Retail Manager Travel Retail Germany & Austria

Innerhalb des Travel Retail Europe-Teams ist der Retail Manager Deutschland-Österreich verantwortlich für die Verkörperung und Aufrechterhaltung des exquisiten Erbes und der Markenwerte von DIOR, während er den kommerziellen Erfolg und die Entwicklung des Geschäfts von PCD innerhalb seines Portfolios in einer dynamischen Reiseeinzelhandelsumgebung vorantreibt. Durch die Förderung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses treiben Sie Ihre Einzelhandelsteams zu kollektiven und individuellen Erfolgen.

Ein wahrer Geschäftsstratege analysieren und entwickeln Sie vielschichtige Aktionspläne, um Ihren Teams zu helfen, ihre POS-Ziele zu übertreffen – und entwickeln Ihre Teammitglieder zu starken Leistungsträgern und Menschenentwicklern. Diese Position ist hauptsächlich in Frankfurt angesiedelt, beinhaltet jedoch wöchentliche Reisen (durchschnittlich 3 Tage pro Woche).

Der Retail Manager berichtet direkt an den Area Director des Heinemann-Portfolios, der sich im Hauptsitz in Paris befindet.

Aufgaben

• Geschäftsstrategie: Seien Sie sich Ihres Ökosystems und Ihrer POS-Verkaufsleistung bewusst, indem Sie regelmäßig Ihre Verkaufszahlen analysieren.
• Steuern und Überwachen der kommerziellen Aktivitäten gemäß den verfügbaren Daten wie Verkaufsziele, Rankings, Marktanteile, durchschnittliche Verkaufszahlen, Einheiten pro Transaktion usw. und Definition von Anreizprogrammen.
• Definieren und Anpassen der Einzelhandelsstrategie pro POS basierend auf Leistung, Zielen und lokalen Herausforderungen.
• Entwickeln von Handelsaktivitäten und Initiativen am Counter, um Verkaufsziele zu übertreffen und ein konstantes Umsatzwachstum zu fördern.
• Proaktive Verwaltung des Budgets, Kontrolle der Betriebskosten, Optimierung der Hebel zur Verbesserung der Rentabilität.
• Sicherstellen des Markenimages und der 360°-Ausführung von Markteinführungen gemäß dem On-Counter-Datum.
• Vorbereitung umfassender Berichte über die Geschäftsentwicklung, Marktbedingungen, Wettbewerbsanalysen und Teamleistungen, um umsetzbare Erkenntnisse an das HQ zu liefern und das Produktangebot basierend auf Ihrer Analyse zu optimieren.

Personalmanagement:

• Leiten, coachen und motivieren Sie CM/BC (Einarbeitung, Markenrichtlinien, Vision und klare Ziele teilen, interne und wettbewerbsfähige Best Practices teilen), um eine Kultur der Exzellenz, Zusammenarbeit und kontinuierlichen Verbesserung zu fördern.
• Setzen Sie klare Leistungsziele, führen Sie regelmäßige Leistungsbewertungen durch und implementieren Sie Strategien zur Anerkennung von Leistungen und zur Behebung von Leistungsdefiziten.
• Erstellen Sie einen Nachfolgeplan für langfristiges Wachstum und Entwicklung.
• Sicherstellen der Rekrutierung von CM/BC in Zusammenarbeit mit HR und Arbeiten an der Bindung der bestqualifizierten Talente, um den geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden.
• Optimale Team- und Promotorenbesetzung jederzeit in Übereinstimmung mit Budgets und Geschäftsbedürfnissen sicherstellen.

Betrieb:

• Seien Sie der Ansprechpartner für CM/BC in Bezug auf die Abläufe der POS, um die Einhaltung der Vorschriften und die Exzellenz der Ausführung gemäß den PCD-Richtlinien sicherzustellen.
• Leiten Sie die Eröffnung von POS und alle damit verbundenen Prozesse.
• Identifizieren, konsolidieren und berichten Sie über betriebliche Bedürfnisse oder Probleme an den POS.
• Koordinieren Sie mit dem Commercial Team im HQ, um eine effiziente Auftragsverfolgung und -verarbeitung sicherzustellen.
• Unterstützen Sie die Implementierung von Retail Operations.

Einzelhändler:

• Starke Beziehungen zu Einzelhändlern und Flughafenbehörden aufbauen, um die Zusammenarbeit bei der Datenteilung, Teammanagement und Zielausrichtung sicherzustellen.
• Regelmäßig Geschäftsüberprüfungen und Marketingpläne präsentieren, um den Geschäftsplan zu maximieren und Marktdaten zu sammeln.
• Chancen identifizieren und diese mit dem HQ teilen, damit sie mit Einzelhändlern verhandeln können.

Profil:

• Idealerweise haben Sie 7-10 Jahre Erfahrung im Einzelhandelsmanagement, davon mindestens 5 Jahre in einer Führungsposition im Bereich Luxusmode, Schönheit oder Accessoires.
• Reiseeinzelhandelserfahrung ist sehr wünschenswert.

Zusätzliche Informationen:

Inklusivität ist nicht nur ein edel Prinzip; es ist das Herzstück unserer Exzellenz. Bei Parfums Christian Dior bedeutet dies, ein Haus zu sein, in dem sich jeder respektiert, willkommen und wertgeschätzt fühlt, unabhängig von seiner Einzigartigkeit.