
- Benutzer- und Rechteverwaltung für betreute Systeme
- Kommunikation mit unserem Servicemanagement zur Aufnahme von Anforderungen und Übersetzung in technische Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit Softwareentwicklung und IT-Betrieb, insbesondere im Rahmen von Fehleranalysen, Deployments und Rollouts
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, FAQs und Wissensartikeln
- Unterstützung bei Tests, Releases und Projekten
- Incident Management sowie Analyse wiederkehrender Störungen zur nachhaltigen Verbesserung der Systemstabilität
Das bringst du mit:
- Erste Erfahrungen im Applikationssupport oder IT-Support-Umfeld
- Grundverständnis für IT-Systeme, Netzwerke und Betriebssysteme (insbesondere im Windows-Umfeld)
- praktische Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. JIRA, ServiceNow, etc.)
- Kenntnisse in der Benutzer- und Rechteverwaltung
- Gute kommunikative Fähigkeiten – klar, serviceorientiert, teamfähig
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Deine Vorteile bei Paragon:
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeitergutscheinkarte mit zusätzlich monatlich 48,00 € (steuerfrei, nach sechs Monaten Unternehmenszugehörigkeit)
- Vielfältiges Angebot an Vergünstigungen (Corporate Benefits)
- Wasser, Kaffee, Tee und Obst stehen kostenlos zur Verfügung
- Mentoringprogramme
- Eine gelebte Duz-Kultur mit flachen Hierarchieebenen
- Eine sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze auf dem unternehmenseigenen Parkplatz
Wenn du dein Können bei uns aktiv und engagiert unter Beweis stellen möchtest, bieten wir dir ein hohes Maß an Selbständigkeit, Gestaltungsspielraum und Verantwortung und eine strukturierte Weiterentwicklung. Die Möglichkeiten eines international agierenden, dynamischen Unternehmens in einer marktführenden Position runden unser Angebot ab.
Application Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Paragon Germany GmbH
Paragon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Korschenbroich nicht nur 30 Tage Urlaub im Jahr und eine bezahlte Mittagspause bietet, sondern auch eine Duz-Kultur mit flachen Hierarchien pflegt. Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem international agierenden Unternehmen sowie attraktive Schichtzuschläge und kostenlose Verpflegung machen die Arbeit hier besonders lohnenswert. Zudem sorgt die gute Verkehrsanbindung und die Bereitstellung von kostenlosen Parkplätzen für einen stressfreien Arbeitsweg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Support Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Paragon Germany GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Paragon Germany GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Paragon Germany GmbH und die ausgeschriebene Position Application Support Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Paragon Germany GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Paragon Germany GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
