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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Arbeitgeber: 5-Sterne-Superior-Hotel in atemberaubender Natur, südlich von München.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Andere Informationen: Familiäres Betriebsklima mit Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßigen Mitarbeiterstammtischen.
- Warum dieser Job: Arbeiten, wo andere Urlaub machen – werde Teil unserer Egerner Höfe Familie!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrung an der Hotelrezeption.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Parkhotel Egerner Höfe ist mehr als eines der schönsten Hotels im Alpenvorland. Es ist ein Ort, an dem die Mitarbeiter Hotellerie und Gastronomie in vollen Zügen leben. Arbeiten wo andere Urlaub machen: Atemberaubende Natur von See bis Berg. Ein Ort an der zeitgemäßen Architektur auf bayerischen Lebensstil trifft. Wir sind PEH: Persönlich. Ehrlich. Herzlich. Sollten Sie sich darin wieder finden, werden Sie ein Teil unserer Egerner Höfe Familie!
Wir stehen für ein familiäres Umfeld, authentisch gelebte Traditionen und nachhaltiges Wirtschaften.
- Anstellungsart: Vollzeit
- Eine herzliche, positive Ausstrahlung und Freude an der Rolle des Gastgebers
- Eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und Erfahrungen an der Hotelrezeption in der gehobenen Hotellerie
- Kreativität, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Organisationstalent und planen gerne
- Mut zur Verantwortung
- Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Allgemeine Computerkenntnisse (Office Anwendungen, idealerweise Casablanca)
Aufgaben:
- Gastgeber sowie erster Ansprechpartner für die Fragen und Wünsche unserer Gäste
- Persönliche und individuelle Betreuung der VIPs vor Anreise, während des Aufenthalts sowie nach der Abreise mit dem Ziel der höchsten Gästezufriedenheit
- Eigenverantwortliches Arbeiten in allen Bereichen und Schichten der Rezeption
- Vorbereitung und Überprüfung aller Anreisen und Korrespondenz
- Enge Zusammenarbeit und Unterstützung der Reservierung
- Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung unserer umfangreichen F&B Angebote
- Ansprechpartner für besondere Anlässe unserer Gäste (wie Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen)
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement inkl. Beantwortung/Auswertung der Gästebewertungen
- Erstellung von VIP-Reports und Zuteilung der VIP Amenities
Wir bieten:
- Übertarifliche Bezahlung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Eine 5-Tage-Woche
- Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Ausgleich
- Familiäres Betriebsklima mit motivierten und hilfsbereiten Kolleg:innen
- Ehrlichkeit und ein hohes Maß an Respekt
- Persönlichkeitsentwicklung und Weiterbildung
- Großzügige Verpflegung in unserer Spezlstubn
- Mitarbeitervorteile im Haus
- Regelmäßiger Mitarbeiterstammtisch
- Vergünstigungen über Corporate Benefits (branchenübergreifende Vergünstigungen)
- Eine günstige Personalunterkunft (nach Verfügbarkeit)
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze (nach Verfügbarkeit)
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Front Office / Guest Relation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Parkhotel Egerner Höfe
Kontaktperson:
Parkhotel Egerner Höfe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office / Guest Relation Agent (m/w/d)
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen. Das Parkhotel Egerner Höfe sucht nach authentischen Menschen, die zu ihrer familiären Atmosphäre passen.
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Hotel und seine Angebote, bevor du zum Gespräch kommst. Wenn du weißt, was das Parkhotel Egerner Höfe besonders macht, kannst du gezielt Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Zeige deine Teamfähigkeit!
In der Hotellerie ist Teamarbeit entscheidend. Teile im Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team der Egerner Höfe passt!
✨Nutze unsere Website!
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und bekommst einen besseren Eindruck von unserem Hotel. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office / Guest Relation Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Parkhotel Egerner Höfe bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deiner Hotelfachausbildung und deinen bisherigen Erfahrungen an der Hotelrezeption. Wir suchen nach jemandem, der in der gehobenen Hotellerie glänzen kann!
Sprache ist wichtig: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in deiner Bewerbung klar hervorgehoben werden. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir schnell auf dich reagieren und dich vielleicht bald in unserem Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parkhotel Egerner Höfe vorbereitest
✨Sei der herzliche Gastgeber
Da die Rolle des Front Office / Guest Relation Agent stark auf Gastfreundschaft basiert, solltest du während des Interviews eine positive und herzliche Ausstrahlung zeigen. Übe, wie du dich vorstellen würdest, um den ersten Eindruck zu maximieren.
✨Kenntnis über das Hotel
Informiere dich gründlich über das Parkhotel Egerner Höfe. Kenne die Besonderheiten des Hotels, wie die Michelin-Sterne des Gourmetrestaurants oder die Angebote im Mangfall Spa. So kannst du im Interview gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Hotellerie unter Beweis stellen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du kreativ, flexibel oder kommunikativ warst – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die familiäre Atmosphäre und die Werte des Unternehmens beziehen. Zeige, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Kultur des Hotels und wie du dazu beitragen kannst.