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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team in der Nacht und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Hyatt ist ein globales Unternehmen, das Reisen menschlicher und nachhaltiger macht.
- Mitarbeitervorteile: Freie Lohnentscheidung, kostenlose Parkplätze und Übernachtungen in Hyatt Hotels weltweit.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche und Erfahrung im Front Office sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du wirst von einem Coach unterstützt und kannst deine Stärken voll ausleben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Care connects us.
It all starts with people who care.
At Hyatt, we believe in the power of belonging – of making people feel at home no matter where they are in the world.
We turn trips into journeys, encounters into experiences and jobs into careers.
Join a team that is making travel more human. Connected. Sustainable. Here, everyone\’s role matters. Opportunities are yours to shape. Your individuality is celebrated. At the heart of Hyatt is our shared belief that hospitality is more than just a job – it\’s a career for people who care.
People like you. People like us.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotelbranche. Erfahrung in der Front Office Abteilung in der gehobenen Hotellerie sind von Vorteil
-
Du hast bereits Erfahrung in der Nacht der gehobenen Hotellerie
- Du besitzt gute EDV-Kenntnisse; Opera und PMS-Kenntnisse sind von Vorteil
- Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im schriftlichen und mündlichen Sinne
- Du besitzt ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung
- Du zeigst Aufgeschlossenheit und bist ein Teamgeist
- Du besitzt sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
In der Nacht wartet auf dich die anspruchsvolle Aufgabe die Direktion des Hauses zu vertreten und den Gästen als erster Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Dabei kannst du deine Führungsstärke und deine Leidenschaft für die Hotellerie voll ausleben.
- Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablaufs während der Schicht
- Unterstützung und Vertretung des Front Office Managers und des Assistant Front Office Managers in deren Abwesenheit
- Check-Ins und Check-Outs unserer Gäste
- Unterstützung der Gäste in allen Belangen, von Rechnungsfragen bis hin zu Ortskenntnissen, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
- Unterstützung, Schulung und Coaching der Front Office Agents
- Notieren von Gästepräferenzen, um Bedürfnisse zu antizipieren
- Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden, von der Entgegennahme bis zur Lösung
- Aktives Upselling und Einschreibung von Gästen in World of Hyatt Membership und Motivation des Teams, die Ziele zu erreichen
- Verantwortlich für die Sicherheit im Front Office Bereich
- Freie Entscheidung über deinen Lohn – kein Essensabzug, keine Uniformkosten, keine Reinigungskosten
- Fühle dich wie ein Luxusgast – kostenlose Nutzung unseres Parkhaus an Wochenenden, kostenlose Übernachtungen in allen Hyatt Hotels weltweit
- Fahre auf unsere Kosten nach Hause – wir chauffieren dich nach Dienstende nach Hause (Sofern kein Öffentlicher Verkehr vorhanden ist)
- Ein Coach, der dich begleitet und unterstützend zur Seite steht
- Entwicklungsgespräche, gemünzt auf deine Bedürfnisse
- Einen Arbeitsplatz, an dem du deine Stärken ausleben kannst
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Teamleader Front Office Night Arbeitgeber: Park Hyatt Zürich
Kontaktperson:
Park Hyatt Zürich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleader Front Office Night
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Hotellerie arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hyatt. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungserfahrung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Teams geleitet und motiviert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Teile in Gesprächen deine Erfahrungen und was dir an der Arbeit im Front Office besonders gefällt. Authentizität kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleader Front Office Night
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hyatt und deren Unternehmensphilosophie. Verstehe, wie sie die Bedeutung von Gastfreundschaft definieren und welche Werte ihnen wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie und deine Fähigkeiten im Front Office Bereich hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Teamleaders im Front Office bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Führungsqualitäten ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Park Hyatt Zürich vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung in der gehobenen Hotellerie und wie du mit Herausforderungen umgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für die Position ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch fließend antworten kannst, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Führungsqualitäten
Als Teamleader wirst du Verantwortung übernehmen müssen. Bereite Beispiele vor, in denen du bereits Führungsstärke gezeigt hast, sei es durch das Coaching von Kollegen oder das Lösen von Konflikten im Team.
✨Sei du selbst und zeige deine Leidenschaft
Hyatt sucht nach Menschen, die sich für die Hotellerie begeistern. Lass deine Leidenschaft für den Beruf durchscheinen und zeige, dass du ein Teamplayer bist, der die Werte des Unternehmens teilt. Authentizität wird geschätzt!
