Reservations Agent (a)

Reservations Agent (a)

Kriens Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Park Hotel Vitznau

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du verwaltest Buchungen, erstellst Angebote und unterstützt beim Check-in und Check-out.
  • Arbeitgeber: Das Park Hotel Vitznau ist eine luxuriöse Oase mit Michelin-Stern-Restaurants und einzigartiger Atmosphäre.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiter-Rabatte, Schulungen, ein günstiges Mitarbeiterrestaurant und Freizeitangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams in einem inspirierenden Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und tollen Events.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Organisationstalent und Interesse an der Hotellerie sind wichtig.
  • Andere Informationen: Mitarbeiterzimmer und Parkplätze sind in der Nähe des Hotels verfügbar.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das Park Hotel Vitznau - Eine Oase für alle Sinne. Die exquisiten Räumlichkeiten bestechen durch hohen Komfort, die luxuriöse Ausstattung mit erlesenen Materialien, modernsten technischem Equipment und einer einmaligen Wohlfühlatmosphäre. Verschiedene Themenwelten verleihen jedem Raum seine individuelle Geschichte – so individuell wie seine Gäste. Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere mit Michelin Sternen und Gault Millau Punkten ausgezeichneten Restaurants.

Um unseren Gästen wertvolle Mehrwerte zu bieten, suchen wir aussergewöhnliche Gastgeber wie Dich.

  • Du pflegst und kontrollierst die Online-Buchungsportale bei Abwesenheit des Reservation Supervisors.
  • Du pflegst die reservationsrelevanten Stammdaten und die Gästekartei im PMS.
  • Du erstellst Offerten und Bestätigungen für Individual- und Gruppenbuchungen.
  • Du bist für die Kassenführung mitverantwortlich und bedienst kompetent die Telefonzentrale.
  • Du erstellst und kalkulierst neue Packages.
  • Du unterstützt das Front Office bei Check-in, Check-out und Hausführungen.
  • Du hilfst bei der Ablage und der Dokumentenverwaltung.

Unterkunft & Parkplatz: Unsere möblierten und preiswerten Personalzimmer sowie auch Mitarbeiterparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel.

Finanzielles: Wir bieten positionsgerechte Entlöhnung, überobligatorische Pensionskassenleistungen und beteiligen Dich am Unternehmenserfolg.

Entwicklung: Wir unterstützen Deine persönliche und berufliche Entwicklung mit einer Vielzahl an internen und externen Schulungen durch unsere «be different Academy».

Rabatte/Prämien: Du profitierst von Employee & Family Raten in unseren Hotels, Vermittlungsprämie für angeworbene Mitarbeitende, Teildienst-Prämie, Zuschuss für die KiTa in Vitznau und vieles mehr…

Gesundheit/Freizeit: Verwöhne Dich täglich mit leckeren Speisen im preiswerten Mitarbeiterrestaurant und geniesse den Freizeitbereich inkl. Gym in unserem «Schiff Ahoi». Wir bieten ein breitgefächertes Angebot für Aktivitäten in der Region und organisieren jährlich tolle Mitarbeiterevents.

Reservations Agent (a) Arbeitgeber: Park Hotel Vitznau

Das Park Hotel Vitznau ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine einzigartige Wohlfühlatmosphäre und luxuriöse Arbeitsbedingungen bietet. Mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten durch die «be different Academy», einer Vielzahl an Mitarbeiterbenefits wie Rabatten in unseren Hotels und einem gesunden Arbeitsumfeld, ist das Hotel der ideale Ort für engagierte Gastgeber, die ihre Karriere im Gastgewerbe vorantreiben möchten.
Park Hotel Vitznau

Kontaktperson:

Park Hotel Vitznau HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Reservations Agent (a)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die verschiedenen Themenwelten des Park Hotels Vitznau. Wenn du in deinem Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die individuelle Geschichte jedes Raumes verstehst, kannst du einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um während des Bewerbungsprozesses proaktiv Fragen zu stellen. Zeige Interesse an den kulinarischen Angeboten und der Zusammenarbeit mit den Michelin-Stern-Restaurants, um deine Begeisterung für die Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Umgang mit Buchungsportalen und Gästedaten zu teilen. Dies zeigt, dass du die notwendigen Fähigkeiten für die Rolle des Reservations Agent mitbringst.

Tip Nummer 4

Erwähne in deinem Gespräch, wie wichtig dir persönliche und berufliche Entwicklung ist. Informiere dich über die Schulungen der 'be different Academy' und bringe deine Bereitschaft zur Weiterbildung aktiv zur Sprache.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservations Agent (a)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Multitasking-Fähigkeit
Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen (PMS)
Aufmerksamkeit für Details
Verhandlungsgeschick
Teamfähigkeit
Flexibilität
Grundkenntnisse in der Kassenführung
Erfahrung im Kundenservice
Zeitmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Freundlichkeit und Empathie

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Park Hotel Vitznau. Besuche die offizielle Webseite, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Reservations Agent zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Reservations Agent wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen und Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine Fähigkeit ein, außergewöhnlichen Service zu bieten.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Park Hotel Vitznau vorbereitest

Informiere Dich über das Hotel

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über das Park Hotel Vitznau informieren. Kenne die verschiedenen Themenwelten und die kulinarischen Angebote, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.

Bereite Beispiele vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie Du mit Buchungen, Kundenanfragen oder der Kassenführung umgegangen bist. Dies hilft, Deine Fähigkeiten als Reservations Agent zu untermauern.

Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten

Da Du oft am Telefon und im direkten Kontakt mit Gästen arbeiten wirst, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Das Hotel bietet zahlreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Zeige Interesse an Deiner persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, indem Du Fragen zu den angebotenen Programmen stellst.

Reservations Agent (a)
Park Hotel Vitznau
Park Hotel Vitznau
  • Reservations Agent (a)

    Kriens
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-03-25

  • Park Hotel Vitznau

    Park Hotel Vitznau

    50 - 100
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