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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen herzlichen Empfang unserer Gäste.
- Arbeitgeber: Das Park Inn by Radisson Neumarkt ist ein modernes 4-Sterne Hotel mit familiärem Flair.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, digitale Tools und Rabatte in anderen Radisson Hotels.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Spaß an der Arbeit hat und Innovation schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder Hotelmanagement-Studium sowie 3 Jahre Erfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Wir setzen auf Digitalisierung und bieten ein modernes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir – das Park Inn by Radisson Neumarkt, ein modernes 4-Sterne Hotel verkehrsgünstig in der Neumarkter Innenstadt gelegen, mit direkter Anbindung an das Einkaufszentrum „Neuer Markt“ und in unmittelbarer Umgebung des Landesgartenschau Parks. Unsere Gäste schätzen besonders das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie unseren weitläufigen Konferenzbereich und unseren charmanten Wellnessbereich mit Mini-Gym, finnischer Sauna und privaten Ruhebereich auf unserer Außenterrasse.
Als Green Key zertifiziertes Nichtraucher Hotel bieten wir unseren Gästen 105 komfortable, klimatisierte Gästezimmer in 3 verschiedenen Kategorien. Ein Restaurant sowie Bistrobereich mit über 100 Sitzplätzen, eine Sommerterrasse und unsere Bar führen wir in Eigenregie. Den Gästen stehen ein 24h Business Corner, Self Check-in/out Terminals und ein 24h Kiosk Market Place zur Verfügung.
Was uns ausmacht: als Familienunternehmen legen wir besonderen Wert darauf, dass unser Team nicht nur aus Nummern besteht und wir GEMEINSAM das Beste geben, um erfolgreich zu bleiben. Die für uns zusammengefassten wichtigsten Werte sind daher PROFESSIONELL, INDIVIDUELL, VERLÄSSLICH & INNOVATIV.
Wenn Du Dich in unseren Werten wiederfindest und Spaß daran hast Gastgeber zu sein, dann sehen wir uns hoffentlich bald persönlich - im Park Inn by Radisson Neumarkt!
Anstellungsart: Vollzeit
Als Gastgeber*in repräsentierst Du unser Team im Erstkontakt mit unseren Gästen und heißt diese herzlich Willkommen. Du führst eigenständig die Schichten unter Berücksichtigung der betriebswirtschaftlichen Belange sowie dem Qualitätsanspruch der Neumarkt Hotel Betriebs GmbH.
- Check In & Check out
- Eigenständige Schichtführung inklusive Kassenabschluss im 3-Schicht System
- Bearbeitung unserer internen und zentralen E-Mail Postfächern
- Anlegen und Bearbeitung aller individual Reservierungen
- Neben der Gästebetreuung bietest Du nach Verfügbarkeit aktiv Upsales an
- Reklamations-Handling gemäß Richtlinien
- Erstellung des Dienstplanes Rezeption in Zusammenarbeit mit der Direktion
- Kommissionsbearbeitung, Debitoren und Eingangsrechnungskontrolle für den Bereich Rezeption
- Beantwortung Online Bewertungen in Zusammenarbeit mit der Direktion
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe oder über ein abgeschlossenes Hotel Management Studium sowie über 3-jährige Berufserfahrung, um im Front Office Bereich Deine Schichten souverän und zuverlässig zu führen. Vertiefte Kenntnisse in allen Office Programmen sowie im PMS sihot.flexclient sind von Vorteil. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind im Alltag sehr wertvoll, da wir auch internationale Gäste ansprechen.
Ein gepflegtes äußeres und ein Auge zum Detail gehören für dich zum klassischen Qualitätsstandard, den Du auch rund um die Rezeption widerlebst. Außerdem sind strukturiertes und umsatzbewusstes Arbeiten, Verantwortung, Organisationstalent, Teamgeist und Gästeorientierung nicht nur Schlagwörter für Dich, sondern liegen bereits in deinem Wesen.
Ein dynamisches, professionelles Team, für das Spaß am Job und Teamspirit im Einklang mit dem wirtschaftlichen Erfolg unseres Hotels stehen. Wir mögen kein Papier, deshalb ist unser Ziel alles zu digitalisieren, was geht.
- Digitalisierter Dienstplan und Urlaubsplanung – schnell unkompliziert von deinem Smartphone einsehbar
- Pre Arrival Mail/ Web Check out - unsere Gäste können Online ein-/auschecken
- Check In- & -out Automat
- Digitale Gästemappe auf dem Smartphone inklusiver aller Tipps und Infos für einen tollen Aufenthalt in Neumarkt
- Papierlose Reservierungen
Tarifliche Entgeltleistungen inklusive aller weiteren Sozialleistungen des Tarifvertrags für die Hotellerie in Bayern, internes Crewtraining um immer auf dem Laufenden zu bleiben. Ab bestandener Probezeit erhältst Du Zugriff auf vergünstigte Preise für Übernachtungen in unseren anderen Hotels der Radisson Hotel Group.
Zeit für Dich! In unseren jährlichen Entwicklungsgesprächen nehmen wir uns besonders viel Zeit, um mit Dir offene Fragen, aktuelle Performance sowie Optimierungen zu erörtern. Außerdem stehen wir Dir als Partner für Deine Mittel- sowie langfristige weitere Karriere-Planung zur Seite.
Kontaktperson:
Park Inn by Radisson Neumarkt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d) ab September 2025
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Park Inn by Radisson Neumarkt. Zeige in deinem persönlichen Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Schichtführung unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigen muss oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Betone, dass du sowohl im Team als auch eigenständig gut arbeiten kannst und bereit bist, dich an die sich ständig ändernden Anforderungen im Hotelbetrieb anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d) ab September 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Park Inn by Radisson Neumarkt. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Hotelangebote und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Supervisors zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Front Office Supervisors wichtig sind. Betone deine Berufsausbildung im Hotelgewerbe sowie deine mehrjährige Erfahrung im Front Office Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gut zu den Werten des Unternehmens passt. Hebe deine Leidenschaft für die Gastfreundschaft und deine Fähigkeit hervor, ein Team zu führen und Gäste zu betreuen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Park Inn by Radisson Neumarkt vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das Park Inn by Radisson Neumarkt legt großen Wert auf individuelle Gastgeber, die mit Charme und Freundlichkeit auf die Gäste zugehen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Voraus über das Hotel und seine Angebote. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Front Office Supervisor zu leben.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung, Organisation und Problemlösung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
