Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team in der Nacht und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Hyatt ist ein globales Unternehmen, das Reisen menschlicher und nachhaltiger macht.
- Vorteile: Freie Lohnentscheidung, kostenlose Parkplätze und Übernachtungen in Hyatt Hotels weltweit.
- Weitere Informationen: Wir bieten einen Coach zur Unterstützung und individuelle Entwicklungsgespräche.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Care connects us. Es beginnt alles mit Menschen, die sich kümmern. Bei Hyatt glauben wir an die Kraft des Zugehörens – Menschen ein Gefühl von Zuhause zu geben, egal wo sie auf der Welt sind. Wir verwandeln Reisen in Erlebnisse, Begegnungen in Erfahrungen und Jobs in Karrieren. Schließe dich einem Team an, das das Reisen menschlicher, verbundener und nachhaltiger macht. Hier zählt jede Rolle. Die Möglichkeiten liegen in deiner Hand. Deine Individualität wird gefeiert. Im Herzen von Hyatt liegt unser gemeinsamer Glaube, dass Gastfreundschaft mehr als nur ein Job ist – es ist eine Karriere für Menschen, die sich kümmern. Menschen wie du. Menschen wie wir.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche.
- Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von Vorteil.
- Du hast bereits Erfahrung in der Nacht der gehobenen Hotellerie.
- Du besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil.
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen Sinne.
- Du besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung.
- Du zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein Teamgeist.
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache.
In der Nacht wartet auf dich die anspruchsvolle Aufgabe, die Direktion des Hauses zu vertreten und den Gästen als erster Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Dabei kannst du deine Führungsstärke und deine Leidenschaft für die Hotellerie voll ausleben.
- Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der Schicht.
- Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren Abwesenheit.
- Check-Ins und Check-Outs unserer Gäste.
- Unterstützung der Gäste in allen Belangen, von Rechnungsfragen bis hin zu Ortskenntnissen, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
- Unterstützung, Schulung und Coaching der Front Office Agents.
- Notieren von Gästepräferenzen, um Bedürfnisse zu antizipieren.
- Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden, von der Entgegennahme bis zur Lösung.
- Aktives Upselling und Einschreibung von Gästen in World of Hyatt Membership und Motivation des Teams, die Ziele zu erreichen.
- Verantwortlich für die Sicherheit im Front Office Bereich.
Freie Entscheidung über deinen Lohn – kein Essensabzug, keine Uniformkosten, keine Reinigungskosten. Fühle dich wie ein Luxusgast – kostenlose Nutzung unseres Parkhauses an Wochenenden, kostenlose Übernachtungen in allen Hyatt Hotels weltweit. Fahre auf unsere Kosten nach Hause – wir chauffieren dich nach Dienstende nach Hause (sofern kein öffentlicher Verkehr vorhanden ist). Ein Coach, der dich begleitet und unterstützend zur Seite steht. Entwicklungsgespräche, gemünzt auf deine Bedürfnisse. Einen Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst.
Teamleader Front Office Night Arbeitgeber: Park Hyatt Zürich
Hyatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, ihre Karriere in der gehobenen Hotellerie aktiv zu gestalten. Mit einem starken Fokus auf individuelle Entwicklung, kostenlosen Übernachtungen in Hyatt Hotels weltweit und einem einzigartigen Chauffeurdienst nach der Schicht, fördert Hyatt eine Kultur des Wohlbefindens und der Zugehörigkeit. Hier wird jeder Mitarbeiter als Teil einer großen Familie geschätzt, was die Arbeit im Front Office zu einer bedeutungsvollen und bereichernden Erfahrung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleader Front Office Night erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk in der Hotelbranche, um Informationen über die Stelle zu sammeln. Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits bei Hyatt arbeiten, um Insider-Tipps zu erhalten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie und deine Führungsqualitäten am besten präsentieren kannst. Denke an konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der Hotellerie und insbesondere über die Philosophie von Hyatt. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Teamleiter zu leben.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich während des gesamten Bewerbungsprozesses professionell und freundlich. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, also achte darauf, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich einen positiven Eindruck hinterlässt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleader Front Office Night mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Hyatt und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, wie sie die Bedeutung von Gastfreundschaft definieren und welche Werte ihnen wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie und deine Fähigkeiten im Front Office Bereich hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Teamleaders im Front Office bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Führungsqualitäten ein.
Prüfung der Unterlagen:Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Park Hyatt Zürich vorbereitet
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und speziell im Front Office Bereich gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge und Herausforderungen zu nennen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und selbstbewusst sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Präsentiere dein gepflegtes Erscheinungsbild
Ein professionelles Auftreten ist in der Hotellerie besonders wichtig. Kleide dich angemessen und achte auf dein äußeres Erscheinungsbild, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In der Hotellerie ist Teamarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du andere unterstützt hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
