Senior Product Engineer (Backend Focus)

Bei parcelLab gestalten wir, wie die führenden Marken der Welt das Post-Kauf-Erlebnis verwalten. Unsere Plattform hilft Unternehmen wie John Lewis, Chico's, Yeti, AllSaints und anderen, jeden Berührungspunkt in Momente zu verwandeln, die das Kundenengagement fördern, Loyalität aufbauen und Kunden für das Leben schaffen.

Wir suchen einen Senior Product Engineer - einen produktorientierten Entwickler mit umfangreicher Erfahrung, um unser Returns Portal weiterzuentwickeln, eine White-Label-SaaS, die von Kunden in über 175 Ländern genutzt wird. Sie werden an einer groß angelegten Django-Anwendung mit einem modernen Python-Toolchain (uv/mypy/Ruff/Pydantic) und einem servergesteuerten UI-Stack (HTMX/Alpine) arbeiten.

Die Rolle: Sie werden die Backend-Systeme hinter unseren Rückgabeerlebnissen entwerfen und weiterentwickeln – Probleme von Anfang bis Ende übernehmen: Ergebnisse klären, mit Produkt und Design zusammenarbeiten und zuverlässige, beobachtbare Dienste bereitstellen, die Rückgaben schnell, klar und korrekt machen.

Was Sie tun werden:

• Dienste und Workflows vom Konzept bis zur Auswirkung leiten: Daten modellieren, APIs und Jobs implementieren, instrumentieren, starten und iterieren.
• Domänenmodelle und Regeln für Rückgaben (RMAs, Berechtigung, Routing, Bundles) mit sicheren Migrationen und klaren Grenzen entwerfen und weiterentwickeln.
• APIs (REST/GraphQL) und Endpunkte erstellen und pflegen, die unsere servergesteuerte UI (HTMX/Alpine) antreiben.
• Mit Handelssystemen (z.B. Shopify) und Bestell-/Lagerwerkzeugen integrieren: API/Webhook-Integrationen entwerfen und betreiben, Bestellungen und RMAs synchron halten und eine idempotente, zuverlässige Synchronisation und Backfills sicherstellen.
• Die Standards in den Ingenieurpraktiken erhöhen: Typisierung (mypy), Validierung (Pydantic), Codequalität (Ruff), CI/CD und durchdachte Reviews.
• Qualität in der Produktion übernehmen: Leistung und Fehlerquoten überwachen; beheben, was Sie bereitstellen.

Was wir suchen:

• Beherrschung von Python in der Produktion, idealerweise (schön zu haben) mit Django.
• Starke SQL-Grundlagen, relationale Modellierung und sichere Migrationen.
• Erfahrung im Aufbau von APIs (REST) und in der Arbeit mit Job-Warteschlangen.
• Komfort mit modernen Python-Tools: uv, mypy, Ruff, Pydantic.
• Testmentalität (Unit/Integration) und Kenntnisse in kontinuierlicher Lieferung.
• Nachweis von Eigenverantwortung: Geschichten, in denen Sie ein Ergebnis von Anfang bis Ende vorangetrieben haben.

Bonuspunkte:

• Erfahrung mit servergesteuerten UIs (Django-Templates + HTMX/Alpine).
• Tailwind CSS und solide CSS-Grundlagen (Layout, responsiv, a11y) für pragmatische UI-Anpassungen in servergerenderten Templates.
• Erfahrung im Shopify-Ökosystem (Admin API, Webhooks, eingebettete Apps).
• Vertrautheit mit dem E-Commerce-/Rückgabebereich (Bundles, Routing, Lagerhaltung).
• Beobachtbarkeit und SLO-Praxis (Metriken, Tracing, Fehlerbudgets); Leistungstuning in Django im großen Maßstab.

