Business Operations Specialist I (Fixed Term Contract)

Der Business Operations Specialist I bietet interne Unterstützung für die PPT-Vertriebsorganisation. Es wird erwartet, dass mehrere Prioritäten verwaltet werden, ein hohes Maß an Detailgenauigkeit beachtet wird, Prozesse befolgt werden und mit anderen Abteilungen innerhalb von PPT, einschließlich Presales, Operations, IT und Finance, interagiert wird, um alle Probleme bis zur Fertigstellung zu verwalten. Verantwortlich für das proaktive Management jedes Schrittes im Vertragsprüfungs- und Genehmigungsprozess.

Was Sie tun werden:

• Facilitieren und koordinieren eingehender Möglichkeiten, Angebotsanfragen von Vertriebsteams, Vertragsänderungen und Buchung neuer Verträge mit genauen Dokumentationen und Eingaben.
• Koordinieren von Vertrags- und Kundenanforderungen mit Pricing, Sales, Finance, Renewals, IT, MDM und Field Operations, um die ordnungsgemäße Einrichtung von Wartungsverträgen sicherzustellen.
• Nachverfolgen, um ausstehende Anliegen zu klären, unvollständige Anfragen proaktiv zu bearbeiten und rechtzeitige Nachverfolgung sicherzustellen.
• Vertriebsteams bei Fragen, Buchhaltungsanfragen und allgemeiner Nachverfolgung unterstützen.
• Führen von genauen Verkaufsunterlagen mit Microsoft CRM, Dynamics CE 365 und Outlook.
• Verwalten eines hohen Volumens, mehrerer Prioritäten und konkurrierender Anforderungen unter Einhaltung der Service Level Agreements.
• Regelmäßige Bewertung und Verbesserung der Zeitmanagement-Effektivität.
• Bereitstellung von Vor- und Nachverkaufsunterstützungsaktivitäten, einschließlich Konferenzgesprächen, Qualifizierung von Möglichkeiten, Aktualisierungen und Angebotsanforderungen.
• Planen von Vertragsprüfungsbesprechungen nach Bedarf.
• Einhaltung aller Unternehmensrichtlinien, -verfahren und ethischen Standards.
• Teilnahme an Sonderprojekten und Durchführung administrativer Aufgaben nach Bedarf.
• Durchführung anderer Aufgaben und Projekte nach Zuweisung.

Was wir suchen:

• 1-3 Jahre Erfahrung in der Unterstützung anderer, erforderlich.
• Mindestens ein Jahr verwandte Erfahrung oder Schulung in Vertriebs- oder Vertragsunterstützungsrollen.
• Hohe Kundenserviceorientierung, die zu Zufriedenheit führt.
• Starke Detailgenauigkeit und organisatorische Fähigkeiten.
• Kenntnisse über Technologie und Rechenzentrumsgeräte sind von Vorteil.
• Dringlichkeit und Genauigkeit im Handeln.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Anforderungen zu verwalten.
• Kenntnisse in Microsoft Office und CRM-Programmen, insbesondere Excel.
• Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben und Prioritäten zu managen.
• Bereitschaft, während Spitzenzeiten wie Monatsende zusätzliche Stunden zu arbeiten.

Bildung:

Ein Bachelor-Abschluss ist vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.

Reisen:

Über Park Place Technologies

Park Place Technologies ist ein globales Unternehmen für Datenzentrum- und Netzwerkoptimierung, das 1991 gegründet wurde und heute ein Marktführer ist, der mit etwa 50 % der Forbes 500-Unternehmen zusammenarbeitet. Das Unternehmen hat kontinuierliches Wachstum erfahren, mehrere Unternehmen akquiriert und global expandiert. Wenn Sie für eine zukunftsorientierte und wachsende Organisation arbeiten möchten, ist dies der ideale Ort für Sie!

In den letzten 10 Jahren hat PPT:

• Von 200 auf über 2.300 Mitarbeiter gewachsen
• 22 Unternehmen akquiriert und integriert
• Sein Portfolio um Managed Services, Professional Services und Software erweitert
• 190 Länder weltweit unterstützt

Top bewertete Vorteile für das Vereinigte Königreich:

• Erweiterter Mutterschafts- und Elternurlaub
• Fitness-Erstattung
• Wettbewerbsfähiger Urlaubsanspruch
• NEST-Pensionsschema
• Jährlicher Gewinnbeteiligungsbonus
• Elektroauto-Schema
• Private BUPA-Krankenversicherung, erweiterbar auf die Familie, einschließlich Zahn- und Augenversorgung
• Lebensversicherung