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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Ankunfts- und Abreiseerlebnisse für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Hyatt ist ein globales Unternehmen, das Reisen menschlicher und nachhaltiger macht.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Übernachtungen, Parkhausnutzung und kein Essensabzug – Luxus pur!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Individualität feiert und Karrierechancen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten einen Coach zur Unterstützung und Entwicklungsgespräche, die auf dich zugeschnitten sind.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Care connects us. It all starts with people who care. At Hyatt, we believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world. We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers. Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone's role matters. Opportunities are yours to shape. Your individuality is celebrated. At the heart of Hyatt is our shared belief that hospitality is more than just a job – it's a career for people who care. People like you. People like us.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche.
- Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von Vorteil.
- Du besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen Sinne.
- Du besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung.
- Du zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein Teamgeist.
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
Aufgaben:
- Schaffung hervorragender Ankunfts- und Abreiseerlebnisse für unsere Gäste.
- Unterstützung bei der Abrechnung und Rechnungsstellung.
- Persönliche Betreuung unserer Gäste während ihres Aufenthalts.
- Aktives Upselling und Einschreiben von Gästen, um sicherzustellen, dass das monatliche Ziel erreicht wird.
- Bearbeitung eingehender Telefonanrufe, Reservierungs- und Spa-Anfragen.
Vorteile:
- Kein Essensabzug, keine Uniformkosten, keine Reinigungskosten.
- Fühle dich wie ein Luxusgast – kostenlose Nutzung unseres Parkhauses an Wochenenden, kostenlose Übernachtungen in allen Hyatt Hotels weltweit.
- Fahre auf unsere Kosten nach Hause – wir chauffieren dich nach Dienstende nach Hause (sofern kein öffentlicher Verkehr vorhanden ist).
- Ein Coach, der dich begleitet und unterstützend zur Seite steht.
- Entwicklungsgespräche, gemünzt auf deine Bedürfnisse.
- Einen Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst.
Guest Service Officer / RezeptionistIn Arbeitgeber: Park Hyatt Zürich
Kontaktperson:
Park Hyatt Zürich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Officer / RezeptionistIn
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hyatt. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und teilst. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Front Office. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs in Englisch oder einer weiteren Fremdsprache zu kommunizieren, nutze diese Chance, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Officer / RezeptionistIn
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hyatt und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, wie sie Gastfreundschaft definieren und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen in der Hotelbranche hervorhebt. Betone deine Fähigkeiten im Front Office und deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf Opera und PMS.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Leidenschaft für die Hotellerie darstellst. Zeige, wie du zur positiven Atmosphäre bei Hyatt beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Park Hyatt Zürich vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Hotellerie beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit zu geben.
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastfreundschaft
Erkläre, warum du dich für eine Karriere im Gastgewerbe entschieden hast und was dir an der Arbeit mit Gästen Freude bereitet. Deine Begeisterung kann einen großen Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und angemessene Kleidung. Ein positiver erster Eindruck ist entscheidend, besonders in einem kundenorientierten Beruf wie dem des Rezeptionisten.
✨Informiere dich über Hyatt
Recherchiere über die Werte und die Unternehmenskultur von Hyatt. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und dass du gut ins Team passt.
