COUNTER MANAGER FLAGSHIP BOUTIQUE (M/W/D) VOLLZEIT, WIEN

Position

COUNTER MANAGER FLAGSHIP BOUTIQUE (W/M/D) VOLLZEIT in WIEN

Ab sofort oder nach Vereinbarung

DER CONTEXT

Seit 1947 verkörpern die Frauen und Männer von Parfums Christian Dior den einzigartigen Geist des „Couturier-Parfumeurs“, geprägt von Exzellenz, Kreativität und Expertise – sowohl in Frankreich als auch weltweit.

Durch die Revolutionierung der Stil- und Luxuscodes „à la française“ mit Parfums sowie die Kombination aus Tradition, mutigem Make-up und innovativer Pflege definieren wir täglich die Eleganz und unwiderstehliche, exquisite Schönheit von Dior neu.

DEIN EINFLUSS

Unter der Verantwortung deines Retail Managers bist du für die Entwicklung des Umsatzes und die Erreichung der qualitativen Ziele deines Counters zuständig. In diesem Rahmen verfolgst du ehrgeizige Ziele für deinen Verkaufsstand und definierst die geschäftlichen Prioritäten in enger Zusammenarbeit mit deinem Retail Manager.

Deine Führungsqualitäten ermöglichen es dir, die Kompetenzen deines Teams weiterzuentwickeln und es zu motivieren. Du bist entschlossen, deine Vision mit deinen Teammitgliedern zu teilen und legst großen Wert auf die Wahrung eines positiven Arbeitsklimas.

Als hervorragender Kommunikator arbeitest du mit den unterstützenden Abteilungen (HR, CRM, Trade, …) zusammen und vermittelst die strategischen Prioritäten der Maison an dein Team.

Als Botschafter und Garant der Exzellenz der Maison setzt du alles daran, die Kundschaft zufriedenzustellen und langfristig zu binden.

Job responsibilities

IHRE AUFGABE

Entwicklung des Verkaufsbereichs

• Steuerung des Umsatzes sowie der Prioritäten des Counters durch Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Zielerreichung.
• Organisation und Durchführung von Verkaufsförderungsaktionen in der Boutique.
• Beratung von lokalen und internationalen Kund*innen, um einen herausragenden Service zu gewährleisten.
• Umsetzung und Überwachung von CRM- und Clienteling-Aktivitäten.
• Analyse der Wettbewerbsumgebung und Identifizierung von Potenzialen.
• Wöchentliche und monatliche Analyse und Berichterstattung von Kennzahlen.
• Aufbau und Pflege der Beziehungen mit dem Boutique-internen Couture-Team.

Teamleitung

• Entwicklung der Kompetenzen der VerkaufsberaterInnen in Produktkenntnissen.
• Sicherstellung von Entwicklungsperspektiven für Mitarbeitende.
• Rekrutierung sowie Onboarding und Schulung neuer MitarbeiterInnen.
• Definition von Aufgaben und Zielen für das Team.
• Sicherstellung der effektiven Nutzung der digitalen Tools der Marke.

Counter Verwaltung

• Sicherstellung der Einhaltung des Exzellenzanspruchs der Maison auf dem Counter.
• Umsetzung der internationalen und lokalen Vorgaben für Merchandising des Flagship-Counters.
• Erstellung von Einsatzplänen und Überwachung der Kassenverwaltung.

Profile

WER BIST DU?

• Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Handel, Management oder Luxusgüter.
• Fliessend in Deutsch und Englisch.
• Leidenschaft für die Produkte der Maison und Kenntnisse des Luxus-Retail-Umfelds.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Teamführung.
• Anerkannte Führungsqualitäten und ein ausgeprägter Teamgeist.
• Starke Serviceorientierung und Kundenfokus.
• Proaktivität, Belastbarkeit und ein sicherer Umgang mit Stresssituationen.
• Beherrschung der Office-Programme (insbesondere Excel).

Deine Chance – Was dich erwartet :

• Eine spannende Position in einem schnell wachsenden Umfeld.
• Das Einsatzgebiet liegt in Wien.
• Zusammenarbeit mit passionierten Teammitgliedern.
• Verantwortung zu übernehmen, um die schönsten Produkte am Markt den Kunden näher zu bringen.
• Je nach anrechenbarer Vorerfahrung liegt das kollektivvertragliche Mindestgehalt bei € 34.594,00 brutto pro Jahr für 38.5 Wochenstunden.

Werde Teil unseres Teams!

Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Referenzen. Kein Motivationsschreiben wird verlangt.

Wir bei Dior möchten, dass sich alle unsere Mitarbeitenden wertgeschätzt und anerkannt fühlen.

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