Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Gäste und unterstütze sie bei Reservierungen.
- Unternehmen: Modernes 4-Sterne Hotel im Herzen von Neumarkt mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, digitale Arbeitsprozesse und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein starkes Team, das Spaß an der Arbeit hat.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe oder Hotelmanagement-Studium, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir – das Park Inn by Radisson Neumarkt, ein modernes 4-Sterne Hotel verkehrsgünstig in der Neumarkter Innenstadt gelegen, mit direkter Anbindung an das Einkaufszentrum „Neuer Markt“ und in unmittelbarer Umgebung des Landesgartenschau Parks. Unsere Gäste schätzen besonders das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie unseren weitläufigen Konferenzbereich und unseren charmanten Wellnessbereich mit Mini-Gym, finnischer Sauna und privaten Ruhebereich auf unserer Außenterrasse.
Als Green Key zertifiziertes Nichtraucher Hotel bieten wir unseren Gästen 105 komfortable, klimatisierte Gästezimmer in 3 verschiedenen Kategorien. Ein Restaurant sowie Bistrobereich mit über 100 Sitzplätzen, eine Sommerterrasse und unsere Bar führen wir in Eigenregie. Den Gästen stehen ein 24h Business Corner, Self Check-in/out Terminals und ein 24h Kiosk Market Place zur Verfügung.
Was uns ausmacht: als Familienunternehmen legen wir besonderen Wert darauf, dass unser Team nicht nur aus Nummern besteht und wir GEMEINSAM das Beste geben, um erfolgreich zu bleiben. Die für uns zusammengefassten wichtigsten Werte sind daher PROFESSIONELL, INDIVIDUELL, VERLÄSSLICH & INNOVATIV.
Wenn Du Dich in unseren Werten wiederfindest und Spaß daran hast, Gastgeber zu sein, dann sehen wir uns hoffentlich bald persönlich - im Park Inn by Radisson Neumarkt!
Aufgaben:
- Als Gastgeber*in repräsentierst Du unser Team im Erstkontakt mit unseren Gästen und berätst diese mit dem passenden Angebot für Ihre Veranstaltung oder Zimmerreservierung.
- Bearbeitung aller reservierungsrelevanten Posteingänge (Veranstaltung & Zimmer).
- Eingabe sowie Pflege von Gruppen-, Tagungs- und Individualreservierungen.
- Erstellung von Angeboten und Verträgen für Gruppen und Tagungen und Unterstützung des Rezeptionsteams bei Individualreservierungen oder anderen Fragen.
- Prüfung der Options- und Deposit-Listen.
- Kontrolle der Rechnungseingänge (Kommissionen, ggf. Ausquartierungen).
- Neben der Gästebetreuung bietest Du nach Verfügbarkeit aktiv Upsales an.
- Auch wenn mal was nicht rund läuft, hast Du ein offenes Ohr für unsere Gäste und wickelst das erste Reklamations-Handling gemäß Richtlinien ab.
- Deine Persönlichkeit zählt – als Teil unserer Crew erkennst Du auch unsere Stammgäste und bindest neue Stammgäste durch Deinen Charme.
- Du führst eigenständig die Schichten unter Berücksichtigung der betriebswirtschaftlichen Belange sowie dem Qualitätsanspruch der Neumarkt Hotel Betriebs GmbH.
Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe oder über ein abgeschlossenes Hotel Management Studium sowie mindestens 1-jährige Berufserfahrung an der Rezeption mit Reservierungseingabe.
- Vertiefte Kenntnisse in allen Office Programmen sowie im PMS sihot.flexclient sind von Vorteil.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind im Alltag sehr wertvoll, da wir auch internationale Gäste ansprechen.
- Ein gepflegtes Äußeres und ein Auge für Details gehören für dich zum klassischen Qualitätsstandard.
- Strukturiertes und umsatzbewusstes Arbeiten, Verantwortung, Organisationstalent, Teamgeist und Gästeorientierung sind für Dich selbstverständlich.
Wir bieten:
- Ein dynamisches, professionelles Team, für das Spaß am Job und Teamspirit im Einklang mit dem wirtschaftlichen Erfolg unseres Hotels stehen.
- Digitalisierte Dienstpläne und Urlaubsplanung – schnell unkompliziert von deinem Smartphone einsehbar.
- Pre Arrival Mail/Web Check-out - unsere Gäste können online ein-/auschecken.
- Check In- & -out Automat.
- Digitale Gästemappe auf dem Smartphone inklusive aller Tipps und Infos für einen tollen Aufenthalt in Neumarkt.
- Papierlose Reservierungen.
- Tarifliche Entgeltleistungen inklusive aller weiteren Sozialleistungen des Tarifvertrags für die Hotellerie in Bayern.
- Internes Crewtraining um immer auf dem Laufenden zu bleiben.
- Ab bestandener Probezeit erhältst Du Zugriff auf vergünstigte Preise für Übernachtungen in unseren anderen Hotels der Radisson Hotel Group.
- Edenred Citycard, ab erfolgreich bestandener Probezeit.
- Jährliche Entwicklungsgespräche zur Klärung offener Fragen und zur Karriere-Planung.
Reservierungsagent (m/w/d) Veranstaltungs- & Zimmerreservierung Arbeitgeber: Park Inn by Radisson Neumarkt
Das Park Inn by Radisson Neumarkt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein dynamisches und professionelles Team bietet, in dem Spaß an der Arbeit und Teamgeist im Einklang mit wirtschaftlichem Erfolg stehen. Mit einem klaren Fokus auf digitale Innovationen und einem starken Engagement für die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, bietet das Unternehmen zahlreiche Vorteile wie interne Schulungen, vergünstigte Übernachtungen in anderen Hotels der Radisson Hotel Group und individuelle Karriereplanung. Die familiäre Unternehmenskultur fördert eine wertschätzende Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter zählt und gemeinsam zum Erfolg beiträgt.
Kontaktdaten:
Park Inn by Radisson Neumarkt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservierungsagent (m/w/d) Veranstaltungs- & Zimmerreservierung erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Park Inn by Radisson Neumarkt interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservierungsagent (m/w/d) Veranstaltungs- & Zimmerreservierung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Park Inn by Radisson Neumarkt damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Park Inn by Radisson Neumarkt gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Park Inn by Radisson Neumarkt genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Park Inn by Radisson Neumarkt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Park Inn by Radisson Neumarkt vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Park Inn by Radisson Neumarkt zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Park Inn by Radisson Neumarkt ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
