Technical Account Director, Automotive

Die Mission von Parallel Domain ist es, unseren Partnern zu ermöglichen, Autonomie und physische KI schneller, sicherer und mit höherer Qualität in die Welt zu bringen. Wir glauben, dass physische KI und Autonomie das Potenzial haben, eine sicherere und produktivere Welt zu schaffen, und wir bauen die Simulationsinfrastruktur, um diese Zukunft Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere hochpräzisen, vollständig steuerbaren Software-in-the-Loop-Sensor-Simulationsprodukte bieten den führenden Unternehmen im Bereich autonomes Fahren, Drohnenlieferung, eVTOL, Robotik und darüber hinaus den Realismus, die Genauigkeit und das Vertrauen, die sie benötigen, um ihre Systeme in großem Maßstab zu testen und zu validieren.

Wir suchen einen Technical Account Director, der hochstrategische Beziehungen zu OEM-Kunden mit mehreren Einheiten in ihren Unternehmensfamilien pflegt. Dies sind mehrjährige Unternehmensengagements mit Stakeholdern aus den Bereichen Engineering, Wahrnehmung, Planung und Führung sowohl in den USA als auch in Japan. Sie werden der einzige Ansprechpartner für dieses Konto sein. Sie besitzen die Beziehung, das Programm und die kommerzielle Expansion. Sie steuern den Rhythmus, erstellen die Organisationskarte und treiben die Abstimmung über alle aktiven Arbeitsströme voran.

In dieser technischen Rolle werden Sie in Besprechungen mit Wahrnehmungsleitern, Simulationsingenieuren und ML-Infrastrukturarchitekten sitzen und müssen sich behaupten können. Sie müssen den Sim-to-Real-Gap verstehen, wie die Sensorsimulation funktioniert, was eine replizierte Produktionsqualität ausmacht und wo die schwierigen Kompromisse bei der Kundenintegration liegen. Sie müssen nicht programmieren, aber Sie sollten voraussehen können, wo ein technischer Ansatz auf ein Hindernis stoßen könnte, und proaktiv einen besseren Weg empfehlen. Sie müssen auch wissen, wann Sie unsere FDEs und Ingenieure für tiefere Produktkenntnisse hinzuziehen.

Was Sie tun werden:

• Das Konto von Anfang bis Ende verwalten: Beziehung, technische Anleitung, kommerzielle Aspekte, Eskalationen, Expansion und Erneuerung.
• Der einzige Ansprechpartner für jede eingehende und ausgehende Kommunikation mit dem Kunden sein.
• Interne SLAs für Reaktionszeiten festlegen und einhalten.
• Den technischen Ansatz des Kunden zur Integration, Nutzung der Simulation und Annahme von Repliken leiten.
• Risiken frühzeitig erkennen und proaktiv den Weg empfehlen, der sie schneller zur Produktion führt.
• 5 bis 8 parallele Arbeitsströme zwischen PD- und Kunden-Teams programmverwaltungsseitig steuern und die Abstimmung über Status, Fortschritt, Blockaden und Entscheidungen zwischen beiden Seiten vorantreiben.
• Eine umfassende Organisationskarte über die Unternehmensfamilie des Kunden aufbauen und pflegen: Entscheidungsträger, Befürworter, Blockierer, Budgetverantwortliche und wie die Einheiten miteinander verbunden sind.
• Den Kundenrhythmus steuern: wöchentliche taktische Synchronisationen mit dem Arbeitsteam, monatliche Steuerungssitzungen mit der Führungsebene, vierteljährliche Geschäftsüberprüfungen mit unserem Führungsteam.
• Die mehrjährige Kontenplanung, Expansion in neue Teams und Anwendungsfälle sowie Preisgespräche vorantreiben.
• Interne PD-Ressourcen (FDEs, Engineering, Produkt, Finanzen, Recht) koordinieren, damit der Kunde ein einheitliches Gesicht sieht und eine Antwort erhält.
• Mit unseren Führungssponsoren an den wichtigsten Kundenbeziehungen zusammenarbeiten.

Was wir suchen:

• Ein ingenieurtechnischer Hintergrund. BS oder MS in Informatik, Elektrotechnik, Maschinenbau, Robotik oder einem verwandten Bereich.
• Sie haben Ihre Karriere als Ingenieur begonnen und sind in kundenorientierte technische Rollen gewechselt.
• Über 8 Jahre Erfahrung, mit bedeutender Zeit in der Verantwortung für komplexe technische Unternehmenskonten.
• Erfahrung mit globalen OEM-Kunden ist ein großer Vorteil.
• Technische Sprachgewandtheit in Simulation, Wahrnehmung, Sensorsystemen, ADAS-Tools, ML-Infrastruktur oder autonomen Systemen.
• Sie können über den Sim-to-Real-Gap, Lidar-Modellierung, Kamera-ISP-Pipelines oder HD-Kartenontologie sprechen, ohne sich bei jeder Frage auf ein Teammitglied verlassen zu müssen.
• Nachweisliche Erfahrung in der Verwaltung von Multi-Millionen-Dollar-Unternehmensbeziehungen auf der Tiefe, die diese Rolle erfordert.
• Sie haben Expansion, Preisgestaltung und strategische Planung geleitet, nicht nur Erneuerungen.
• Tiefes Verständnis dafür, wie große, matrixartige Organisationen Entscheidungen treffen: Organisationsstruktur, Beschaffungszyklen, Stakeholder-Dynamik und der Unterschied zwischen einem Befürworter und einem Entscheidungsträger.
• Instinkt für Programmmanagement. Sie verfolgen natürlich mehrere parallele Arbeitsströme, halten Menschen an Fristen und bringen Blockaden zur Sprache, bevor sie zu Krisen werden.
• Starkes kommerzielles Urteilsvermögen: Sie treiben Vertragsstruktur, Preisgestaltung und Expansionsgespräche voran.
• Beziehungsmanagement ist Grundvoraussetzung, nicht das Ende.
• Ruhe unter Druck. Dieses Konto hat Gewicht, Sichtbarkeit und Dringlichkeit. Sie nehmen das auf und halten das Team in Bewegung.
• Vollständig remote. Sie müssen bereit sein, international zu reisen, einschließlich nach Japan.

Starke Signale:

• 3 bis 5 Jahre als IC-Ingenieur bei einem OEM, Tier 1 oder AV-Unternehmen, bevor Sie in kundenorientierte Rollen gewechselt sind.
• Erfahrung als Technischer Programmmanager, Technischer Account Director oder Customer Engineering Lead bei einem Unternehmen für Simulation, Entwicklerwerkzeuge oder autonome Systeme.
• Erfahrung in der Verwaltung von OEM-Beziehungen in der Automobil- oder Lkw-Branche, insbesondere mit internationalen Stakeholdern.
• Vertrautheit mit geschlossenen Simulations-, szenariobasierten Tests oder Sensor-in-the-Loop-Workflows.

Parallel Domain ist die vertrauenswürdige Sensor-Simulations- und Rekonstruktionssoftware für physische KI. Wir verwandeln Kundendaten in realistische Repliken mit deterministischer Multisensor-Simulation. Die größten Autonomieprogramme der Welt nutzen unsere Produkte, um die Wahrnehmung in dem Maßstab zu validieren, den die Sicherheit erfordert. Wir sind ein Series-B-Unternehmen, das von Foundry Group, Costanoa Ventures, Toyota Ventures und anderen unterstützt wird. Unser Team umfasst Ingenieure von Waymo, Cruise, Apple, NVIDIA und Google. Wir sind vollständig remote und wachsen schnell.