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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Nutzer und beantworte Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Parkster, ein innovatives Unternehmen mit flacher Hierarchie und Spaß an der Arbeit.
- Mitarbeitervorteile: 28 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, Arbeitslaptop und Diensthandy.
- Andere Informationen: Moderne Büros in München mit ergonomischer Ausstattung und regelmäßigen Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Parken neu.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Über uns: Parkster ist ein globales Unternehmen mit Hauptsitz in Lund im Süden Schwedens. Unsere Vision ist es, das Parken mühelos zu machen, damit du dich auf die wirklich wichtigen Momente im Leben konzentrieren kannst. Unsere Unternehmenskultur macht uns gleichermaßen großartig für Mitarbeiter, Partner und Kunden. Wir sorgen füreinander, halten die Dinge einfach und halten immer unser Wort. Und, ganz wichtig - wir lieben es, gemeinsam Spaß zu haben! Unsere Erfolge basieren auf starkem Kundenfokus kombiniert mit echter Arbeitsfreude, in einer flachen Organisationsstruktur. 2023 haben wir im Rahmen der Great Place to Work®-Zertifizierung beim Wettbewerb „Bester Arbeitgeber in der ITK 2023“ den deutschlandweit fünften Platz erreicht. Vereint wollen wir noch mehr Menschen fürs Parken begeistern. Deshalb suchen wir für unser Münchner Büro Talente, die wirklich etwas bewegen wollen. Wenn du Lust hast, ganz vorne mit dabei zu sein, bist du bei Parkster richtig.
Was es zu tun gibt:
- Nach deiner erfolgreichen Einarbeitung bist du der erste Ansprechpartner für unsere Nutzer.
- Du übernimmst Verantwortung für die Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden per E-Mail, Chat und am Telefon.
- Du begeisterst mit deiner sympathischen und kompetenten Beratung zu allen Anliegen rund um Parkster.
Das bringst du mit:
- Eine kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - wir freuen uns über jeden Quereinsteiger!
- Erste Berufserfahrungen in der Industrie sind von Vorteil.
- Gute MS Office-Kenntnisse.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Engagement.
- Kompetentes und sicheres Auftreten am Telefon und starke Kundenorientierung.
Was wir uns wünschen:
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß an der Kundenbetreuung.
- Du überzeugst sowohl mit den richtigen Argumenten als auch mit deinem sympathischen und sicheren Auftreten.
- Idealerweise hast du schon erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt.
- Du verfügst über eine überdurchschnittlich gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
- Du bist sehr versiert im Umgang mit Anwendersoftware und arbeitest dich schnell und sicher in neue Systeme ein.
- Du liebst und lebst für die Teamarbeit - unser dynamisches Team freut sich auf dich!
Worauf du dich freuen kannst:
- Vertrauen ist unsere Basis für den gemeinsamen Erfolg. Wir planen mit dir in Festanstellung.
- Wir duzen uns alle, wir arbeiten als ein Team hart am Erfolg und entscheiden schnell. Uns gefällt es so. Dir auch?
- Work-Life Balance ist uns wichtig: 28 Tage Urlaub und hybrides Arbeiten.
- Arbeitslaptop und Diensthandy.
- Spring ins warme Wasser. Wir bieten dir ein professionelles Onboarding, intensive Schulungs- und Einarbeitungsprogramme.
- Open door policy: das Management Team nimmt sich immer Zeit für deine Fragen, Anregungen und Ideen.
- Mitarbeiterevents wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und vieles mehr!
Wir wollen, dass du dich wohl fühlst! In unserem neuen Büro in München Schwabing erwartet dich eine topmoderne Arbeitsatmosphäre mit ergonomischer, höhenverstellbarer Büromöblierung, neuester Technik, Kaffee, Tee, sonstigen Getränken und Snacks. Bereit für eine neue Herausforderung und den next step? Dann werde ein Teil unseres Teams!
Customer Service Agent (m/w/d) * Vollzeit - München Arbeitgeber: Parkster
Kontaktperson:
Parkster HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Agent (m/w/d) * Vollzeit - München
✨Sei du selbst!
Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass deine Begeisterung für die Kundenbetreuung durchscheinen. Das Team bei Parkster sucht nach authentischen Menschen, die Spaß an der Arbeit haben.
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über Parkster und unsere Vision, das Parken mühelos zu machen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Unternehmenswerte verstehst und teilst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen. Wir lieben es, wenn Bewerber sich wirklich für uns interessieren!
✨Stelle Fragen!
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob Parkster der richtige Ort für dich ist. Frag nach dem Team, den Projekten oder wie wir die Work-Life-Balance fördern – wir freuen uns auf einen Austausch!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Um den besten Eindruck zu hinterlassen, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und wer weiß, vielleicht bist du schon bald Teil unseres großartigen Teams in München!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Agent (m/w/d) * Vollzeit - München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Begeisterung für die Kundenbetreuung zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Betone deine Erfahrungen: Egal ob Quereinsteiger oder Profi, erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Achte auf die Details: Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. So hinterlässt du einen professionellen Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Parkster vorbereitest
✨Informiere dich über Parkster
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Parkster und deren Vision zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Unternehmenskultur und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten im Interview zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Praktiziere deine Antworten
Übe häufig gestellte Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Du könntest einen Freund oder ein Familienmitglied bitten, dir dabei zu helfen. So fühlst du dich sicherer und kannst deine Antworten klar und überzeugend präsentieren.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Arbeit im Team durchscheinen. Parkster sucht nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch Freude daran hat, anderen zu helfen. Ein positives Auftreten kann den Unterschied machen!