Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für unsere Kunden und steuere spannende Projekte im digitalen Parken.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenbeziehungen und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams und bring deine Ideen ein!
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und arbeite an zukunftsweisenden Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium, Kommunikationsstärke und Projektmanagementfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Als Customer Success Consultant (m/w/d) im Expert Services Team bist du der zentrale Ansprechpartner für unsere Bestandskunden – Städte, Kommunen und private Betreiber – und verantwortest die Kundenbeziehung nach Vertragsabschluss.
- Du überzeugst über Beratungsqualität, verlässliche Projektsteuerung und messbaren Mehrwert und verbindest dabei Projektmanagement mit beratendem Vertrieb (Consultancy Sales).
- Du steuerst Kundenprojekte wie Rollouts, Erweiterungen und Änderungen von Parkzonen oder Gebühren: Du sammelst die notwendigen Daten, koordinierst alle Beteiligten und behältst Termine und Qualität im Blick.
- Du verstehst die Ziele und die wirtschaftliche Situation deiner Kunden und erkennst Potenziale für Zusatzdienste und Erweiterungen – die du beratend, ohne Verkaufsdruck, zum Abschluss bringst.
- Du konzipierst und hältst Meetings und Workshops mit Kunden und Partnern.
- Du koordinierst die logistische Zusammenarbeit zwischen Lieferanten, Montageteams und Kunden und sorgst für eine reibungslose, termingerechte Umsetzung.
- Du arbeitest eng mit Sales, Customer Service und unseren Digital Solutions Consultants zusammen und ziehst bei komplexen technischen Fragestellungen die richtigen Experten hinzu.
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossenes Studium sowie hervorragende Deutschkenntnisse – du kommunizierst sicher und überzeugend mit Kommunen und Großkunden.
- Wirtschaftliches Denken: Du verstehst die Perspektive deiner Kunden, denkst in Mehrwert statt in Features und erkennst, wo unsere Lösungen den größten Nutzen stiften.
- Beratungskompetenz und Überzeugungskraft – du gewinnst Kunden über Substanz und Vertrauen, nicht über Verkaufsdruck.
- Projektmanagement-Skills: Ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, den Überblick über parallel laufende Projekte und die Fähigkeit, selbstständig zu priorisieren und schnelle Entscheidungen zu treffen.
- Grundlegendes technisches Verständnis für digitale Produkte – du musst kein Techniker sein, solltest aber Interesse daran haben, wie unsere Lösungen funktionieren.
- Du bist ein Teamplayer; wir unterstützen unsere Kollegen abteilungsübergreifend.
- Du hast keine Angst davor, mit deinen schwedischen Kollegen auf Englisch zusammenzuarbeiten. Eine Bewerbung auf Englisch ist von Vorteil.
Neugierig geworden? Niemand ist perfekt und wir suchen keine fertigen Checklisten, sondern echte Persönlichkeiten. Auch wenn du nicht jeden einzelnen Punkt zu 100 % erfüllst, aber Lust auf die Aufgabe hast: Überzeuge uns mit deiner Motivation – wir freuen uns auf dich!
Customer Success Consultant (m/w/d) - Consultancy Sales Arbeitgeber: Parkster DE & AT
Parkster ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einer zentralen Rolle als Marketing Lead in München aktiv an der Weiterentwicklung unserer Marke in Deutschland und Österreich mitzuwirken. Wir fördern eine offene und unterstützende Arbeitskultur, in der Eigenverantwortung und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit attraktiven Vergütungen, Entwicklungsmöglichkeiten und einem modernen Büro schaffen wir ein Umfeld, in dem du deine Ideen umsetzen und gemeinsam mit uns wachsen kannst.
