Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und arbeite an spannenden Reservierungsprojekten.
- Unternehmen: BEAUSiTE Zermatt, ein lebhaftes Designhotel mit Blick auf das Matterhorn.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 5 Wochen Ferien, Mitarbeiterunterkunft und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und attraktive Rabatte für lokale Geschäfte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle innovative Preisstrategien.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Reservationsbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.
Als Reservations Manager Assistant übernehmen Sie eine Schlüsselrolle zwischen Reservation, Revenue Management und Verkauf:
- Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen, dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis.
- Betreuung von Gruppenreservierungen.
- Absprachen Vorreservierungen Stammgäste – Bearbeitung und Versendung der Angebote.
- Eventbetreuung (Seminar, Hochzeiten, spezielle Anlässe, Stammgästeevents).
- Entwicklung zusammen mit dem Reservation Manager unserer Preisstrategien und Verkaufsprozesse.
- Mitverantwortung für Auslastungsoptimierung, ADR und RevPAR.
- Betreuung der Booking Engine und Channel Manager Systeme, enge Zusammenarbeit mit Hotelpartnern.
- Steuerung und Pflege der Vertriebskanäle (OTAs wie Booking.com, Expedia, etc.).
- Erstellung und Optimierung von Angeboten, Packages und Upselling-Strategien.
- Pflege und Qualitätssicherung der Daten im PMS System Protel.
- Mitarbeit an Projekten im Bereich Digitalisierung und Automatisierung.
Sie bringen mit:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Erfahrung in der Reservationsabteilung, im Front Office mit Schwerpunkt Reservation oder Revenue Management.
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Hands-on Mentalität.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache.
- Sicherer Umgang mit PMS Systemen (von Vorteil - Protel), Channel Manager oder Booking Systemen.
- Verkaufsorientiertes Denken und Affinität zu Zahlen, Preisgestaltung und Auslastung.
- Verständnis für Kennzahlen (ADR, RevPAR, Conversion Rate).
- Teamplayer mit vorbildlicher Arbeitseinstellung.
- Konzentriertheit und Überblick in stressigen Situationen.
- Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.
Wir bieten:
- Unbefristete Jahresstelle.
- 5-Tage Woche mit 43.5 Stunden bei 100%, insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV).
- 13. Monatsgehalt (pro Rata).
- Mitarbeiterunterkunft direkt in der autofreien Alpenmetropole Zermatt (Ca. 10-15 Gehminuten vom Hotel entfernt, zur Einzelnutzung).
- Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung.
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation.
- Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr).
- Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung.
- Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels.
- Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen.
Ass. Reservation Manager (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden Arbeitgeber: Parkhotel Beau Site Zermatt
Das BEAUSiTE Zermatt ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Jahresstelle in einem dynamischen und kreativen Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie eine 5-Tage-Woche, großzügige Urlaubsregelungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Lage in der autofreien Alpenmetropole Zermatt ermöglicht es Ihnen, in einer einzigartigen Umgebung zu arbeiten und gleichzeitig von speziellen Mitarbeiterangeboten und Rabatten zu profitieren, die das Arbeiten hier besonders lohnenswert machen.
Kontaktdaten:
Parkhotel Beau Site Zermatt Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Ass. Reservation Manager (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reservations Manager Assistant interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das BEAUSiTE Zermatt und über aktuelle Trends im Revenue Management. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und hey, wir freuen uns immer über motivierte Bewerber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Ass. Reservation Manager (m/w) 100%, in Jahresstelle, ab sofort oder nach Verfügbarkeit, Unterkunft vorhanden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Reservationsabteilung oder im Front Office. Zeige auf, wie du zur Optimierung von Auslastung und Preisstrategien beigetragen hast – das interessiert uns besonders!
Sprache ist wichtig:Da wir ein internationales Team sind, sind gute Sprachkenntnisse ein Muss! Stelle sicher, dass du deine Sprachfähigkeiten in Deutsch, Englisch und eventuell auch Französisch klar hervorhebst. Das zeigt, dass du bereit bist, mit unseren Gästen zu kommunizieren.
Bewirb dich über unsere Website:Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parkhotel Beau Site Zermatt vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das BEAUSiTE Zermatt verschaffen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Reservation und Revenue Management unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, um deine Eignung zu untermauern.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da die Position ein gutes Verständnis für Kennzahlen wie ADR und RevPAR erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, darüber zu sprechen. Vielleicht kannst du auch einige Ideen zur Optimierung dieser Kennzahlen präsentieren, um dein Verkaufsdenken zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in einem Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und effektiv mit anderen zusammenarbeitest, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