Unser Stack: (Sie müssen nicht alles davon haben) Python 3.14, Django, HTMX/Alpine.js (servergesteuerte UI), mypy, Ruff, Pydantic, uv; PostgreSQL (relational), Redis, eine Job-Warteschlange (Celery), REST API / GraphQL, AWS, Terraform, GitHub Actions, Feature-Flags, Sentry/Datadog-Beobachtbarkeit.

Warum Sie sich parcelLab anschließen sollten:

• Sie werden Teil eines leidenschaftlichen und kollaborativen globalen Teams mit viel Raum zum Wachsen.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt + Leistungen.
• Eine Kultur, die Kreativität, Experimentierfreude und Eigenverantwortung schätzt.

Vorteile:

• Viel Raum für Ihre eigenen Ideen... Raum zum Ausprobieren, Scheitern und Lernen!
• Umfassender 30-60-90-Tage-Onboarding-Plan, der ab dem ersten Tag bereitsteht, um Ihnen zu helfen, nahtlos mit dem Rest des Unternehmens zu integrieren und neue Verantwortlichkeiten zu verstehen.
• Ausgestattet mit dem neuesten MacBook oder PC, als digitales Unternehmen wählen Sie, ob Sie vollständig von zu Hause aus, in einem unserer Büros oder in einer Mischung arbeiten, die zu Ihnen passt. Nicht in der Nähe eines unserer Büros? Kein Problem! Finden Sie sich einen Co-Working-Space und wir helfen, die Kosten zu decken.
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten, einschließlich unseres Leadership Development Program und unseres Mentorship Program sowie Online-Sprachkurse, verfügbare Budgets für weitere Schulungen.
• Bleiben Sie geerdet mit unseren kostenlosen Meditations-, Achtsamkeits- und Coaching-Sitzungen über unsere Plattform für psychische Gesundheit TELUS.health.
• Regelmäßige Unternehmens-Retreats, parcelLab-Veranstaltungen (persönlich und online), lokale und regionale Treffen sowie Team-Offsites.
• Seien Sie Teil eines motivierten, vielfältigen und internationalen Teams, das aus über 25 verschiedenen Nationalitäten besteht; und mit einer großartigen Bewertung für Unternehmenskultur und Mitarbeitererfahrung auf Glassdoor werden Sie es lieben, hier zu arbeiten!

Über parcelLab: Die Plattform von parcelLab vereint jeden Berührungspunkt von Kundenkonversion, Bestellverfolgung, Lieferung, Rückgaben und Engagement in einem nahtlosen Ökosystem, das nicht nur Reibung reduziert, sondern aktiv Wiederholungskäufe fördert und das Post-Kauf-Erlebnis in einen Wettbewerbsvorteil verwandelt.

Es ist alles Teil unserer täglichen Arbeit: Über sechs Millionen Sendungen pro Tag, über 175 Länder weltweit nutzen unsere Tracking-Seiten, über 1000 Marken nutzen parcelLab für ihr Post-Kauf-Erlebnis, Versanddaten stammen von mehr als 350+ Anbietern weltweit, darunter DHL, FedEx & DPD, über 150 Mitarbeiter weltweit, die gemeinsam Innovationen vorantreiben.

Chancengleichheit: parcelLab ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir leben das Motto immer Freude, immer Team, immer Gleichheit, was bedeutet, dass wir Vielfalt feiern und keine Form von Diskriminierung oder Belästigung akzeptieren. Wir glauben, dass Vielfalt unsere Mitarbeitererfahrung bereichert und es jedem von uns ermöglicht, die beste Arbeit zu leisten. Qualifizierte Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtswahrnehmung oder -identität, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, Behinderungsstatus oder anderen Erfahrungen Berücksichtigung für eine Anstellung.

Kommen Sie und werden Sie Teil unseres Wachstums – bringen Sie Ihre Ideen ein und teilen Sie unseren Erfolg, während wir weiterhin die Kundenreise nach dem Verkauf für Millionen von Menschen jeden Tag verbessern.