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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Reservation Manager und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: Das BEAUSiTE Zermatt ist ein trendiges Designhotel mit Blick auf das Matterhorn.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Stelle, 5 Wochen Ferien, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Übernachtungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe das Gästeerlebnis auf ein neues Level.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten.
Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.
Anstellungsart: Teilzeit
Aufgaben
- Unterstützung des Reservation Managers für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis auf neue Höhen zu bringen.
- Mitverwaltung der Booking Engine. Hierbei arbeiten Sie eng mit Hotelpartnern zusammen.
- Sie unterstützen bei diversen Projekten (zum Beispiel bei der Pflege der Onlineplattformen oder dem Hochladen von neuen Angeboten).
- Aktive Annahme und Eingabe von Reservierungen. Dabei designen Sie gemeinsam mit dem Gast eine individuelle Guest Journey, für ein einmaliges Ferienerlebnis.
- Pflege und Kontrolle von hinterlegten Daten in den Gästekarteien.
Profil
- Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung mit.
- Eigenverantwortliches, selbstständiges Arbeiten und Freude am persönlichen Gästekontakt.
- Sie können neben Deutsch sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch vorweisen und bringen idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache mit - Italiano, per esempio?
- Erfahrung mit MS Office und einem Buchungssystem (PMS) - wir arbeiten zum Beispiel mit Protel.
- Sie sind ein Teamplayer und haben eine vorbildliche Arbeitseinstellung.
- In stressigen Situationen bleiben Sie konzentriert und behalten den Überblick.
- Flexibilität, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Unbefristete Jahresstelle.
- 2-Tage pro Woche als Freiablöse.
- Insgesamt 5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr (gemäss LGAV).
- 13. Monatsgehalt (pro Rata).
- Ausgewogenes Angebot an Gerichten bei der Personalverpflegung.
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten bei Ritzy Formation.
- Kostenfreie Nutzung des Schwimmbades (bis 15 Uhr).
- Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterwerbung.
- Spezialpreise für Übernachtungen im BEAUSiTE, dessen F&B und Spa Angebote sowie auserwählten Partnerhotels (Mitglied bei Preferred Hotels).
- Rabatt für ausgewählte lokale Geschäfte und Bergbahnen.
Reservation Agent (m/w) 40% (Freiablöse), in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit Arbeitgeber: Parkhotel Beau Site Zermatt
Kontaktperson:
Parkhotel Beau Site Zermatt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Agent (m/w) 40% (Freiablöse), in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Besonderheiten des BEAUSiTE Zermatt und dessen Gäste. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und wie du zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren. Da gute Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, könnte es hilfreich sein, einige typische Gästefragen in diesen Sprachen zu üben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Buchungssystem Protel, falls du damit noch nicht vertraut bist. Ein grundlegendes Verständnis kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch sicherer aufzutreten und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Agent (m/w) 40% (Freiablöse), in Jahresstelle ab Juni 2025 oder nach Verfügbarkeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das BEAUSiTE Zermatt. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Hotel, seine Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Reservation Agent wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Hotellerie sowie deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie du zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen kannst. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Flexibilität ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parkhotel Beau Site Zermatt vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Besonders wichtig sind Fragen zu deiner Erfahrung in der Hotellerie und deinem Umgang mit Gästen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews auch in diesen Sprachen kommunizieren können. Bereite dich darauf vor, deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen, indem du beispielsweise Fragen in diesen Sprachen beantwortest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen sucht einen Teamplayer. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
✨Demonstriere Flexibilität und Stressresistenz
In der Hotellerie kann es oft stressig werden. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und dennoch gute Ergebnisse erzielt hast. Zeige, dass du flexibel bist und dich schnell an neue Herausforderungen anpassen kannst.
